Hilfe bei Registrierung 
Author: Gerald R.
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Habe schon öfter probiert mich zu registrieren, aber nach Beendigung der Installation kann ich das Programm nicht starten, sondern muss mich neu registrieren, obwohl ich schon registriert bin. Da zahlt man so viel Geld und dann funktioniert es erst nicht! Vielleicht kann mir jemand helfen?
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Was passiert.
Normalerweise läuft doch die Registrierung durch und anschließend kommt die Frage, ob das Programm gleich gestartet wwerden soll.
Was kommt für eine Fehlermeldung?
Läuft eine Demoversion problemlos?
Ggf. komplett deinstallieren, Ordner löschen:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution
danach neu installieren. Prüfen, ob die aktuelle Version von MS Framwork 3.5 installiert ist.
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Es kommt ein Verbindungsaufbau zum Server und dann "Aktivierung abgeschlossen." Ich gehe auf Start und die Programmaktivierung Evolution beginnt wieder von vorne
Hatte schon mal jemanden, der die Programmstart-EXE mit der Installations-EXE verwechselt hatte..... Hatte sich auch gewundert.
Auf welches Start? Unten links Start\Programme?
Will nur aktivieren oder läuft die Installation nochmal durch?
Bitte entschuldige, aber habe schon alles erlebt...
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die Installation läuft noch mal durch
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habe gerade alles deinstalliert und die demoversion geladen. da kam generischer fehler (configerror)
Wenn die Installation nochmals durchläuft, wählst Du sicher auch immer die Installationsdatei an.
Du hast auch nicht die oben genannten Ordner gelöscht.
Gehe nochmal alles in Ruhe durch, deinstalliere alles, lösche die o.g. Ordner und installiere neu.
Danach schau unter Start > Programme > Incomedia.... für den Programmstart.
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Habe ich gemacht, es hat aber leider nichts geholfen. Nach der Aktivierung kommt die Info: "Aktivierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Klicken Sie auf Start um die Arbeit mit Incomedia X5 Website zu beginnen." Rechts unten ist ein Feld mit Start zum anklicken. Klicke ich darauf geht es wieder von vorne los: Porgrammaktivierung Evolution, obwohl schon alles installiert. Das selbe geschieht bei Start - Programme- Incomedia
Was ist das?
Ich melde das mal weiter...
Guten Tag,
Deinstallieren Sie alle Versionen von WebSite X5 und danach löschen Sie diese 2 Ordner:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution
Danach deinstallieren Sie den .NET Framework 3.5 und danach benutzen Sie diesen Cleanup tool:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Sobald dieser Tool fertig ist können Sie den .NET Framework 3.5 erneut installieren:
www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=25150
Sobald dieser erneut installiert ist können Sie das Programm WebSite X5 erneut installieren. Bitte nicht die Demo Version installieren sondern benutzen Sie den Installer den Sie in Ihren Profil in "Download" hier auf answers.websitex5.com finden.
Bitte lassen Sie mir wissen ob es geholfen hat. Vielen Dank!
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Hallo Claudio!
Ich habe alles nach Deiner Anweisung gemacht, aber es kam zum gleichen Ergebnis. Hilft es vielleicht etwas, wenn ich mich mit einem neuen Produktkey einlogge?
Auch das?, ganz wichtig:
Deinstallieren Sie alle Versionen von WebSite X5 und danach löschen Sie diese 2 Ordner:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution
Das kann man ja fast garnicht glauben...
Wollen wir mal gemeinsam schauen, mit Teamviewer.
Dann melde Dich übers Kontaktformular meiner Webseite.
Guten Tag,
Welche Windows Version haben Sie?
Ihr Produkt Key ist in Ordnung. Wenn Sie die Möglichkeit haben versuchen Sie das Programm auf einen anderen Rechner zu installieren.
Vielen Dank!
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Hallo Little-key!
Ich habe gerade den Teamviewer runtergeladen. (Ich habe Windows 7 Home Premium). Wäre super, wenn wir das gemeinsam überprüfen können. Ich habe morgen Vormittag Zeit. Geht das bei Dir?
Ja melde Dich über meine Homepage.
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Hallo Little-key!
Bist Du gerade online?
Ja bin Online. Warte schon auf Deine Mail.
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hast Du die Mail schon bekommen?
Nein hier nochmal im Klartext:
kontakt(at)home-wiekau.de
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Hallo! Ich habe den Computer neu aufgesetzt. Anscheinend lief irgendein Programm im Hintergrund. Jetzt ist alles Bestens. Danke für die Hilfe und hoffentlich nicht bis bald.
Ich glaube eher das es jetzt funktioniert, weil es eine komplette Neuinstallation ist und man nicht nach dem Deinstallieren Ordner suchen muss, die man nicht findet.