WebSite X5Help Center

 
Lech S.
Lech S.
User

Program Website x5 wer.9 nie uruchamia się?  pl

Author: Lech S.
Visited 796, Followers 1, Shared 0  

Program przestał się uruchamiać Wersja 9.1.12.1975

Używam program od wer. 7,8 i teraz 9 od dłuższego już czasu i nie było problemów aż do wczoraj.

Po prostu program przestał się uruchamiać! System oper. WIN-7 64-bit. Nim przystapiłem do zgłoszenia problemu, przeczytałem podobne posty i wykonałem nastepujące czynności jakie były zalecane przez Wasz Support Tadeuszowi w poście:

http://answers.websitex5.com/post/46219

1. Odinstaluj program WebSite X5 (przy pomocy panelu sterowania).

2. Pobierz i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemowe (Windows Update), wykonując wszystkie żądane restarty komputera.

3. Pobierz z panelu użytkownika (zakładka Pobieranie) najnowszy plik instalacyjny programu WebSite X5 Compact 9.

 4. Na czas pobierania i instalacji programu WebSite X5 wyłącz oprogramowanie antywirusowe.

 5. Zainstaluj program WebSite X5 z opcją Uruchom jako administrator (menu kontekstowe na pliku instalacyjnym i w nim znajdziesz taką opcję).

Ponadto:

1.Odinstalowałem netframework 3.5 i 4 i odistalowałem aplikację website9

2. wyczyściłem rejestr

3. zainastalowałem WEBSIETE9 I faremworki 3.5 i 4

4 . system posiada wszystkie aktualne aktualizacje

5. chroniony przez Norton Internet Security - pełny skan - jest czysty

_____________________________________________________________

Na  programie pracuję już kilka lat - mam wersję 7 i 8 / działają/ na 9 pracowałem od chyba roku i żadnych problemów nie było i wczoraj przestał się uruchamiać.

Wszystkie podjęte kroki reinstalacji Frameworków i aplikacji Website 9 nie przyniosły efektów.

Posiadam na szczęście wszystkie kopie projektów ale nie mogę teraz nic robić bo nawet metodyczna reinstalacja nie pomogła - instalator kończąć chce uruchomić program a efekt jest jak na załączonym screenie.

Ponadto przed usunięciem aplikacji w folderze instalacje znalazłem plik tekstowy, który by swiadczył, że problem leży po stronie pliku licencji / tak jakby nie był widziany/

Plik o nazwie: wsx5lic

File Error - PLAB65643C9E4936FF6525662281C54DE5F6File Error -PLAB65643C9E4936FF6525662281C54DE5F6

Jednak nawet czysta instalacja po deinstalacji i czyszczeniu rejestru się nie uruchamia aby ją aktywować!!!

Dziwny problem ale próba jego naprawienia zajeła mi już prawie pól dnia i bez efektów! - widzę , po innych postach, że mój problem nie jest odosobniony ale rozwiązania nie znalazłem.

wer.7 i 8 działa ale większość projektów ma w wer.9

Proszę o pilną pomoc!

Pozdrawiam

Lech Stolarczyk

Posted on the
2 ANSWERS - 1 CORRECT
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lech,

1. Przeskanuj dysk twardy pod kątem uszkodzeń i błędów (np. przy pomocy programu HD Tune: http://www.hdtune.com - opcja Error Scan w wersji bezpłatnej)
2. Odinstaluj program WebSite X5 v9
3. Usuń pliki/katalogi:
- %USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
- %PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution
4. Odinstaluj wszystkie pakiety .NET Framework
5. Zainstaluj tylko pakiet .NET Framework 3.5: http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=21
6. Pobierz plik instalacyjny WebSite X5 v9 ze swojego profilu i zainstaluj program ponownie

Po każdym kroku zrestartuj komputer. Upewnij się również, że oprogramowanie Symantec nie przechowuje w kwarantannie żadnych plików dotyczących programu WebSite X5.

Pozdrawiam

Read more
Posted on the from Promise SA
Lech S.
Lech S.
User
Author

Problem rozwiązany, okazało się, że przy ostatniej aktualizacji z microsoftu  aktualizacji podlegały m.in: NET Frameworki 3.5 i 4 i aktualizacja nie została dokończona / brak internetu/ komputer został wyłączony i kłopot gotowy. Pomimo, że jak pisałem wszystko odinstalowałem od aplikacji Website po NET Frameworki nic to nie dało. Postanowiłem dokonać ponownej pełnej aktualizacji / Update witryna Microsoftu- trwało to długo pomimo, że mam szybki internet ale zachowałem cierpliwość i po restarcie systemu ponownie zinstalowałem Website / instalator aktualny z panelu/ i RUSZYŁ!!!! i nie ruszając %USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia wszystkie projekty pokazały się w okienku wyboru. Bardzo dziękuję za wyczerpujące wskazówki, które były dla mnie bardzo przydatne i ukierunkowały mnie w poszukiwaniu problemu.

Pozdrawiam

Leszek

Read more
Posted on the from Lech S.