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Aquamanta M.
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Problema fondo Web  es

Author: Aquamanta M.
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Esta semana he cambiado de sistema operativo, pasando de Windows XP SP3 a Windows 7 SP1.

Tras instalar el programa WebSite 9.0.10.1842 e importar el proyecto previamente guardado, cuál a sido mi sorpresa al descubrir que al efectuar cambios en la cabecera de la Web (desde la sección "Editor de plantilla"), desaparece el fondo original de color claro (de toda la Web). Ver vídeo adjunto.

Salgo del proyecto, obviamente sin guardar, pero al iniciar de nuevo aparece sin el fondo, y eso que la función de guardado automático en la previsualización la tengo deshabilitada para evitar sorpresas.

Para recuperar el proyecto tengo que importar nuevamente la copia guardada, pero claro, el problema persiste, ya que sigo sin poder efectuar cambios sin que aparezca el dichoso fondo negro.

Por si hay dudas con mi explicación, ver el vídeo MP4 comprimido en Zip. Ahí se ve claramente.

Amigos de INCOMEDIA, espero ayuda urgente, ya que necesitamos actualizar la Web cuanto antes. Gracias.

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Aquamanta M.
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Pensais contestar?

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Keino Aragort
Keino Aragort
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saludos amigos de aquamanta mi web es www.carvin360.com el error si q esta raro de q un leve cambio cambie el fondo, puedes intentar al hacer el cambio de ver el archivo nuevamente d efondo q de seguro esta en png , siempre se coloca en negro muchas veces, intenta cambiandole el nombre al archivo , tal vez ayude

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Posted on the from Keino Aragort
Aquamanta M.
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Hola, Keino, gracias por escribir, pero el caso es que no hay imagen de fondo en el cuerpo que se oscurece, solo en la base de la página, es decir, el archivo que normalmente se llama bg. Por cierto, me gusta la estética de tu Web, está genial.

Y es vergonzoso que, como siempre, los de INCOMEDIA respondan con tanta urgencia. ¿Deberia acostumbrarme a ello? Pues ni con los años lo consigo.

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Keino Aragort
Keino Aragort
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Hola amigos de aquamanta estuve analizando el video nuevamente y vi q tiene bases del template de el TEE Store de Incomedia. Como yo hace mucho habia descargado el template para nuevas ideas en mi web note que el archivo que tu llamas Bg. es el archivo (content.png) revisalo con calma a ver q cambios ocurre al hacer ese cambio en los logos ! revisalo en cualquier editor de imagenes a ver si cambia a negro. Intenta tambien modificando esos logos e imagenes del carrito por otros en trasparentes a ver si hay cambio o si el error se da cuando quitas la imagen solamente.. Recuerda q lo q se coloca en negro es el content.png y hasta veo que parte del top y foot. Gracias por lo de la web , editada totalmente con productos de la casa adobe y montados en websiteX5

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Posted on the from Keino Aragort
Aquamanta M.
Aquamanta M.
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Hemos logrado solucionar el problema reconstruyendo toda la plantilla base, lo cual es muy extraño, ya que todo permanecía perfecto y en su sitio, pero a pesar de ese misterio, vuelve a funcionar correctamente. Tú nos diste la pista, amigo Keino, lo cual te agradecemos enormemente.

Gracias también a INCOMEDIA, por estar ahí, AUSENTES E INEFICACES, como siempre. Da gusto contar con todo ese apoyo, soporte técnico y gran profesionalidad. ¿Tenéis una lista negra con los usuarios (clientes) a los cuales no deseáis atender? Vuestro lema podría ser: Cómpranos el programa y luego... búscate la vida.

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Yeray S.
Yeray S.
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Hola, siempre que paso por aqui me intereso por tus questiones Aquamanta, siempre escribes muy correcto y planteando los problemas al detalle y intento fijarme para ver en que puedo mejorar mi web gracias a ti.

Me parece vergonzoso que los de INCOMEDIA pasen de ti de esa manera,  cuando lo unico que intentas es ayudarles a mejorar el software y deberian a ti mas que a nadie contestar y debatir los problemas que planteas.

Siempre veo que contesta alguien ajeno a INCOMEDIA a tus preguntas, realmente parece que tengan una lista Negra, ya que ni se dignan a pedir disculpas por no responderte o a decirte que se alegran de que hayas resuelto el problema.

Esto pasa en casi todos los post que escribes, cuando si fuera otro siempre veo que les contestan rapido e incluso son amables con ellos.

Desde aqui tienes mi apoyo y espero que te tengan mas en cuenta los de INCOMEDIA.

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Posted on the from Yeray S.
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Hello,
I'm sorry you feel this way about our support, we don't have any black list and try to answer to any post that needs ouur help as soon as possible.
In the specific case of this post you wrote the first question on thursday afternoon, we reply to the new question in about 24-48 hours and the 16,17 was the weekend so we didn't reply to you. Then still on sunday you wrote that you solve your problem so our help was not longer needed.
That's why you didn't get an answer from Incomedia, We sure are glad that you solved it.

***** Google Translation:

Hola,
Lamento que piense así de nuestro apoyo, no tenemos ninguna lista de negro y tratar de responder a cualquier mensaje que necesita ouur ayuda tan pronto como sea posible.
En el caso específico de este post que escribió la primera pregunta en la tarde del jueves, que responda a la pregunta de nuevo en alrededor de 24-48 horas y el 16,17 era el fin de semana, así que no te responderá. Luego sigue el domingo que escribió que a resolver su problema por lo que nuestra ayuda no era necesaria ya.
Es por eso que usted no recibió una respuesta de Incomedia, que nos alegramos de que lo resuelto.

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Posted on the from Michele C.
Aquamanta M.
Aquamanta M.
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Perdón, amigos de Incomedia, pero la pregunta está ahí desde el día 14 (lunes, no jueves). Tal vez estemos usando distintos calendarios, esa podria ser la explicación más lógica:

Posted on the 2012-05-14 15:08

Sigo pensando en lo de la lista negra, sinceramente.

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Posted on the from Aquamanta M.