WebSite X5Help Center

 
Alexander F.
Alexander F.
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Brauche Dringend Hilfe !!!  de

Author: Alexander F.
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hallo! ich habe ein sehr großes problem! ich hatte eine version von website x5 die leider wie wir bemerkt haben gecrackt war,als wir dies bemerkten haben wir sofort eine neue online gekauft website x5 evolution alles gut soweit doch jetzt können wir nicht mehr auf die bereits erstellte homepage zugreifen die eine firmenhomepage ist und schon länger online steht. das programm verlangt eine .iwzip datei jedoch haben wir keine solche datei nur einen ordner Preview und upload wo die ganzen datein von der seite gespeichert sind ! ich bitte sie wirklich dringend um hilfe wie ich zugang zu meiner seite bekomme um diese zu bearbeiten bzw. zu aktualliseren ! danke im voraus !

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Bernd S.
Bernd S.
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Hallo Alexander,

ist in dem Verzeichnis in der sich Preview und Upload befindet denn nicht auch die Datei project.iwprj (das ist das Projekt, Homepage), der Pfad der beim starten von WebsiteX5 unter "Einstellungen" eingestellt ist muss darauf eingestellt sein/werden, siehe Anlage

Gruß Bernd

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Alexander F.
Alexander F.
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hallo ,danke für deine schnelle antwort!

nein leider nicht weil ich noch anfänger bei den sachen bin habe ich nur diese beider ordner gesichert, und wie ich die falsche version gelöscht habe ist natürlich alles gelöscht worden.

fast bereue ich es da ich diese raubkopie gelöscht habe,weil ich jetzt halt nicht mehr weiss was ich tun kann. 

lg

alex

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Alexander F.
Alexander F.
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hallo bernd!

danke für deine super hilfe ,hab es übersehen !

hab es jetzt so eingestellt und siehe da es ist alles danke!

danke echt super der tip von dir !!

lg

alex

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Bernd S.
Bernd S.
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Hallo Alexander,

wenn du die Projektdateien verloren hast, müssen die Projekte neu erstellt werden, die Texte,
Bilder und Dateien kannst du aus der veröffentlichten Homepage oder aus deinen gesicherten Ordnern zurückholen.

Da bleibt wohl nichts anderes übrig als das Projekt neu zu machen wenn du es vorher nicht exportiert (.iwzip) hast, es gibt keine Software um die von WX5 generierte Website wieder zurück zu konvertieren in ein Projekt.

Und in Zukunft nicht vergessen eine 2. Copie zu machen auf einer Externen Platte oder Stick

Gruß Bernd

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Jasmin B.
Jasmin B.
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Guten Tag!
Ich versuche gerade das Servis Team anzurufen und das funktioniert nicht :.( wozu gibts dann eine Telefonnummer ?
Ich brauche dringend Hilfe.
Mein Computer würde aufgesetzt ( Virus) ich hab die Website x5 Installiert und meine Erstellte HP erscheint nicht mehr ... ich muss aber drauf arbeiten ??

wie hole ich mir meine erstellte HP zurück ?

Bitte dringend Bräuhofer Jasmin

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Bernd S.
Bernd S.
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Hallo Jasmin,

lies mal meine obige post, hier nochmal

wenn deine Projektdateien verloren ist und vorher nicht exportiert (.iwzip) hast und keine Copie oder Bachup vorhanden ist da bleibt wohl nichts anderes übrig als das Projekt neu zu erstellen, die Texte, Bilder und Dateien kannst du aus der veröffentlichten Homepage zurückholen.

Es gibt keine Software um die von WX5 generierte Website wieder zurück zu konvertieren in ein Projekt.

Und in Zukunft nicht vergessen eine 2. Copie zu machen auf einer Externen Platte oder Stick

Gruß Bernd

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Jasmin B.
Jasmin B.
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Hallo Bernd!

Doch so gescheid war ich schon das ich eine Kopie auf die Externefestplatte mache ... nur wie ich sie angeschlossen habe ist die Festplatte eingegangen jaaaa so viel pech muss man haben.

