WebSite X5Help Center

 
Michał J.
Michał J.
User

Nie działająca strona bloga  pl

Author: Michał J.
Visited 25, Followers 1, Shared 0  

Po ostatniej aktualizacji strona bloga przestała działać prawidłowo. Pod adresem https://www.tatry-przewodnik.com.pl/blog/ pojawia się błąd i nie można wyświetlić zawartości.

Proszę o sprawdzenie przyczyny problemu i pomoc w przywróceniu prawidłowego działania bloga. Zależy mi na ustaleniu, czy problem wynika z aktualizacji, konfiguracji serwera czy innego błędu.

Dziękuję za pomoc.

Posted on the
3 ANSWERS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Michał,
I am sorry about the issue.
Error 500 is an unspecified server error, so to find out more about the nature of the error please contact your hosting provider.
They should be able to review the server's error logs and tell you what error exactly corresponds to this error 500.
I remain available.

Online translation:

Cześć Michał,
Przykro mi z powodu tego problemu.
Błąd 500 to ogólny błąd serwera, dlatego aby dowiedzieć się więcej o jego przyczynie, skontaktuj się ze swoim dostawcą hostingu.
Powinien on mieć możliwość sprawdzenia logów błędów serwera i ustalenia, jaki konkretnie błąd odpowiada temu kodowi 500.
Pozostaję do dyspozycji.

Read more
Posted on the from Eric C.
Michał J.
Michał J.
User
Author

Przywróciłem wcześniejszą wersję WebSite X5 v2026.2 Pro i blog się wyświetla. Z tego wynika, że problem jest z najnowsza wersją programu!

Read more
Posted on the from Michał J.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Michał,
yes, but as the error that is then generated is a server-side error, to investigate this could you contact your provider as I mentioned, so that they can review the logs?
In the meantime, you can also provide us with a copy of the project: I will export it to my hosting space, to see if the error 500 occurs on any webspace, or only with specific configurations.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Online translation:

Cześć Michał,
tak, ale ponieważ błąd, który jest następnie generowany, występuje po stronie serwera, czy mógłbyś skontaktować się ze swoim dostawcą hostingu, tak jak wspomniałem, aby mógł sprawdzić logi?
W międzyczasie możesz również przesłać nam kopię projektu. Opublikuję go na swoim serwerze hostingowym, aby sprawdzić, czy błąd 500 występuje na każdym serwerze, czy tylko przy określonych konfiguracjach.
Możesz wyeksportować projekt w Kroku 5 – Eksport, wybierając opcję „Eksportuj projekt”, aby utworzyć plik IWZIP. Pamiętaj, aby nie zaznaczać opcji dołączania plików kopii zapasowych i podglądu, dzięki czemu zmniejszysz rozmiar pliku.
Następnie możesz przesłać plik za pomocą SwissTransfer, TransferNow lub podobnej usługi i wysłać link do pobrania na adres support @ incomedia.eu (bez spacji).
Dziękuję.

Read more
Posted on the from Eric C.