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Maria C.
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Caricamento anteprima  it

Author: Maria C.
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HO INSTALLATO X5 10 MA NON FUNZIONA BENE,METTE MOLTO TEMPO A CARICARE L'ANTE PRIMA, INOLTRE LE FUNZIONI HTML COME ORA E DATA ETC. NON SI VEDONO. IO HO PROVATO A DISATTIVARE IL FIREWALL E ANCHE L'ANTI VIRUS, HO ANCHE DISISTALLATO E RE ISTALLATO IL PROGRAMMA, NIENTE DA FARE NON FUNZIONA...... PER FAVORE POTETE AIUTARMI???? GRAZIE

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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ma stai parlando di anteprima, oppure non ti funzia neanche online...?

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Maria C.
Maria C.
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ciao mirko, io non sono molto esperta... parlo dell'anteprima della pagina cioè quando imposto pagine o foto o testo apro l'anteprima, ma ci mette un sacco per aprirla cosa che non riscontro nella vesione 8 e 9... io ho telefonato all'assistenzami hanno detto di disattivare il firewell e lo fatto poi ho provato a disistallare il programma ho persino disistallato l'antivirus per vedere se magari era in conflitto, ma niente e la cosa strana è che nel portatile la versione 10 funziona perfettamente, questi problemi li riscontro sul pc fisso.... hai qualche idea di cosa possa essere??? grazie anticipatamente

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Franco C.
Franco C.
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In effetti anch'io noto un forte rallentamento tanto in locale quanto online rispetto alla versione 9.

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Per la 10, controllate di avere Net Framework 4 installato sul pc...

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Maria C.
Maria C.
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ciao Mirko, framework è istallato, ma il programma non funziona..... la cosa che mi fa incavolare è che l'assistenza tecnica non interviene..... credo di avere speso soldi inutili cmq problema NON risolto che devo fare??????????????

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Mirko M.
Mirko M.
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  Stesso problema anche io!

Ci mette una vita a caricare il progetto, l'anteprima... per non parlare del salvataggio che la maggior parte delle volte si blocca!! e tutto il lavoro va perso.

Uno pensa salvo spesso così non perdo i dati, si ma se ci mette ogni volta 10 min, non è il massimo!

 Speriamo di risolvere al più presto.

grazie

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Posted on the from Mirko M.
Maria C.
Maria C.
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si però se l'assistenza non si decide ad intervenire io sono bloccata.... o perlomeno non posso lavorare con questo programma....... allora che facciamo???Frown

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Maria C.
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qualcuna ha una mail un contatto qualsiasi per contattare l'assistenza tecnica? oppure questo è l'unico modo per ricevere aiuto??? per favore fatemi sapere grazie

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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ciao,

... in attesa che possa intervenire lo STAFF, avendo il framework di sistema creato spesso problemi, ...prova intanto a seguire i suggerimenti di Claudio (Staff) dati qui:   http://answers.websitex5.com/post/53758

.

bye, KolAsim

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Maria C.
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ok ci provo e ti faccio sapere grazie!

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Hai lasciato vuote le 2 caselle qui?

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Maria C.
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si perché?Frown

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Maria C.
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ciao KolAsim, ho letto ed eseguito la procedura alla lettera, ma il problema persiste.....

per quanto riguarda la domanda di Mirko si le ho lasciate vuote le caselle ho anche provato a cliccarle, ma il risultato è uguale..... quindi Problema NON risolto..... qualche altra idea? per favore fatemi sapere grazie

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Maria C.
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buon giorno a tutti, sono molto delusa dallo staff di incomedia, io ho capito una cosa forse lostaff fa solo fede agli utenti per risolvere i loro problemi..... e questo non è giusto mi basterebbe anche solo che qualcuno dello staff mi scrivesse che stanno cercando il problema, ma niente. io ho comprato le 3 versioni di x5, la 8, 9, e 10 ma credo che questo sia l'ultimo. ho anche chiamato 199240370 prima magari rispondevano ora neanche li rispondono e che cavolo quanto deve stare un post in vetrina prima che venga preso in considerazione?! colgo l'occasione per ringraziare tutti gli utenti che hanno cercato di aiutarmi davvero grazie!. a questo punto aspetto qualche giorno e poi disistallo il programma. un caro saluto Maria

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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ciao Maria,

... porta ancora un po' di pazienza, considerando che hai postato nel week-end, periodo in cui lo STAFF non è operativo, anche per le telefonate, ...e considerando anche che con l'attivazione della v.10 si sono moltiplicate le richieste di intervento, e che appunto nel fine settimana si accodano; ... quindi, appena la lista di attesa sarà esaurita, stai tranquilla che verrai seguita nel rispetto del tuo turno...

.

bye, KolAsim

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Maria C.
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non sapevo ci fosse un turno, la settimana scorsa prima di postare ho chiamato al tel infatti mi hanno detto loro di scrivere il post dicendomi che mi avrebbero risposto in 24- 48 ore, ma non mi hanno detto che c'era un turno..... beh cmq hai ragione ho perso la pazienza ci saranno altre persone che avranno lo stesso problema o simile, bene aspettero......