Das heißt mir bleibt nichts mehr übrig als das ganze noch mal zu erstellen bzw die ganzen Texte schreiben ( bzw wenn sich die Kopieren lassen zu Kopieren )  

Mi bleibt auch wirklich nichts erschbart oder ?? Das ich wieder sooooo viel abeit 

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Bernd S.
Bernd S.
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Hi Jasmin,

leider ist das so ...

viel Erfolg

Bernd

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Bernd S.
Bernd S.
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Hi,

mit FileZilla kannst du Texte und Bilder deiner HP vom Server holen ist dann vieleicht nicht so viel arbeit

Gruß

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Jasmin B.
Jasmin B.
User

Hallo Lieber Bernd.S

Ich habe endlich meine HP neu gemacht.. aber mir fehlen jetzt sachen.

Servertyp nehme ich ja den FTP  aber mein Benutzer bzw Passwort nimmt er nicht mehr ich hab es von der alten HP ab fotografiert, wenn die diese eingebe lässt er es leider nicht zu :-(  

Warum ?? 

Wem kann ich fragen bzw wer gibt mir jetzt ein neuen Benutzer ???

Lg Jasmin 

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Posted on the from Jasmin B.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Dein Anbieter von deinem Webspace. Den kannst du fragen bzw. im Kundenkonto nachschauen.

Wenn ich richtig geschaut habe ist das deine technischer Kontakt

http://www.gn2-hosting.de/

kann aber sein das dieser dort nur einen Server gemietet hat und dort Wiederverkäufer ist.

Deswegen schaust du nach wem du monatlich oder einmal im Jahr Geld gibst für deine Domain und Webspace. Da loggst du dich ein und schaust nach den Zugangsdaten. Bzw fragst den Kundenservice.

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Alexandra M.
Alexandra M.
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Hallo.

Ich habe mal eine Frage zu einem ganz anderen Problem.

Ich habe 2 Vorlagen gleichzeitig erstellt.

2 Domains gekauft und wollte beide Vorlagen nacheinander hochladen.

Das Ergebnis:

Auf beiden Seiten war jeweils der Header der ersten Vorlage und dann der Text der zweiten Vorlage zu sehen. (Dessen Header war also völlig verschwunden.)

Mit meinem Provider habe ich bereits gesprochen. An denen liegts nicht.

Das Problem müsste wohl darin bestehen dass ich jedesmal wenn ich eine Seite hochladen will automatisch die Dateien der anderen dabei habe.

Nur... Diese Datei müsste man erst einmal finden.

Was mache ich nun?

Inzwischen habe ich die erste Vorlage komplett gelöscht.

Trotzdem wird sie beim hochladen der anderen Seite immer wieder mitgeliefert.

Bin kurz davor alles zu löschen und das komplette websitex5-Programm zu deinstalieren und dann noch einmal auf den Rechner zu ziehen.

Nur: Wahrscheinlich sind diese Daten dann immer noch gespeichert.

Benötige also ganz dringend Hilfe...

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Posted on the from Alexandra M.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

und wieso erstellst du da nicht ein neues Thema?

Bitte verwende aussagekräftige Namen. Was ist bei dir eine Vorlage?

2 Domains - 2 Projekte!

2 Domains - Domain 1 auch von Domain 2 getrennt also nicht beide erreichbar unter eingabe eines Unterordners?

Link zum Problem?

Screenshot zum Problem?

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Bernd S.
Bernd S.
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Hallo Alexandra,

lösche in beiden Projekten mal den Inhalt der Ordner Preview und Upload und öffne dann das erste Projekt ( das dauer nun was länger) und nun auf den Server laden, das gleiche dann mit dem zweiten Projekt

Gruß Bernd

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Meine Vermutung - sie benutzt ein Projekt und ändert nur die Vorlage!

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Bernd S.
Bernd S.
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das könnte auch so gemeint sein ...

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Alexandra M.
Alexandra M.
User

Noch einmal Hallo an alle.

Inzwischen habe ich beide Projekte gelöscht und möchte noch einmal ganz von vorne anfangen.

Diesmal nur mit einem Projekt.

Aber...

