Program mam zainstalowany na dwóch komputerach o całkowicie różnych konfiguracjach. Jeden to MSI z procesorem AMD Turion 64 X2, 3GB pamięci  i "trochę" poinstalowanych programów. Drugi to Acer z prockiem N450 i prawie goły system. Na obu kompach zainstalowany legalny Windows 7 Premium ze wszystkimi najnowszymi aktualizacjami. Jako domyślna przeglądarka pracuje Firefox (najnowszy). Pod XP gdzie program zachowuje się w całości stabilnie jest też firefox ale z serii chyba 4 coś... Procek to "dziadek" PIII 11.4Ghz, pamięć 512M. Ale na tym kompie nie pracuję już od roku, a zainstalowałem program z ciekawości czy będą takie same problemy. Tam działa jednak wszystko bez zarzutu.

Witam ponownie!

Po zawieszeniu programu wyskakuje komunikat "Program Incomedia przestał działać". Następuje wyszukiwanie rozwiązania problemu i propozycja zamknięcia. Po kliknięciu zamknij, program jest zamykany bez problemu, nie wyskakuje żaden komunikat z info o błędzie. Program można bez problemu ponownie uruchomić. Zdjęcia imporotowałem z różnych lokalizacji - za każdym razem błąd jest taki sam.

Ponieważ zależy mi na rozwiązaniu tego problemu postanowiłem zaeksperymentować na posiadanych komputerach:

1. Komputer "dziadek" PIII 1.4Ghz z XP SP3 - program działa bez problemu. Problem osobisty - komputer którego już nie używam i nie mam go nawet gdzie postawić. Jeśli miałbym go używać byłoby to ekstremalne rozwiązanie - niechciane i prawie niemożliwe.

2. Laptop Asus N450 - jak wcześniej pisałem problemy z zawieszaniem takie same. Zainstalowałem więc system całkowicie od nowa i po aktualizacjach systemu jako pierwszy wgrałem Website X5. Program na czystym systemie chodzi bez zarzutu - nie jest to więc wina złej współpracy z windows7 ale jakiegoś programu, wspólnego dla obu kompów, które sprawiają problemy. Który to program - na razie nie wiem. Będę instalował po kolei to może znajdę problem (poinformuję o tym). Problem osobisty - laptop pracuje w rozdzielczości 1024x600. Przy redagowaniu nagłówków i stopki trzeba przewijać okno co jest niewygodne. Niektóre opcje programu przy tej rozdzielczości są niedostępne, choćby zmiana kolorów wzorców. Praca z programem na tym laptopie jest możliwa ale mało niestety komfortowa.

3. Laptop MSI AMD Turion X2 17" - na tym kompie chciałem pracować z programem ale jak opisuję wcześnie następuje zawieszanie programu - jakiś inny program "gryzie się" z Website X5 tak jak ma to miejsce w laptopie Asus. Ponieważ rozwiązania błedu nie znalazłem a w tej chwili nie mogę instalować systemu od nowa to poszedłem inną drogą. Postanowiłem zainstalować Website na maszynie wirtualnej pod kontrolą XP SP3. Pomysł swój zrealizowałem połowicznie, ponieważ doszedłem do aktywacji Website ale otrzymałem komunikat o wykorzystanym limicie rejestracji programu. Tutaj też prośba do administratora systemu - czy mogę liczyć na dokończenie mojego eksperymentu i otrzymania dodatkowego limitu aktywacji programu Website X5. Za miesiąc lub dwa chciałbym zainstalować na tym kompie system od nowa, tak więc będzie to też wymagało aktywacji, a do tego czasu może udałoby mi się pracować ma maszynie wirualnej?!

Witaj Dariusz,

Spróbuj zainstalować na nowo pakiet .NET 3.5 i .NET 4.0 Framework, bardzo możliwe, że tutaj leży problem.

Niestety, jeżeli przekroczyłeś limit aktywacji, to musisz poczekać do nowego tygodnia/miesiąca.

Na niską rozdzielczosć niestety nic nie mogę poradzić, wymagania minimalne uwzględniają ten problem i zalecana jest rozdzielczość min. 1024x768 pikseli.

Pozdrawiam

Witam!

Niestety zainstalowanie pakietów nic nie dało. Co do rozdzielczości to wiem, że program jest przewidziany do większej niż posiada laptop N450, a więc tu nie można się czepiać.

Mam teraz dwa pytania:

1. Jeśli program mam aktywowany na laptopie MSI i zainstaluję ponownie system to program będę mógł już teraz aktywować bez problemu? Czy też będę miał problem z ilością aktywacji pomimo tej samej konfiguracji laptopa?

2. Proszę przybliżyć - skonkretyzować odpowiedź "musisz poczekać do nowego tygodnia/miesiąca".

Witaj Dariusz,

1. Nie powinieneś mieć problemu z kolejnymi aktywacjami.

2. Dla każdej licencji można wygenerować nowy kod odblokowujący nie częściej niż 2 razy w tygodniu i 3 razy w miesiącu łącznie (informacja o tym znajduje się w warunkach licencji.

Pozdrawiam