Hello Alexsey,

Please check that your antivirus/firewall is not blocking the program during the update. You can also try to check if the program, after you closed it, if it's still running in the background and then close it. Once completely closed, go in the installation folder of WebSite X5 v10 -Evolution in Program files ands then start the program called imUpdate.exe

Please let me know if it works.

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеАлексей,

Пожалуйста, проверьте, что ваш антивирус/брандмауэр не блокируетпрограммуво время обновления.Вы также можете попробовать, чтобы проверить, если программа,после того как вызакрыли его,если он все ещеработает в фоновом режиме, а затемзакрыть его.Как толькополностью закрытые, перейдитевпапку, где установленWebSite X5V10-Evolutionв Program Filesпучкизатем запуститьпрограмму под названиемimUpdate.exe

Пожалуйста, дайтемне знать, еслион работает.

@ Massimo M.,

Verifica che l'antivirus/firewall non stia bloccando il programma e riprova a far partire l'aggiornamento. Se non dovesse funzionare verifica che il programma una volta chiuso non sia ancora attivo con il taskmanager e poi apri la cartella di installazione in Program Files di WebSite X5 e fai partire il programma chiamato imUpdate.exe

In alternativa, puoi scaricare la versione aggiornata direttamente dal tuo profilo ed installarla.

Grazie!