Leider hatte ich bei dem vorigen Projekt bereits meine URL angegeben und auch gespeichert.

Wenn ich jetzt anfangen will ein neues Projekt zu gestalten und diese URL am Anfang eingebe dann wird mir sofort geschrieben dass ein Projekdt unter dieser URL bereits erstellt wurde.

Das Programm fängt an zu suchen und das dauert. Es findet aber nichts mehr.

Wie kann ich nun meine URL zurücksetzen damit ich noch einmal ganz von vorne anfangen kann?

Übrigens vielen Dank für eure Antworten. Habe mich bis gestern hier mit meinem Problem ziemlich einsam gefühlt... ;-)

Gruß

Alexandra

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Bitte mal Screenshots erstellen wie das aussieht. 

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Bernd S.
Bernd S.
User

Hi Alexandra,

das verstehe wer will ....

wenn du doch alle Projekte gelöscht hast, ob gelöscht oder nicht hat keinen Einfluss auf dein neues Projekt.

Ich gehe mal davon aus das du bei Projektauswahl "Ein neues Projekt erstellen" nimmst und dann auf "Weiter" gehst kannst du anschließend alle URL eingeben ob schon mal vorher vorhanden oder nicht hat keinen Einfluss.

Wie fängst du denn ein neues Projekt an?

Gruß Bernd

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Alexandra M.
Alexandra M.
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Noch einmal Hallo.

Das Problem stelte sich wie folgt da:

Ich hatte die beiden Projekte gelöscht. Hatte sogar die Software komplett deinstaliert und dann neu installiert.

Habe ein neues Projekt erstellt und wieder meien URL angegeben.

Danach habe ich oben links auf "Speichern" gedrückt.

Danach kam dann die Meldeung das ein solches Projekt bereits vorhanden sei und das Projekt hat gesucht und nichts gefunden.

Inzwischen habe ich (ohne dort auf Speichern zu klicken) mein Projekt fertig erstellt.

Alles gut und schön.

Nun wollte ich es exportieren. Das geht nicht...

Ich erkläre es mal ganz ausführlich:

Ich klicke auf "Export der Website ins Internet".

Auf "Weiter".

Gebe dann die ftp-Adresse meines Providers ein.

Name, Paswort.

Port: 21

"Weiter".

Komme auf die SEite: "Export der Website ins Internet"

Nun stehen dort folgende Dateien: admin, captcha, menu, pcss, rex, style, dann meine ganzen Menüpunkte.

Fehlt hier nicht irgendetwas?

Hier ist überhaupt kein Ordner nach mener URL benannt.

Dieser war zumindest noch ganz am Anfang da als ich die Seite hochgeladen hatte und beide Projekte auf einer Website gelandet waren...

Wennich hier nun auf Start klicke lädt das Programm.

Angeblcih ist meine Seite dann online.

Wenn ich sie anschaue steht dort folgendes:

NOT FOUND

The requestet URL/was not found on this server.

Apache Server atwww.....Prot 80

Bin ich zu blöd oder ist mit meinem Programm etwas nicht in Ordnung?

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Die letzte Frage beantworte ich dir nicht. 

1.benennst dein Projekt anders wird es auch in einen anderen Ordner gespeichert. 

2.du lädst in den falschen Ordner wenn deine Seite im Web nicht erreichbar ist. 

Lies das Thema upload Desaster.

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Alexandra M.
Alexandra M.
User

Hallo.

Ich habe mir dieses Thema gerade durchgelesen.

Habe die Dateien auch auf meinem Rechner gefunden.

Allerdings musst du mir das schon etwas ausführlicher erklären.

Bei dem was ich da gelesen habe habe ich eher Angst mehr falsch zu machen als es jetzt schon der Fall ist...

Ich benötige eine Schritt für Schritt Anleitung.

Trotzdem Danke

Alexandra

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Für was brauchst du eine Erklärung? Du schreibst in einem Thema was dir nicht gehört und Bringst Alles durcheinander. Du weißt nicht wie du ein Projekt erstellst oder wo liegt nun dein Problem? Es gibt z. B.  Auch die Hilfe im Programm wo man sich belesen kann wenn man die Funktionsweise davon kennenlernen möchte 

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Alexandra M.
Alexandra M.
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Danke!

