Achat version 9 alors que la 10 existe 
Author: Pierre D.
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Bonjour,
La semaine dernière, j'étais à la recherche d'un logiciel qui me permettrait de réaliser mon site internet moi-même et j'ai trouvé le WebsiteX5 version 9. Je l'ai acheté 90 CHF.
Je viens de l'installer et je m'aperçois que la version 10 existe et que je dois encore payer 50€ (65CHF) pour une mise à jour.
Est-ce normal de vendre encore la version 9 au prix plein, sans prévenir le client alors que la version 10 existe ?
Puis-je demander le remboursement de la version 9 au magasin ou puis-je bénéficier de la version 10 gratuitement ?
Merci de votre réponse.
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Salut Pierre, si tu l'as achetée en magasin, mauvais conseil du vendeur ou alors il ne suit pas l'actualité de ses produits (ou il veut liquider son stock). Un achat en ligne sur le site d'Incomedia t'aurait permis de voir tout de suite que la Version 10 était en vente.
Voir cette page pour la gratuité pour ceux qui ont acheté la V9 pendant la période des Beta-Tests :
http://www.websitex5.com/fr/up-to-date.html
Si tu as acheté le logiciel au plus tard le 13 mars dernier tu devrais pouvoir en profiter. Si ton magasin peut te rembourser l'achat, tu fonces !!
http://www.websitex5.com/fr/prix.html
@+, J.P.
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Merci beaucoup J.P.
Grâce à tes conseils, j'ai contacté le vendeur du magasin. Il a contacté lui-même son fournisseur qui est tout à fait d'accord pour échanger notre version 9 contre la 10, sans aucun frais. J'étais très positivement étonnée !
Merci encore pour ta réponse.
Pierre