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Ciao Maria, hai provato ad installare l'aggiornamento 0.23

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Monica P.
Monica P.
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Ciao,anche a me va lentissimo e spesso non risponde e si chiude in modo anomalo richiedendomi di inviare la soluzione....rispetto alla versione 9 ha un pò più di problemi, e spesso online devo riaggiornare perchè non compaiono tutte le immagini della galleria!!!

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Monica P.
... ... ... spesso online devo riaggiornare perchè non compaiono tutte le immagini della galleria!!!

ciao, ...questo è fisiologico, dovuto alla persistenza dei files temporanei di internet, cache...

.

bye, KolAsim

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Maria C.
Maria C.
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beh ragazzi a questo punto credo che questo programma non era pronto per essere messo in commercio, l'aggiornamento 0.23 l ho appena fatto e la situazione è ancora peggio perchè prima dal portatile non dava problemi ora comincia a dare problemi anche dal portatile. sinceramente mi sento un pò fregata..... a proposito la cache lo svutata! ma non succede niente io credo di averle provate tutte compresi tutti i consigli e passaggi che alcuni di voi mi hanno consigliato, ma...... non ho risolto evidentemente è il programma in se che non va. aspetterò come voi che qualcuno ci dica cosa fare

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Maria C.
Maria C.
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ciao ragazzi e ragazze, inattesa che l'assistenza ci contatti, volevo chiedervi un cosa mi servirebbe un bel template per un nuovo sito di cartomanzia e astrologia ora io non sono brava a costruirmeli da sola, qualcuno di voi potrebbe farlo? naturalmente acquistandolo! perché tra tutti i modelli che ho nel programma non ce nè uno adatto. non è ho trovato neanche nella galleria a pagamento, se qualcuno di voi puo aitarmi fatemelo sapere grazie!

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maria,

hai provato dopo ll'ultimo aggiornamento 10.0.2.24?

Prova inoltre a far partire il programma come amministratore controllando che l'antivirus sia disabilitato, questo perchè se attivo potrebbe effettuare dei controlli sui file del programma o del progetto rallentandolo.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Maria C.
Maria C.
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buongirono Riccardo, ho fatto tutto, la situazione è uguale.... 

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Maria C.
Maria C.
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salve gente, qualcuno di voi che ha riscontrato problemi ha risolto???

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maria,

scusami ma ho bisogno di farti ancora qualche altra domanda così da poter capire meglio.

Quali sono le specifiche del tuo pc?

Hai provato con un nuovo progetto? Se ne hai la possibilità vorrei capire come si comporta il programma con lo stesso progetto ma su un altro pc.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Maria C.
ciao ragazzi e ragazze, inattesa che l'assistenza ci contatti, volevo chiedervi un cosa mi servirebbe un bel template per un nuovo sito di cartomanzia e astrologia ora io non sono brava a costruirmeli da sola, qualcuno di voi potrebbe farlo? naturalmente acquistandolo! perché tra tutti i modelli che ho nel programma non ce nè uno adatto. non è ho trovato neanche nella galleria a pagamento, se qualcuno di voi puo aitarmi fatemelo sapere grazie!

Ciao, prova a dare un'occhiata qui:   http://www.templatebysilver.com/   al limite contattalo e mettiti daccordo con lui...ciaoooo  Wink

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Maria C.
Maria C.
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[quote="Mirko Boschetti"]Maria C.ciao ragazzi e ragazze, inattesa che l'assistenza ci contatti, volevo chiedervi un cosa mi servirebbe un bel template per un nuovo sito di cartomanzia e astrologia ora io non sono brava a costruirmeli da sola, qualcuno di voi potrebbe farlo? naturalmente acquistandolo! perché tra tutti i modelli che ho nel programma non ce nè uno adatto. non è ho trovato neanche nella galleria a pagamento, se qualcuno di voi puo aitarmi fatemelo sapere grazie!

Ciao, prova a dare un'occhiata qui:   http://www.templatebysilver.com/ al limite contattalo e mettiti daccordo con lui...ciaoooo  Wink

[/ciao Mirko, ho visitato il sito e li ho contattati ora aspetto che mi rispondono! grazie mirko!]

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Maria C.
Maria C.
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all'assistenza voglio ricordare che ancora non posso usare il programma..... sono ancora in attesa per risolvere questo problema.

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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ciao, 

... Riccardo ti ha già fatto delle domande; ...dovresti rispondegli per orientarlo sul da farsi...

Riccardo P.
Buongiorno Maria, scusami ma ho bisogno di farti ancora qualche altra domanda così da poter capire meglio. Quali sono le specifiche del tuo pc? Hai provato con un nuovo progetto? Se ne hai la possibilità vorrei capire come si comporta il programma con lo stesso progetto ma su un altro pc. Fammi Sapere.

.

bye

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Maria C.
Maria C.
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buona sera Riccardo, scusami non avevo fatto caso. le specifiche del pc:

widows 7 ultimate service pak1 processore pentium dual-core

sistema operativo a 64 bit. 

