Website Evo cerró mi sesión y no acepta mi licencia válida 
Author: José Marcos M.
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Hace 2 días actualicé Wensite Evo poque salió aviso de actualizaicón. Después de actualziar, cerró mi sesión y ahora cuando pongo la licencia me sale esto:
"Se ha alcanzado el número máximo de activaciones para esta licencia"
- Les escribí a soporte hace dos días y no lo han podido solucionar.
- Ya desinstalé totalmente Website, eliminé todas las carperas ocultas y el problema persiste.
- Esta PC es la única donde tenía instalado Website, y ahora no me deja. No lo tengo instalado en ninguna más actualmente.
- Antes de actualizar funcionaa bien
¿Alguien sabe cómo solucionar ese problema?
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Hola Jose,
gracias por tu mensaje.
Parece que solo en el mes de noviembre 2025 se haya instalado el programa en 3 ordenadores diferentes: ¿me podrías por favor explicar mejor lo que pasó y en cuántos PC está activo actualmente WebSite X5?
¡Gracias!
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Primero lo instalé en una Pc y en una laptop. Yo lo utilicé en la Pc pero en la laptop no. Lo desinstale en la Pc, la formateé y la vendí. compré otra Pc y lo instalé allá.
Como en la laptop no se utilizaba yambién lo desinstalé de allá y solo se quedó en la Pc nueva donde lo utilizaba.
Quise instalarlo en otro dispositivo porque sé que lo puedo tener en dos, pero era Macbook. Como aun no sacan version para Mac a pesar de micos años pasados, rentamos una Pc virtual desde Mac ylo instalamos. lo utilizba un dia y al dia soguiente pedira activarlo de nuevo fon la licencia. Poníamos de nuevo la licencia, se dejaba utilizar ese día, pero al día siguiente pedí otra vez la licencia y asi lo hizo cono tres días seguidos. cada día que lo íbamos a utilizar teníamos que poner la licenia hasta que salió ese mensaje de que se ha alcanzado el máximo de actualizaciones. Decidimos desisntalsrlo y camcelar la tenta de esa Pc cirtual por lo que solo quedó activado en la Pc nueva donde lo instalé. De esta manera ya no estaba instalado en la laptop, ni en la Mac por medio de una Pc cirtyal, solo se quedo en una Pc.
El viernes actualice Website x5 en la única Pc donde estaba instalado y al abrise el programs me pidió la licencia, y al ponerla me sale el mensaje de que se ha alcanzado el máximo de activaciones.
Ya lo desinstalé totalmente, lo volví a instalar y el problema persiste.
Actualmente no lo tengo activado en ningú dispositivo porque no me deja, ni si quera en la Pc donde estaba activo antes de la actualización.
Este problema lo tengo desde el viernes y no podemos trabajar así, y los de sopoete sin lentos para resolverlo.
Hola José,
gracias por tu mensaje.
En este momento tu caso ya está siendo gestionado por e-mail y ha sido enviado a nuestro servicio técnico de nivel superior, porque parece haber un problema con la generación de un archivo necesario para completar correctamente el registro. Los compañeros están verificando la situación y te escribirán por correo apenas tengan novedades. Lamentamos muchísimo las molestias que esto te está causando, pero desgraciadamente se trata de un problema técnico que requiere una revisión más profunda.
Gracias por tu paciencia.