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Lucia T.
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Errore generico durante il caricamento del programma  it

Author: Lucia T.
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Errore generico durante il caricamento del programma in website x5 evolution 9

Salve,

vi contatto per esporvi il seguente problema:

nelle ultime settimane molto spesso è capitato che mentre uso website x5 evolution 9 mi appare una finestra che mi avvisa che si è verificato un errore imprevisto e ancora successivamente mi compare un'altro avviso che mi dice: Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare l'applicazione (Thread interrotto). A quel punto il programma viene chiuso.

Volevo aggiungere che stavo effettuando delle normali operazioni che fino a qualche settimana fa non mi avevano mai dato problemi: ad esempio molto spesso mi da errore semplicemente cliccando due volte su un oggetto della tabella per accedere al contenuto dello stesso.

Vi chiedo di indicarmi il prima possibile come risolvere il problema in quanto non riesco più a lavorare perchè una volta che inizia a dare questi errori, quest'ultimi si prolungano per molto tempo.

In allegato Vi invio le immagini degli avvisi che mi segnalono questi errori.

Attendo una vostra risposta.

Grazie

Lucia

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Lucia T.
Lucia T.
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Salve, sono sempre Lucia in allegato vi invio anche il secondo avviso di errore

Resto in attesa.

Grazie

Lucia

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Roberto M.
Roberto M.
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Quando apri website x5 controlla in preferenze il numero di processi simultanei, se hai 10 come processi simultanei prova a portarli a 4 o 5.

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Lucia,

prova a cercare se sul pc hai il file di backup del progetto ovvero "backup.iwprj", contenuto nella cartella in cui website salva i progetti (è quella impsotata in preferenze), dovrai poi rinominare il file in "project.iwprj.

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Posted on the from Riccardo P.
Lucia T.
Lucia T.
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Ho provato come avete suggerito ma non funziona.

Come posso risolvere ?

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Posted on the from Lucia T.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... prova ad avere in esecuzione il solo WebSiteX5.E tra gli applicativi,  e controlla se il problema persiste...

... adesso non ne ricordo bene la casistica, però in tempi passati ricordo che poteva dare problema l'installazione e/o presenza di una "Tavoletta Grafica", o di uno schermo sensibile, che basterebbe disattivare temporaneamente per provare...

... altro problema si era presentato con immagini inserite in oggetto tabella ma di dimensioni originali spropositate rispetto alla cella destinataria, per qui proverei temporaneamente ad eliminarle...

... altre volte ci sono stati problemi con JPEG con compressione progressiva, e GIF Animate non correttamente progettate...

... ... in genere sembra che siano problemi legati alla memoria fisica del PC, per cui proverei un passo alla volta ad effettuare questi test sino a scoprire quale elemento crei il problema...

...

... potrebbe essere che il progetto si trascini problemi nascosti da progetti precedentemente modificati, ... quindi provare ad avviare un nuovo progetto, e via via inserire gli stessi elementi, fin quando non si presentasse nuovamente il problema, che allora sarebbe identificato...

... lo so, sembra un processo un po' lungo, ma se ci si tiene a risolvere io lo farei, per come l'ho fatto der decine di volte in passato, risalendo sempre al problema e risolvendolo...

.

bye, KolAsim

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