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Alexandra M.
Alexandra M.
User

Sag mal...

Denkst du wirklich ich hätte mir das Handbuch nciht durchgelesen?

Denkst du wirklich ich hätte hier nicht nach dem richtigen Thema für mein Problem gesucht?

ICH STEHE AUF DEM SCHLAUCH!!!

Wenn es bei eurem Support wenigstens eine Telefonnummer geben würde und man nicht auf Antworten warten müsste wäre das mit Sicherheit viel einfacher.

Zumindest eine Mailadresse damit ich dir geschützt mein Passwort geben könnte und du in mein Programm kämst um zu sehen wo das Problem genau liegt.

Anstatt mir von dir jedesmal anzuhören dass es das was ich hier auf meinem PC gerade erleben im Grunde gar nciht geben kann!

Ich würde sogar so weit gehen euch per Teymviewer auf meinen PC gehen zu lassen.

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Bernd S.
Bernd S.
User

Hallo Alexandra M.,

nicht gleich verzweifeln ....

"Der Zwoemti" wollte dich bestimmt nicht angreifen ... im Gegenteil er hilft hier sehr vielen User bei ihrem Problemen und wird bestimmt auch dir helfen (können) wenn du, wie manch anderer auch, ihm die Gelegenheit gibst mit TeamViewer nach den Fehler zu suchen

Gruß Bernd

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Posted on the from Bernd S.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Die Telefonnummer wird dir auch nicht weiterhelfen können...die steht übrigens dort

Telefon

Also fangen wir mal klein an:

Deine Projekte findest du in diesem Verzeichnis was dort angegeben ist

Verzeichnis

Wenn man die Hilfe dazu liest steht dort:

Verzeichnis der Projekte: In diesem Dialogfenster, das sich mit Klick auf Einstellungen auf der Startseite von WebSite X5 öffnet, können Sie einige allgemeine Einstellungen für die Programmfunktion vornehmen. Wählen Sie hier das Verzeichnis aus, in der die Projektdatei (Project.IWP) gespeichert werden soll, sowohl bei der Erstellung eines neuen Projekts als auch nach dem Import eines bereits bestehenden (siehe Projektauswahl | Importieren...). Wenn Sie während der Arbeit an Ihrer Website auf Speichern klicken, wird das Projekt ohne Abfrage des Zielverzeichnisses hier gespeichert.

Verzeichnis

Der Titelname ist meist dann auch der Ordnername. Die Domain in diesem Fenster ist für diverse Skripte für mehr nicht!

Wenn man jetzt die Hilfe dazu liest steht dort:

Titel der Website: Geben Sie hier einen Titel für Ihre Website ein. Dieser Titel wird in der Titelleiste des Browsers angezeigt und ist ein wichtiger Parameter, damit Benutzer und Suchmaschinen Ihre Website finden.

Standardmäßig wird als Titel der Website der Projektname übernommen (siehe Projektauswahl): Dieser Titel kann jedoch geändert und auf das Thema der Website und die jeweiligen Optimierungsanforderungen abgestimmt werden.

Ist dir jetzt klar das du dein Projekt eigentlich nicht wirklich gelöscht hast und eventuell noch was vorhanden war. Das Programm gibt zwar die Meldung das dort schon was vorhanden ist sollte aber danach weiter gehen. Da du ja immer nur mit Texten artikulierst wäre es vielleicht angebracht mal einen kurzen Screenshot zu machen und ihn mal hier zu zeigen. So weiß man eher was denn nun eigentlich falsch läuft.

Also du weißt jetzt wie sich das verhält mit dem speichern, hoffe ich ja mal....jetzt wo die Hilfe noch Bilder bekommen hat.

Gehen wir mal zu Schritt 5 da den Rest du ja wahrscheinlich schon kennst.

Also Schritt 5 erster Punkt > Export der Website ins Internet

Export

nach erfolgreicher Verbindung sieht das dann ungefähr so aus...

