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Beat W.
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Aktivierungsfehler 331  de

Author: Beat W.
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Habe die neue Version 9 neu gekauft und auf meinem Heimcomputer installiert. Da ich auch ein Notebook besitze und der Meinung bin, dass das Produkt auf 2 PC's installiert werden kann, war leider dieser Versuch fehlgeschlagen. Der Benutzername sowie das Passwort habe ich korrekt, wie auf dem Heimcomputer eingetragen. Ich erhalte jedoch immer die Fehlermeldung 331. Auch das zurücksetzen von Passwort funktioniert jedoch auch nicht. Das Programm lässt sich einfach kein 2 Mal instllieren. Kann mir hier jemand weiter helfe. Besten Dank.

Beat W.

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Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo,

um die Software auf einem zweiten Computer zu installieren, muss die Installation sowie der Registrierungsprozess erneut durchlaufen werden. Hierbei ist darauf zu achten, dass bei der Anmeldung dieselbe E-Mail Adresse verwendet wird, wie bei der ersten Registrierung.

Freundliche Grüße,

Noemi

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