NOTA: il problema non è solo nei progetti importati, ma anche su nuovi progetti e.s se cerco di aprire l'ante prima anche solo per vedere un template ci mette qualcosa come 3 minuti per caricare la pagina. 

NOTA2: la versione 10 l'ho istallata sul portatile e funziona. il portatile ha le stesse specifiche del pc fisso tranne il sistema operativo che é 32 bit. spero che queste info ti siano utili per aiutarmi a risolvere il problema.

saluti Maria

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Mirko M.
Mirko M.
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Buonasera a tutti,

purtroppo tutti i problemi elencati da Maria li ho anche io, ed è veramente impossibile lavorare così! va beh l'apertura lenta e tutto il resto....

Ma se lavoro 10 min e salvo tutto quello che ho fatto va perso perchè la maggior parte delle volte! come adesso... non salva! e devo forzare la chiusura! ero così contento del prodotto! e adesso? dopo aver inserito 3000 articoli nel  mio e-commerce? devo buttare tutto al vento? speriamo di risolvere al più presto!

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Posted on the from Mirko M.
Maria C.
Maria C.
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buon giorno, oggi è Martedì ce la facciamo a risolvere il problema entro questa settimana???

cavolo dal 23 marzo che sto aspettando, ditemi qualcosa se il problema non è risolvibile ditelo perché siamo al 9 aprile e io sto ancora aspettando. oppure c'è qualche altro turno?! ma dai....

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maria,

hai provato con un nuovo progetto, per verificare se l'anteprima si carica più velocemente?

Controlla nella sezione preferenze i processi simultanei settati e se hai attiva l'opzione "aggiorna anteprima durante la modifica del progetto"

Inoltre dipende anche se nel progetto vi sono script o link esterni e se è un progetto creato con Evolution 8 e poi convertito fino alla 10.

@Mirko, per il salvataggio prova a visualizzare l'anteprima prima di salvare o cliccare su CTRL+Aneprima prima del salvataggio.

Per i prodotti nel carrello ti ricordo che puoi esportarli usando il file .csv e reimportarli se li puoi trasferire in un altro progetto.

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Posted on the from Riccardo P.
Maria C.
Maria C.
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ciao Riccardo, si ho provato con un nuovo progetto, si ho cliccato nella sezione preferenze l'opzione "aggiorna anteprima durante la modifica del progetto", ma il problema persiste....... credo davvero di averle provate tutte compresi i consigli degli utenti (gentilissimi) sopra indicati, ma il problema rimane..... non so Frown fammi sapere se posso fare qualcos'altro

ciao 

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maria,

con un nuovo progetto, se l'anteprima ci impiega 3 minuti vuol dire che chrome non è configurato correttamente, prova a riscaricarlo e reinstallarlo e riprovare.

Avvia sempre il software come amministratore.

Come ultimo test dovresti provare su un altro pc così da poter paragonare i tempi di apertura.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Maria C.
Maria C.
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ciao Riccardo, ho fatto tutto quello che hai detto, ma la situazione è sempre uguale...

comunque di buono c'è che nel portatile il programma funziona quindi credo ci sia qualcosa che non va sul mio pc fisso è l'unica spiegazione..... peccato che io non riesco a lavorare dal portatileFrown è piccolo e ha una tastiera diversa dal pc fisso. una domanda:  con windows 8 il programma ha problemi? perchè sto optando di cambiare il computer fisso (dovevo cmq cambiarlo) e questa è l'occasine giusta.

saluti Maria

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maria,

si, il programma è compatibile con Wondows 8. PErò se hai questi grossi problemi di lentezza può essere dovuto anche al progetto.

Come ultima soluzione, visto che stai per cambiare pc, potresti anche prendere in considerazione l'idea di formattare il pc così da reinstallare tutto in maniera pulita.

Spero di esserti stato utile.

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Posted on the from Riccardo P.
Maria C.
Maria C.
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buon giorno Riccardo, si ti ringrazio sei molto utile! ti faccio un'altra domanda il programma in questione è compatibile anche con mac???

un caro saluto Maria

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Pasquale L.
Pasquale L.
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Maria C.
salve gente, qualcuno di voi che ha riscontrato problemi ha risolto???

Ciao Maria, l'anteprima non la chiudere ogni volta, tienila aperta e inposta nelle preferenze l'opzione "aggirona l'anteprima durante la modifica del progetto" in queto moto non ti carica tutto in progetto ma carica solo la modifica fatta con una velocità maggiore.

Non sono un mago ma prova questa procedura.

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Posted on the from Pasquale L.
Maria C.
Maria C.
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Pasquale Lazzaro
Maria C.salve gente, qualcuno di voi che ha riscontrato problemi ha risolto??? Ciao Maria, l'anteprima non la chiudere ogni volta, tienila aperta e inposta nelle preferenze l'opzione "aggirona l'anteprima durante la modifica del progetto" in queto moto non ti carica tutto in progetto ma carica solo la modifica fatta con una velocità maggiore. Non sono un mago ma prova questa procedura.

ciao pasquale, come si fa a impostare una pagina protetta con iscrizione???

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Posted on the from Maria C.