Export

dort kann bei dir, wenn du mal falsch hochgeladen hast auch dein Projekt schon einmal im falschen ORdner sein. Da ich bzw. auch die anderen deinen Webspaceanbieter nicht kennen und du keine pfade genannt hast die du da noch alle stehen hast kann dir auch keiner genau sagen in welchen Ordner du hochladen musst... der kann www oder html oder sonstwie heißen...manchmal braucht man auch gar keinen angeben...

laut Hilfe steht geschrieben:

Klicken Sie nach der Einstellung der erforderlichen Parameter auf die Schaltfläche Weiter um die Verbindung zum Server aufzubauen. Nach Verbindungsaufbau werden die dort bereits vorhandenen Verzeichnisse in einem Fenster angezeigt. Öffnen Sie hier mit Hilfe der verfügbaren Befehle das Verzeichnis, in dem die Website veröffentlicht werden soll.

Das Verzeichnis, in dem eine Website veröffentlicht wird, enthält in der Regel eine Datei index.html. Bei Zweifeln hinsichtlich des Verzeichnisses wenden Sie sich bitte an Ihren Webspace-Anbieter, da nicht alle Verzeichnisse auf dem Server sind für Veröffentlichungen geeignet sind.

so da du ja gesagt hast deine Seite wird nicht angezeigt...hab ich dir gesagt du sollst mal im Upload Desaster Thema schauen....

http://answers.websitex5.com/post/78001

dort findest du auch wieder das Bild was ich dir ganz oben geschrieben habe und drunter steht....

Das richtige Verzeichnis hat dir mal dein Webspaceanbieter gesagt.

Du kannst dies aber ganz schnell herausfinden in dem du z.b. mal die Seite

http://www.deinedomaindieduniegesagthast.de/imsearch.php

in Schritt 5 löscht und sie dann mal im Browser aufrufst mit obigen Link.

Sollte die Seite weiterhin angezeigt werden weißt du das du im falschen Ordner warst/bist. Natürlich sollten du probieren die Seite nicht unbedingt aus dem Cache zu laden. Also einfach mal paar mal aktualisieren drücken.

Noch irgendwelche offenen Fragen?

P.S. Nicht UNSER Support! Wir sind genau nur solche NUTZER wie du und die ganzen anderen hier...auch wenn da mal Moderator steht. Das hat nix zu sagen. Die mit dem grünen Rand bekommen dafür Geld. Die mit dem blauen Rand oder grauen Rand bekommen keinen Cent sondern machen das freiwillig. Wenn du nur willst das die bezahlten dir eine Antwort geben dann musst du deinen Beitrag auf Privat stellen. Das geht natürlich nur wenn man ein neues Thema erstellt. Was du ja nicht gemacht hast.... deswegen mal zur Erklärung ein Link wie man denn nun hier ein Thema erstellt und es eventuell auch auf Privat stellen kann.

http://unofficialwsx5.de/board39-gästebereich/board28-diskussion-für-die-gäste/faq/783-wie-erstelle-ich-ein-thema-im-answers-und-stelle-dieses-auf-privat/

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Alexandra M.
Alexandra M.
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Hallo "Der Zwoemi".

Tut mir leid dass ich jetzt erst antworte aber ehrlich gesagt mag ich mich hier schon gar nicht mehr um meine Seite kümmern da ich eh nicht weiterkomme.

Gut, du hast mir da oben nun eine Menge geschrieben.

Ich bin hier allerdings absolute Anfängerin und kriege das alleine einfach nicht hin.

Wärst du bitte bereit mir per Teamviewer zu helfen?

Für dich wäre das ganze doch sicherlich ein Klacks...

Wenn du so nett bist dann gib mir bitte eine Adresse unter der ich dir "privat" meine Daten zukommen lassen kann.

Schaue so gegen 17.00h heute wieder rein.

Wie gesagt, bin ziemlich verzweifelt muss und will meine Seite aber nun so langsam mal einstellen.

Danke schon mal...

Alexandra

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Posted on the from Alexandra M.
Alexandra M.
Alexandra M.
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Danke Dir.

Melde mich heute Abend...

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Posted on the from Alexandra M.