Errore conversione progetto: immagini pagamento/spedizione mancanti 
Author: Dario B.
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015 Errore durante conversione progetto
Mi sono accorto che, dopo la conversione del progetto a una nuova versione di WebSite X5, le immagini associate ai metodi di pagamento e alle modalità di spedizione possono scomparire.
Non sono certo che accada sempre durante la conversione, ma il problema si è già presentato più volte e, per risolvere, bisogna ricaricare manualmente le immagini mancanti.
Potete verificare se durante la conversione del progetto vengono persi o non correttamente mantenuti i riferimenti a queste immagini?
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Buongiorno Dario,
sebbene ci siano state segnalazioni relative alla scomparsa di immagini in generale, non ne abbiamo finora ricevute di circoscritte a questa casistica, associata nello specifico a una conversione e relativa alle immagini dei metodi di pagamento e spedizione.
Da che versione proveniva il progetto?
Author
Buongiorno Eric,
mi è già capitato tre volte negli ultimi mesi, e tra la versione 2026.1.9 e la 2026.2.2 è successo di nuovo. Purtroppo non sono riuscito a individuare il momento esatto in cui si verifica il problema.
Ad ogni modo, d'ora in poi controllerò a ogni aggiornamento e, se dovessi scoprire qualcosa, vi aggiornerò subito. Nel frattempo, ho reinserito le immagini sulla nuova versione 2026.2.3 e ho messo online il sito. Ho anche aggiunto questa voce alla mia lista di controlli da effettuare a ogni nuovo aggiornamento di X5.
Buongiorno Dario,
hai per caso ancora una copia del progetto rimasta alla versione precedente, ancora da convertire?
In caso contrario, al prossimo rilascio potresti crearne un duplicato prima della conversione, così da poterlo fornire per tentare di riprodurre il comportamento descritto.
Author
Ho moltissimi backup. Ho testato la versione 2026.1.9 e ho provato a convertirla alla 2026.2.3, e l'errore non si è presentato.