WebSite X5Help Center

 
Вячеслав Ш.
Вячеслав Ш.
User

не работает почта  en

Author: Вячеслав Ш.
Visited 3604, Followers 1, Shared 0  

Создал интернет магазин. В настройках "корзина" прописал свой почтовый ящик.Человеку который сделал покупки в моем интернет магазине приходит подтверждение, а мне ничего не приходит, на мой почтовый ящик, то-есть, я не вижу заказа. Как решить проблему?Заранее спасибо.

Posted on the
10 ANSWERS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello,

Please try to change the script type in the preferences when you start WebSite X5 to "low-quality-server" and then export the project again to test it. Check also in the spam folder to see if the email were sent there.

You can also check if your hosting provider has support for the PHP mail() function because this one is needed to send emails and orders from your website.

Please let me know if this helps.

***** Google Translation:

Здравствуй,

Попробуйте изменитьтип сценарияв настройках, когда вы начинаетеWebSite X5с "низкимкачеством-сервер», а затем экспортироватьпроект еще раз, чтобы проверить это.Проверьте также,впапку для спамачтобы увидеть, еслиписьмобыло отправленотуда.

Вы также можете проверить, если вашхостинг-провайдеримеет поддержкуPHPпочте() функцию, потому что этотнеобходимыдля отправки писеми приказовс вашего сайта.

Пожалуйста, дайтемне знать, еслиэто помогает.

Read more
Posted on the from Claudio D.
Вячеслав Ш.
Вячеслав Ш.
User
Author

Пробовал с разными настройками: стандартный скрипт, серверный скрипт низкого качества, низкоуровневый скрипт. Пробовал GET POST. Ничего не помогает. Мой хостинг поддерживает PHP. На форумах прочитал, что надо добавить строчку sleep1, в какой-то файл. Не знаю в какой. Помоги разобраться.

Read more
Posted on the from Вячеслав Ш.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello,

Please check if the mail() function is supported. Some hosting, also if they support PHP, they don't support all the functions.

Let me know if your provider supports the mail() function. If it's supported, please send me the link to your website and also the FTP host, username and password to make some tests.

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуй,

Пожалуйста,проверьтепочту()функция поддерживается.Некоторыехостинг, а также, если они поддерживаютPHP,они не поддерживаютвсе функции.

Позвольте мнезнать, если вашпровайдер поддерживаетпочте () функцию.Если онаподдерживается,пожалуйста, пришлите мнессылку на вашсайт, а такжеFTPхост,имя пользователя и пароль, чтобы сделать некоторыетесты.

Большое спасибо!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Вячеслав Ш.
Вячеслав Ш.
User
Author

Здравствуйте. Мой сайт: www.planetasilver.ru  Нашел на форуме вот такую статью: Скрипт сразу отсылает два письма одновременно и клиенту и на указанную в корзине почту. А сервер на котором висит сайт такого не ползволяет. Дожно пройти минимум 0,3 секунды. Поэтому нужно добавить в файл x5engine.php перед надписью "Email to the site's owner" стройчку "sleep (1);", что означает что письмо отправится через секунду и всё сразу заработает!    ИСКАЛ ТАКОЙ ФАЙЛ НА СЕРВЕРЕ, НО НЕ НАШЕЛ, И НЕ ЗНАЮ КУДА ПОСТАВИТЬ СТРОЧКУ. ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ.

Read more
Posted on the from Вячеслав Ш.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello,

The file is in the /res/ folder. I would suggest you to contact the hosting provider to ask if they support the mail() function in PHP to be sure that it doens't depends on the server.

Please let me know if it's supported.

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуй,

Файл находится в/ RES /папки.Я предлагаю вамобратиться кхостинг-провайдеру, чтобыспросить, если ониподдерживаютпочты() вPHP, чтобы убедиться, что онdoens'tзависит отсервера.

Пожалуйста, дайтемне знать, еслиэтоподдерживается.

Большое спасибо!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Вячеслав Ш.
Вячеслав Ш.
User
Author

Проблема решена!!!

Read more
Posted on the from Вячеслав Ш.
SERGEY D.
SERGEY D.
User

а как решилась проблема - спомощью провайдера или с помощью изменения файла?

Read more
Posted on the from SERGEY D.
SERGEY D.
SERGEY D.
User

Увидел вложенный файл позже. Тоже все заработало.

Read more
Posted on the from SERGEY D.
Vladimir S.
Vladimir S.
User

Как проблема то решилась.

Read more
Posted on the from Vladimir S.