Buongiorno Paolo,

prova a verificare che avevi il progetto con parentesi nel nome come scritto qui:

http://answers.websitex5.com/post/53946

Fammi sapere.

No, il nome del progetto è senza parentesi, comunque NON ho fatto l'aggiornamento dalla v.9 alla v.10

Ho fatto solo l'aggiornamento all'ultima release disponibile della v.9 e, come ogni volta che c'è un aggiornamento, le immagini spariscono. Un attimo prima dell'aggiornamento controllo che tutte le immagini ci siano. Appena verificato questo, faccio l'aggiornamento e le immagini spariscono senza averle spostate e/o rinominate. Ho già segnalato questa anomalia e nessuno degli utenti o dello staff mi ha risolto il problema. L'unico modo per evitare questa anomalia è NON aggiornare il software e tutto rimane al suo posto regolarmente.

Come già detto, mi sa che abbandonerò questo software.

Buongiorno Paolo,

cercherò di spiegarti come funziona la gestione delle immagini in Evolution 9.

Le immagini vengono lette e visualizzate in anteprima, poi per velocizzare le visualizzazioni future vengono anche salvate nella cartella temporanea.

Questo vuol dire che cliccando su anteprima le immagini verranno lette dalla cartella temporanea però quando si effettua l'esportazione del progetto o il caricamento del sito in internet il programma va a "pescare" le immagini non più dalla cartella temporanea ma dalla loro posizione originale sul pc.

Se per caso hai cancellato o spostato le immagini originale può capitare che in anteprima le visualizzi ma quando fai un aggiornamento del software o esporti in internet le immagini non vengano più lette.

Il mio consiglio è quello di prima di ogni esportazione usare CTRL+Anteprima per forzare il ricaricamento delle imamgini e verificare che tutto sia corretto.

Spero di esserti stato utile.

Buongiorno Riccardo,

Questa spiegazione l'ho letta un centinaio di volte, ma non riguarda il mio caso. Come già scritto più volte qui ed anche in altri post, io NON cancello/sposto/rinomino nessuna immagine e/o directory e faccio sempre l'anteprima con CTRL+Anteprima.

Quando c'è un aggiornamento disponibile, prima controllo che tutto sia funzionante ed al suo posto. Poi faccio l'aggiornamento e rifaccio ctrl+anteprima. A questo punto trovo sempre la "sorpresa" della sparizione delle immagini. Mi sono stufato di questa fastidiosissima anomalia che, a quanto pare, non capita solo a me, ma anche ad altri utenti di WSX5.

Ho anche trovato un modo per far ricomparire le immagini mancanti senza ricaricarle una ad una. Apro le singole gallerie, seleziono tutte le immagini dell'elenco e clicco su modifica. Non modifico nulla e richiudo il tutto. Faccio l'anteprima (anche con ctrl+anteprima) e magicamente tutto è nuovamente al suo posto.

Ti assicuro che, quando un sito ha tante pagine, immagini e gallerie, questa è una gran rottura di scatole.

Buongiorno Paolo,

nelle immagini di errore che viene mostrato c'è un percorso, se ti posizioni in quel percorso l'immagine è presente? Aprendo l'oggetto galleria e richiudendolo con ok equivale a premere CTRL+Anteprima.

Questo errore lo fa solo con quel progetto o anche con altri? Verifica che è un progetto convertito da Evolution 8 oppure creato in Evolution 9.

Fammi Sapere.

Buongiorno Riccardo,

Sì, l'immagine è presente.

Questo è interessante. Non lo sapevo. Comunque, per far riapparire le immagini, devo aprire la galleria, selezionare tutte le immagini e cliccare su modifica. Senza modificare niente, richiudo la galleria e le immagini ricompaiono.

L'errore si manifesta soprattutto con un progetto (che contiene molte immagini), ma a volte raramente anche con altri. Tutti i miei progetti "incriminati" sono stati realizzati da zero solo ed esclusivamente con Evo 9.

Ringrazio ed attendo lumi...

Buongiorno Paolo,

puoi fare questo test per verificare che le immagini vengano create correttamente, nella cartella in cui website salva i file del progetto (puoi vedere il percorso in preferenze) devi cancellare le cartelle "preview" e "upload" poi riapri il progetto, verifica con CTRL+Anteprima che le immagini siano correttamente visualizzate e controlla che nelle cartelle "preview" e "upload" che il programma ricreerà siano presenti le immagini corrette.

Ti consiglio di far partire il programam come amministratore e così da verificare che abbia tutti i permessi di scrittura.

Fammi sapere.

Buongiorno Riccardo,

Ho provato la procedura suggerita, ma non ho ottenuto alcun risultato.

Ho quindi ovviato all'inconveniente aprendo in modifica la galleria e, senza modificare niente, ho dato l'OK di conferma. A questo punto le immagini precedentemente mancanti sono ricomparse.

Grazie comunque per il tentativo di soluzione.

Buongiorno Riccardo,

Nessun ulteriore suggerimento e/o spiegazione ? 

Buongiorno Paolo,

prova ad andare nella cartella in cui il programma salva i file del progetto ed eliminare la cartella preview e updato poi riapri il progetto e genera l'anteprima, in questo modo avrai l'anteprima aggiornata.

Se qualche immagini non viene visualizzata è perchè a quel percorso non corrisponde l'imamgine e occorre reinserirla.

Fammi sapere.

Buongiorno Riccardo,

E'  lo stesso consiglio che mi hai dato precedentemente e che ho seguito, ma che non ha avuto nessun esito positivo.

Ripeto: le immagini delle gallerie spariscono apparentemente in modo casuale (alcune si vedono alcune no), ma tutte sono nella stessa directory e nessuna di queste viene rinominata/spostata/cancellata. Anche cancellando le directory "preview" e "upload" non cambia niente. Tuttavia, se apro la galleria in modifica e faccio solo clic su OK, le immagini mancanti ricompaiono. Per me questo rimane un mistero, perchè questo strano fenomeno si manifesta solo in caso di nuovi aggiornamenti della stessa versione di WSX5 v.9

Attendo ulteriori suggerimenti.

Buongiorno Paolo,

potresti fare ancora questo ultimo test?

prova a ricreare la galleria da zero in un nuovo progetto e testa un po' di volte per capire se ti spariscono le immagini anche su quello.

Fammi Sapere.

Buongiorno Riccardo,

Ho ricreato una nuova galleria in un nuovo progetto e le immagini ci sono tutte. Ma il problema della sparizioni si manifesta SOLO ed ESCLUSIVAMENTE in caso di aggionamento del software ad una nuova release. Ed attualmente il mio WSX5 v.9 EVO è già aggiornato all'ultima release v.9 che avete rilasciato. Non mi è quindi possibile, in tali condizioni, rilevare alcuna anomalìa.

Buongiorno Paolo,

quando effettuerari un 'aggiornamento del software ricordati come prima operazione all'apertura del progetto di cliccare CTRL+Anteprima e successivamente salvare.

Se le immagini sono nella cartella corretta non dovresti perderle.

Buongiorno Riccardo,

So che in teoria dovrebbe "funzionare" come dici tu, ma io temo la pratica, perchè è proprio dalla pratica che in passato ho avuto anomalie con WSX5.

Ti terrò informato.