Bei meinem Demo Shop mit Pro 2026.2.3 habe ich keine Probleme mit der Preisanzeige, siehe

Demo Shop >> https://findelinks.de/123shop-hosteurope/cartsearch/index.html (kein Verkauf)

Mein Webhoster ist Hosteurope und ich nutze dort das cPanel-Webhosting.

Vielleicht können die Incomedia-Mitarbeiter oder andere Nutzer helfen.

Ich würde gerne eine Stellungnahme von einem Moderator noch erhalten.

Vielen Dank

ProdentActive

Jürgen Gernert

Ich habe die Webseite mit dem Web-Entwicklertool von Firefox angeschaut.

Hier habe ich diesen Code gefunden, siehe

----- Problematischer CSS-Code -----

     style="display: none;" (Preis nicht anzeigen)

----- Screenshot von Web-Entwicklertool (Ausschnitt) -----

Möglicherweise wurde aus Versehen hier das Häkchen entfernt, siehe

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nein, es ist überall das Häkchen drin "Preis anzeigen".

Das kann ja auch nicht der Fehler sein, dass das Upload 2 Stunden benötigt ( 600 byte/s ),

das ist ja gar nichts. Liegt nicht am Provider, da ist der Upload super

Vielleicht liefert diese KI-Antwort einen Hinweis für die Fehlersuche, siehe

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Übersicht mit KI

Wenn der Export Ihrer Website mit WebSite X5 in das Internet ungewöhnlich lange dauert, liegt das meistens an einer Kombination aus den hochzuladenden Dateimengen, der Server-Geschwindigkeit und den Sicherheitseinstellungen.Die häufigsten Ursachen und die besten Lösungsansätze:

• Projektstruktur & Dateigröße: Wenn Sie viele Bilder in hoher Auflösung verwenden, verlängert sich die Uploadzeit drastisch.
• Optimierung der Exportvorgänge: Alte temporäre Dateien können den Prozess stark ausbremsen.
• Virenscanner & Firewall: Oft blockiert die eigene Sicherheitssoftware den Datenstrom. WebSite X5 wird eventuell fälschlicherweise als unsicher eingestuft und jede einzelne Datei wird vor dem Hochladen zu lange geprüft.
• FTP-Modus & Server-Einstellungen: Veraltete oder inkorrekte Einstellungen im FTP-Programm von WebSite X5 verhindern eine flüssige Übertragung.

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"FTP-Modus & Server-Einstellungen: Veraltete oder inkorrekte Einstellungen im FTP-Programm von WebSite X5 verhindern eine flüssige Übertragung."

die Einstellungen stimmen und haben sich nicht verändert.

In Website X5 bei gedrückter linker Strg-Taste oben auf "Vorschau" klicken und dann warten bis der Fortschrittsbalken unten ganz durchgelaufen ist, dadurch werden die Seiten neu aufgebaut.

Anschliesslich in WebSite X5 einen kompletten Export der Website ins Internet durchführen, also nicht nur die aktualisierten Daten ins Internet exportieren.

Im Browser die Tastenkombination Strg + F5 nutzen, um Dateien von Webserver anzufordern.

Wenn alles nichts hilft, dann müssten die Incomedia-Mitarbeiter das Projekt überprüfen.

Dazu müsste das Projekt als Sicherheitskopie (5 Export > Projekt exportieren) mit der Dateiendung .iwzip per Swisstransfer.com an die dann hier gepostete E-Mailadresse gesendet werden.

Wie groß ist das Projekt?  (GB?)

Sind tausende Artikel enthalten?

Besteht der Shop schon seit der V2021.1 und ist immer konvertier worden?

Wurden am Template gröbere Änderungen durchgeführt?

Hat der PRovider das PHP verändert oder automatisch erhöht?

Wenn es langwierig hochladet, ist meistens etwas lokal schuld daran.

Ich nehme an du hast auch eine Datenbank für den Shop eingestellt, denn sonst könntest du die Seiten lokal speichern und per Filezilla hochladen. Mit DAtenbank geht das nicht.

Bringt es eigentlich eine Fehlermeldung beim Upload bei den einzelnen Files?

Das Projekt ist 290MB gross.

Laut IONOS wurde nichts verändert, schon gar nicht das PHP.

Der Upload ist nicht "lokal" schuld, alle anderen Uploads anderer Programme sind korrekt.

Laut IONOS ist alles ok, da der Aufruf der Website ja sofort da ist. Das der Upload und dann auch das anklicken von Unterseiten ewig dauert, ist eindeutig ein Softwareproblem von Website X5.

Warum dauert denn der Upload so lange ? Wie gesagt, an unserem System läuft jeder Upload mit Höchstgeschwindigkeit, ausser der von X5.

Wie kann ich das Projekt mit Swisstransfer an welche Adresse senden ?

P.S.

warum ist das Hosting auf einmal nicht mehr kostenlos dabei, wenn man es

auf euren Server machen möchte ?

Hello Jürgen,
there have been no recent changes related to the FTP engine or Product Catalogs, so I would rule out an issue associated with recent updates.
I see that the prices are loaded, but this occurs after a long time.
Could you provide me with a copy of the project to see if the issues can be replicated when hosting the website elsewhere?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Online translation:

Hallo Jürgen,
es gab in letzter Zeit keine Änderungen im Zusammenhang mit der FTP-Engine oder den Produktkatalogen, daher würde ich ein Problem im Zusammenhang mit kürzlich durchgeführten Updates ausschließen.
Ich sehe, dass die Preise geladen werden, allerdings geschieht dies erst nach einer längeren Wartezeit.
Könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit ich prüfen kann, ob sich das Problem reproduzieren lässt, wenn die Website auf einem anderen Hosting-Anbieter gehostet wird?
Sie können das Projekt unter Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Das Projekt exportieren“ auswählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen. Bitte achten Sie darauf, nicht die Optionen zum Einschließen von Sicherungs- und Vorschaudateien zu verwenden, damit die Dateigröße reduziert wird.
Anschließend können Sie die Datei über SwissTransfer, TransferNow oder einen ähnlichen Dienst hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.

PHP Abfrage dauert auch ewig und wird ja nur für eine Datenbank benötigt, obwohl die Datenbank gar nicht benutzt wird und 8.0 ist

so, habe gerade den Downloadlink von Swisstransfer gesendet

die Übergrösse im Header hat einwandfrei funktioniert, und hat ja auch nichts mit der Übertragung zu tun

Hello Jürgen,
I published the website on my hosting space as a test:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/prodent
I encountered no issued with the export, which occurred in a normal timeframe, and the prices on catalogs such as https://eric-c.websitex5.me/progetti/prodent/mk-dent-neuinstrumente.html or https://eric-c.websitex5.me/progetti/prodent/sirona-lichtleiter.html are loaded after just a few moments.
Please check this version hosted elsewhere as well and let me know if you notice anything else.
I remain available.

Online translation:

Hallo Jürgen,
ich habe die Website testweise auf meinem Hosting veröffentlicht:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/prodent
Beim Export sind keine Probleme aufgetreten; er wurde innerhalb einer normalen Zeit abgeschlossen. Auch die Preise in den Produktkatalogen, z. B. unter
https://eric-c.websitex5.me/progetti/prodent/mk-dent-neuinstrumente.html
oder
https://eric-c.websitex5.me/progetti/prodent/sirona-lichtleiter.html
werden bereits nach wenigen Augenblicken geladen.
Bitte prüfen Sie auch diese Version, die auf einem anderen Hosting bereitgestellt wurde, und teilen Sie mir mit, ob Ihnen noch etwas Auffälliges begegnet.
Ich stehe Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.