WebSite X5Help Center

 
Klaus G.
Klaus G.
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Problem mit Magic Site  de

Author: Klaus G.
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Hallöle Leute,

kennt das einer von euch ????

Wo leigt hier das Problem ???

Gruß

KLaus

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8 ANSWERS - 1 USEFUL
Daniel W.
Daniel W.
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Ich habe MagicSite nicht getestet - es gibt auch so genug Serverprobleme bei WebSite X5.

Sogar die Community war die letzten Tage mit "504 Gateway Timeout" einige Male blockiert.

Incomedia hat offenbar massive Serverprobleme bzw. einen unzuverlässigen Serveranbieter.

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Posted on the from Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Klaus,
I am sorry about the issue.
Is it still persisting today? If so, does it only occur regarding MagicSite, or have you noticed similar alerts in the starting screen of WebSite X5, or errors when downloading templates or other resources?

Online translation:

Hallo Klaus,
es tut mir leid wegen des Problems.
Besteht es auch heute noch? Falls ja, tritt es nur in Bezug auf MagicSite auf, oder haben Sie ähnliche Meldungen im Startbildschirm von WebSite X5 oder Fehler beim Herunterladen von Vorlagen oder anderen Ressourcen bemerkt?

Daniel W.
Ich habe MagicSite nicht getestet - es gibt auch so genug Serverprobleme bei WebSite X5. Sogar die Community war die letzten Tage mit "504 Gateway Timeout" einige Male blockiert. Incomedia hat offenbar massive Serverprobleme bzw. einen unzuverlässigen Serveranbieter.

Hello Daniel,
when did you encounter the error 504 when visiting the Help Center?
I remain available.

Online translation:

Hallo Daniel,
wann ist bei Ihnen der Fehler 504 beim Aufrufen des Help Centers aufgetreten?
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

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Posted on the from Eric C.
Daniel W.
Daniel W.
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Hallo Eric,

Datum und Uhrzeit bei Fehler 504 habe ich notiert, es war mindestens 3 mal Fehler 504 in den vergangenen 7 Tagen als ich die Community-Seite (Forum) aufgrufen habe.

Ein Test mit einem kostenlosen Templates hat vorher problemlos geklappt.

smile

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Daniel W.
Daniel W.
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Sorry - Datum und Uhrzeit bei Fehler 504 habe ich nicht notiert.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

@Daniel schon etwas verwirrt oder Weihnachtsstress? wink

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Posted on the from Andreas S.
Daniel W.
Daniel W.
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@Andreas: Eher das Alter oder vielleicht schon Demenz. wink

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Klaus G.
Klaus G.
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Hallo Eric,

Es war wärend der erstellung der Seite.

Heute Vormittag hat es dann wieder funktioniert.

Gruß

KLAUS

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Klaus,
thank you for the update, it seems there was a temporary issue with the OpenAI server or its API then, we will keep the situation monitored.

Online translation:

Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es scheint, dass es sich um ein vorübergehendes Problem mit dem OpenAI-Server oder dessen API gehandelt hat. Wir werden die Situation weiterhin im Auge behalten.

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Posted on the from Eric C.