Anscheinend blockiert etwas auf deinem PC oder Laptop das speichern der Daten!

Ich nehme an das vorige Problem mit der Lizenz ist gelöst worden? Was steht im Forum hier im deinem Profil unter "meine Lizenz"?  "Glückwunsch! Ihre Lizenz ist aktiv."?

Hello,
I cannot see a Pro licence on this account, did you post with a different account, just to confirm?
Does the issue occur with any project you attempt to create?

Online translation:

Hallo,
ich kann auf diesem Konto keine Pro-Lizenz sehen. Haben Sie den Beitrag eventuell mit einem anderen Konto erstellt, nur um das zu bestätigen?
Tritt das Problem bei jedem Projekt auf, das Sie zu erstellen versuchen?

An Andreas S.: Mit meinem 4 Wochen alten PC Windows11 habe ich ansonsten keine Speicherprobleme. 

An Eric C.: Website XP Pro habe ich gestern um 23:59 Uhr mit der Emailadresse, mit der ich mich hier eingeloggt habe, gekauft. Die alte Version X5 evo 2023.2 funktioniert einwandfrei. Ich habe den PC mehrmals neu gestartet; aber die Website-Einstellungen "Allgemeine Informationen" lassen sich weiterhin nicht speichern.

Hello,
it seems that you may have used a different e-mail address when activating the new version, as it is not present on this account.
Could you provide me with the order number so that I can check the situation and align the licences, and then provide instructions for a clean reinstall?
I remain available.

Online translation:

Hallo,
es scheint, dass Sie beim Aktivieren der neuen Version möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse verwendet haben, da diese auf diesem Konto nicht vorhanden ist.
Könnten Sie mir die Bestellnummer mitteilen, damit ich die Situation prüfen, die Lizenzen abgleichen und Ihnen anschließend Anweisungen für eine saubere Neuinstallation geben kann?
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Ergänzend im Anhang der Screenshot der Meldung nach jedem Neustart und neuem Versuch: "Das Projekt wurde nicht gespeichert."

Hello,
the licence was activated on bkt @ muenster.de, rather than akademie @ mail.de, please remember to login with the correct account when using the Help Center.
Could you please check the situation after a reinstall of the software with these steps?
The folders to be deleted with these steps usually do not contain any projects, that by default are stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, but you can check their contents to make sure of this.

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and, if it is present, delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Do the same at the path C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Programs, deleting the folder WebSite X5 – Pro if present.
5) Restart the PC.
6) With VPN (if you use one), antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe

Keep them disabled when opening a project and attempting to save, please.
I remain available.

Online translation:

Hallo,
die Lizenz wurde unter bkt @ muenster.de aktiviert und nicht unter akademie @ mail.de. Bitte denken Sie daran, sich beim Nutzen des Help Centers mit dem richtigen Konto anzumelden.
Könnten Sie die Situation bitte nach einer Neuinstallation der Software anhand der folgenden Schritte überprüfen?
Die in diesen Schritten zu löschenden Ordner enthalten in der Regel keine Projekte – diese werden standardmäßig unter
C:\Users\IhrBenutzername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro gespeichert. Sie können den Inhalt der Ordner aber zur Sicherheit vor dem Löschen überprüfen.

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Systemsteuerung.
2) Gehen Sie zu C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie dort den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (dies sollte WebSite X5 – Pro sein).
3) Gehen Sie zu C:\Program Files und löschen Sie – falls vorhanden – den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (WebSite X5 – Pro).
4) Führen Sie denselben Schritt unter C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Programs aus und löschen Sie dort den Ordner WebSite X5 – Pro, falls vorhanden.
5) Starten Sie den PC neu.
6) Mit deaktiviertem VPN (sofern Sie eines verwenden), Antivirenprogramm und Firewall führen Sie bitte den Installer, den Sie unter folgendem Link finden, als Administrator aus: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe

Lassen Sie diese bitte deaktiviert, wenn Sie ein Projekt öffnen und versuchen, es zu speichern.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Nochmals: Ich habe seit dem Kauf von Website X5 Pro in der heutigen Mitternacht X5 Pro mit der auf der zugesandten Rechnung stehenden Email heruntergeladen und mich ausschließlich mit dieser Email eingeloggt! Bitte keine falschen Behauptungen aufstellen!!!

Bei Problemen sollte eine Neuinstallation - siehe Punkte 1) bis 6) oben - durchgeführt werden.

Vor kurzem musste ich eine Neuinstalltion machen als ein gekauftes Objekt nicht funktionierte.

Nach der Neuinstallation hat das gekaufte Objekt funktioniert.

Bei Problemen den Ordner appdata zu finden, Tastenkombination Windows-Taste + R nutzen und unten im Eingabefenster %appdata% eingeben, es öffnet sich der Windows Explorer und hier oben links auf den Pfeil nach oben klicken, dann ist man im Ordner appdata.

Sorry -  beim gekauften Objekt, das nicht funtionierte, musste ich einen bestimmten Ordner auf dem Computer löschen, damit das Objekt neu vom Incomedia-Server geladen werden konnte.