Hello Ganem,

Can you please write me your order reference number for the purchase of the Professional 10?

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourGanem,

Pouvez-vouss'il vous plaîtécrivez-moivotre numérode référence de commandepour l'achat delaProfessional 10?

Un grand merci!

Bonjour,

Voici : 50611769

je constate que l'information par Mail n'est toujours pas active.

Il faut venir tous les jours pour voir si il y a une reponse a son message.

Sam

Hello Ganem,

We contacted Cleverbridge to proceed with the refund of 20 Euro for your order of the Professional 10.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Ganem,

Nous avons contacté Handandgo de procéder à la restitution de 20 euros pour votre commande de la Professional 10.

Un grand merci!

Bonjour,

OK j'attends de voir les 20.00 € sur mon compte

Hello Ganem,

I verified and cleverbridge processed your refund for 20 €

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourGanem,

J'ai vérifiéetcleverbridgetraité votreremboursementpour 20 €

Un grand merci!

Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas l'argent sur mon compte, comme leur message est en anglais je n'arrive pas a comprendre quoi faire sur leurs courriel,

Je suis Français et Parle Français pas d'autre langue

Donc je souhaite que les messages soit dans ma langue ou traduit comme vous le faites.

Pas d'argent lundi sur mon compte j'annule la commande.

merci de m'expliquer comment revenir avec mes sites en version V9, car pas envie de tout retaper

Vraiment RAZ LE BOL D'INCOMEDIA et sa manière commerciale

A bon entendeur salut

Hello Ganem,

It was selected to send zou the communications in english. I changed it. The refund has been processed and it can take from 5 to 7 days until it is visible on your credit card. Unfortunately it is not allowing me to send you the communication in french but the money has been sent and it can take some days to be visible.

If you have the IWZIP files made with Version 9 you can import them and then work on them on Version 9. If a project has been made with Version 10 it cannot be imported in Version 9.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourGanem,

Il a été choisid'envoyerzoulescommunicationsen anglais.Je l'ai changé.Le remboursementa été traitée etil peut prendrede 5 à 7jours, jusqu'à cequ'il soit visiblesur votrecarte de crédit.Malheureusement, il n'estpasme permettre devous envoyer lacommunicationenfrançais, mais l'argenta été envoyéet il peutprendre quelquesjours pour êtrevisible.

Si vous avezles fichiers deIWZIPeffectuésavec la version9, vous pouvezimporteret ensuite travaillersur eux surla version 9.Si un projeta été réalisé avecla version 10, ilne peut pasêtre importédans la version9.

Un grand merci!