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Orazio T.
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Errore esportazione/carrello evo 10  it

Author: Orazio T.
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Spett. Incomedia,

Vi seguiamo  oramai 3 versioni e devo dire che ci siamo trovati sempre bene con il vostro programma....almeno fino alla versione 10!!

Abbiamo riscontrato diversi grossi problemi importando il proggetto da evo 9 a evo 10 e gli elenchiamo di seguito :

1)Il carrello nella parte 3 impedisce il pagamento del cliente non vi è nessun pulsante "paga adesso" e appare anche confuso (la piè pagina si trova al centro) per un ecommerce è un grosso problema... abbiamo ricevuto telefonate di clienti che non potevano ultimare il pagamento!!

2)Importare il proggetto sul web risulta un impresa, molti file non vengono caricati con la scritta error! abbiamo pulito con filezilla ed esportato ma stesso problema.

3)Alla fine siamo stati costretti ad esportare un proggetto di evo 9...ed abbiamo avuto fortuna visto che stavamo formattando solo i  2 pc dove è installato incomedia website! dopo aver ormattato il primo non abbiamo avuto piu la possibilità di riattivarlo xke "abbiamo fatto un upgrade"! praticamente abbiamo perso evo 9 su un pc anche se è stato acquistato regolarmente?

Vi prego di aiutarci a risolvere questi 3 problemi....in particolar modo i primi 2..xkè se la versione evo 10 iniziasse a funzionare regolarmente...non avremmo piu bisogno della 9.

Cordialmente

Terakota ceramiche

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Orazio T.
Orazio T.
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Noto con molto dispiacere che non ho avuto alcuna risposta dallo staff in merito a questo nostro problema.

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Orazio T.
Orazio T.
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Segnalo anche che con la versione evo 9 il sito su i nostri smartphone e tablet aziendali andava che era una meraviglia.

Con l'importazione in evo 10 il sito andava lento e a scatti! volevo sapere se qualcuno ha i nostri stessi problemi o ha notato questo difetto.

in attesa che qualcuno dello staff si degni di darci un aiuto o almeno una risposta porgiamo i nostri saluti.

Cordialmente

Terakota Ceramiche

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Posted on the from Orazio T.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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ciao,

... considera che hai postato Venerdì a fine giornata, ... e che il servizio si è riavviato oggi, dopo la parentesi Pasquale, nel cui periodo si sono accumulate diverse richieste extra dovute agli sviluppi della v.10...

... stai pur sicuro che sei nella lista per l'intervento dello STAFF, che appena smaltita vedrà di affrontare il tuo problema...

...

... intanto prova a scaricare dal tuo profilo l'ultima versione aggiornata disponibile, magari potrebbe essere andato di già a posto in qualche situazione...

.

bye, KolAsim

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Orazio,

fammi sapere che dopo l'ultimo aggiornamento 10.0.2.24 hai ancora gli errori da te elencati.

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Posted on the from Riccardo P.
Orazio T.
Orazio T.
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A distanza di qualche settimana sembra che tutto adesso vada bene.

per l'esportazione abbiamo usato ftp passivo.

Invece dopo diverse prove (mettendo a paragone il sito con evo 9 ed evo 10 con difersi smartphone e tablet).. posso confermare che con evo 10 il sito è molto piu pesante a caricare ed scattoso sia negli zoom che nello scorrimento delle pagine.

Non dovrebbe essere il contrario?

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Posted on the from Orazio T.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Orazio,

può dipendere da molte cose, come per esempio la dimensione delle immagini, se sono state modificate o una momentanea latenza del server o della connessione, oppure può dipendere dal browser.

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Posted on the from Riccardo P.