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Paolo P.
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Vers. 10 - continui crash  it

Author: Paolo P.
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Tags: crash,vers10

La versione 10 va in crash in continuazione conseguentemente ad eventi vari (celle ritenute vuote ma in realtà con immagini non caricate dalla vers 9; esportazione sito, richiesta anteprima, ed altre svariate cause). Stamattina non mi da la possibilità di fare l'aggiornamento.

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Paolo P.
Paolo P.
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altro crash:

Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: WebSiteX5.exe
Versione applicazione: 10.0.0.20
Timestamp applicazione: 513d9bfd
Nome modulo con errori: clr.dll
Versione modulo con errori: 4.0.30319.296
Timestamp modulo con errori: 50484aa9
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0001a422
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 5632
Ulteriori informazioni 2: 5632819a5a56eef99a6f114b679d87a7
Ulteriori informazioni 3: 22c8
Ulteriori informazioni 4: 22c8985d8c38384e070395eb6a626a8c

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Paolo P.
Paolo P.
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NOOOOOO !!!

ho finalmente aggiornato al 10.0.2 e mi ha perso di nuovo (dopo il passaggio da 9 a 10) gran parte dei link a immagini, slideshow ecc. (mezza giornata di lavoro!!)

ed inoltre è lentissimo, lentissimo e poi va in crash anche in seguito all'aggiornamento!!!

cosa devo fare? quanto devo aspettare per poter reiniziare a lavorare con un minimo di tranquillità?

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Paolo P.
Paolo P.
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Ultima versione, nuovo crash al momento della visualizzazione in anteprima di un doc pdf in locale attraverso un link in showbox.

Firma problema:
Nome evento problema: BEX
Nome applicazione: websitex5.exe
Versione applicazione: 10.0.2.24
Timestamp applicazione: 5152c111
Nome modulo con errori: StackHash_0a9e
Versione modulo con errori: 0.0.0.0
Timestamp modulo con errori: 00000000
Offset eccezione: 00000000
Codice eccezione: c0000005
Dati eccezione: 00000008
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 0a9e
Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ulteriori informazioni 3: 0a9e
Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Paolo,

ti appare la schermata di errore solamente quando clicchi sul file pdf?

Se si prova ad installare l'ultima versione di Adobe Reader nel pc, o se ce l'hai installato aggiornalo all'ultima release.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Paolo P.
Paolo P.
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Ho aggiornato Acrobat Reader ma continua a bloccarsi, comunque ci sono anche altri casi (aimè random) in cui la v.10 continua a bloccarsi

saluti

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Posted on the from Paolo P.
Paolo P.
Paolo P.
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sto impazzendo; oggi avrà crasciato una 50ina di volte. non si riesce proprio a risolvere il problema? vi mando sempre i report degli stop, riuscite a fare qualcosa? 

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Posted on the from Paolo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Paolo,

che sistema operativo hai?

Avvii il software come amministratore e disabiliti l'antivirus?

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Paolo P.
Paolo P.
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Lo utilizzo su W7 e su W8, il primo con l'antivirus, il secondo senza. Il sw lo avvio come utente. Tra le tante tipologie di crash uno dei più frequenti si verifica quando si cerca di lavorare, modificare, cancellare moduli che abbiano per qualsiasi ragione dei link inattivi o che comunque abbiano perso il collegamento di origine. Fate qualcosa, è impossibile lavorare così.

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Posted on the from Paolo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Paolo,

hai provato ad avviare il software come amministrare? Devi cliccare con il tasto destro sull'icona del programma e scegliere "esegui come amministratore".

Prova inoltre a creare un nuovo progetto e lavorare su quello per verificare se si ripresenta l'errore.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Paolo P.
Paolo P.
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ultimamente crasha un pò di meno (!?) e comunque sempre quando si visualizza in anteprima un file pdf (reader aggornato), sia se si apre come amministratore, sia se la stessa operazione si fa su un sito ex novo. Questo è certo.

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Posted on the from Paolo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Paolo,

dovresti verificare di avere adobe reader aggionato nel sistema, prova a verificare a aggiornarlo.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Paolo P.
Paolo P.
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e cosa ho detto al post precedente?

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Posted on the from Paolo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Paolo,

forse non è installato correttamente, magari disinstallalo e reisntalla adobe reader, controllando che vi sia aggiornato e installato anche il plugin in google chrome.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Vincenzo D.
Vincenzo D.
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anche a me ha continui crash, a differenza tua però,  a me capita sul copia e incolla di pagine o modifiche di gallerie, o collegamento prodotto carrello, è frustante, in quanto la copia di backup che si crea ci mette 30 minuti per caricarsi, così la creazione di 1 pagina mi impiega la giornata! Preciso che ho disinstallato e reinstallato tutto un paio di volte e il progetto era stato creato con X9 e correttamente importato.

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Posted on the from Vincenzo D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

dovete verificare inoltre di aver installato correttamente il Framework 4.0:

Ti consiglio di seguire la procedura indicata in questa pagina: http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx

In seguito reinstalla .NET 4 scaricando il file di installazione da questo link: http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

Controlla inoltre di aver instalalto anche il 3.5.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.