WebSite X5Help Center

 
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User

Installer une licence sur un autre PC  fr

Author: CHARLES Christian
Visited 1180, Followers 1, Shared 0  

Bonjour, J'ai un ordinateur qui est obsolète (et dont je ne me sers plus) sur lequel est installé  une licence de WebSite X5 Evolution 8. Je voudrais récupérer cette licence et l'installer sur un autre PC. Comment je procède avant de faire une bêtise ?

Merci de vos réponses.

Christian

Posted on the
4 ANSWERS - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christian, normalement le code de déblocage permet l'installation sur deux ordinateurs.

Tu devrais pouvoir trouver ton code sur ton profil, rubrique "Mes Licences"... Tu tentes l'installation. Si le logiciel a déjà été installé deux fois, ça peut bloquer. Auquel cas nous verrons avec le support pour débloquer un nouveau code...

@+, J.P.

Read more
Posted on the from JiPeR 48
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Author

slt JP,

J'ai mon n° de licence, les codes et tout le binz. Honnêtement, je n'ai pas encore tenté l'installation sur mon nouveau PC. Le problème c'est que j'ai déjà installé WX5 EVO8 sur deux PC. Mais je jette un PC avec une installation "officielle" de WX5 EVO8 dessus pour la remettre sur un plus "vaillant". Est-ce qu'il faut que je désinstalle le logiciel de dessus mon vieux PC avant de la remettre dans le nouveau ? J'ai préféré demander la marche à suivre avant ...

Je vois ça demain et je te tiens au courant dans la journée si l'instalation a réussi ou pas.

@+ Christian

Read more
Posted on the from CHARLES Christian
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Author

 Voila les nouvelles …,

J'ai essayé d'installer la version 8 sur mon nouveau PC et rien à faire, il ne voulait pas !

J'ai donc désinstallé WX5_8 de mon vieux PC, redémarré, enfin la procédure habituelle.

J'ai réessayé de réinstaller WX5_8 sur l'autre PC, je lui donne la clé du produit et j'avais une "registration error":

Product code has already been used

Please contact Incomedia or your local reseller in order to check the product code. Error 2.

Par acquis de conscience, je retourne sur le site Incomédia/mes licences et je vois le code ordinateur du PC sur lequel je suis en train d'installer le logiciel et à coté le fameux code de déblocage.

Copié/collé du n° à rallonge et miracle, ca marche !!!

Christian

Read more
Posted on the from CHARLES Christian
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christian, très bon réflexe....

Maintenant le "miracle" doit se concrétiser, lors de ton prochain passage, en déclarant le sujet comme "Résolu". Il suffit de cocher la case "Correct". Cela est important et nous évite de revenir sur la page quand on fait un balayage pour voir les nouvelles demandes en cours...   ;o))

@+, J.P.

Read more
Posted on the from JiPeR 48