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Thomas R.
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Absturtz in der Vorschau X5 Profesional 10  de

Author: Thomas R.
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Tags: codice

Ich habe festgestellt, dass sich die Vorschau im Website x5 Professional 10 , nach ca. 5-6 mal anklicken aufhängt. Bei Website X5 Evolution, habe ich dieses Problem nicht!

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
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reicht nicht einmal anklicken?

irgendwelches google gedöns oder dergleichen eingebaut?

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Posted on the from Der Zwoemti
Werner F.
Werner F.
User

Habe ich auch festgestellt, aber erst als ich im Textbaustein mehrere Registerkarten eröffnete.

Und NEIN Zwoementi, oft kommt beim ersten klick auf Vorschau das Browserfenster aber lediglich weiss und ohne Inhalt. Also Browser löschen und erneut auf Vorschau klicken. Jetzt kommt manchmal die "Abwartenspindel", hängt sich dann aber auf, weil die ZPU-Nutzung auf 100% steigt. Bei weiteren Versuchen die Vorschau zu aktivieren stürzt X5 Pro ab.

Auch das Ausschalten "Bei jeder Vorschau abspeichern" bringt keine Änderung. Ich umgehe das Problem mit einem Uplade und schaue es mir online im Browser an.

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Posted on the from Werner F.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte versuchen Sie bei den Einstellungen im Programm die maximale gleichzeitige Prozesse von 10 auf 1 zu stellen und testen Sie es auch mit einen neuen Projekt um zu sehen ob es am Projekt liegt.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

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Posted on the from Claudio D.
Christian B.
Christian B.
User

Hallo!

Ich habe genau das selbe Problem.Ich verwende Windows7 Prof., welches sich stets auf dem aktuellen Stand befindet.

Seit der Umstellung auf Professional10 hängt sich jedes Mal der Vorschaubrowser nach kurzer Zeit auf. Auch ein Umschalten auf den Internetexplorer ist dann nicht mehr möglich. Beide Browser laden sich zu tode ohne jemals eine Seite anzuzeigen. Meistens kann man X10Professional dann auch nicht mehr richtig beenden - das Programm stürtzt einfach ab. Wenn man vor dem Beenden noch versucht die Änderungen zu speichern, so dauert dies oftmals mehrere Minuten. In Evolution10 existieren diese Probleme nicht!!!

Die CPU-Last beträgt bereits nach dem Starten von Professional10 bereits 100 % im Leerlauf!!! Im Vergleich dazu liegt sie bei dem gleichen Projekt in Evolution10 zwischen 1 und 10 %.

Ich bin nun der Empfehlung von Claudio.D gefolgt und habe die Anzahl der maximalen Prozesse von 10 auf 1 zurück gesetzt. Zunächst war festzusellen, dass die CPU-Auslastung im Leerlauf wieder im normalen Rahmen lag (zwischen 1 und 10 %). Von da an funktionierte auch die Vorschau wieder reibungslos.

Welche Einschränkungen muß man hinnehmen, wenn die Anzahl der maximalen Prozesse von 10 auf 1 reduziert wird? In der Beschreibung habe ich nichts dazu gefunden. Hier ist jedenfalls dringender Handlungsbedarf gegeben wenn es sich um eine "Professional-Version" handeln soll.

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Posted on the from Christian B.
Bernhard K.
Bernhard K.
User

Schon probiert, zuerst bei der jeweiligen Änderung unten auf "OK" drücken und dann erst die Vorschau zu laden?

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Posted on the from Bernhard K.
Christian B.
Christian B.
User

Hallo Bernhard K.

Nein, das ändert leider auch nichts und dürfte auch nichts ändern. In Evolution10 ging's ja auch so. Man könnte zwar damit leben, richtig wäre es aber trotzdem nicht. Professional10 sollte eigentlich so funktionieren, wie es der Name verspricht.

Ich kann aber das Auftreten des Fehlers nochmal verdeutlichen:

Unmittelbar nach dem Programmstart von Professional10 läuft zunächst noch alles normal (auch bei maximal 10 gleichzeitigen Anwendungen). Es wird an der Website nichts verändert. Nur der Browser der Vorschaufunktion wird gestartet. Nachdem ich nun keine Änderung vorgenommen habe, bringt es auch nichts OK zu drücken.

Die CPU-Auslastung ist bis dahin normal (um unteren einstelligen Prozentbereich). Wenn ich dann aber meine Website in der Vorschau teste (Vorzugsweise im Shopbereich) steigt die CPU-Auslastung auf 100 % an und der Browser nimmt keine Eingabe und keinen Mausklick mehr an. Auch das Schließen des Vorschaubrowser bringt nun nichts mehr. Die Auslastung liegt weiterhin bei 100 Prozent.

Man muß Professional10 erst beenden und wieder neu starten um weiterarbeiten zu können.

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Posted on the from Christian B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Das reduzieren der gleichyeitigen Prozesse bringt keine Einschränkungen. Es wird nur ein weniger länger brauchen die Vorscha zu starten denn es werden weniger Prozesse gleichzeitig geladen.

Passiert das gleiche auch bei einen neuen Projekt?

Wie gröss ist der Warenkorb den SIe benutzen?

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.
Christian B.
Christian B.
User

Hallo Claudio D.

Danke dass Sie sich der Sache annehmen!

Ich habe nun festgestellt, dass das Problem unabhängig vom Webshop auftritt und leider auch, wenn man die Anzahl der gleichzeitigen Prozesse auf eins setzt.

  1. Folgendes lässt sich bei mir reproduzieren:
    • Neues Projekt anlegen.
    • Template auswählen.
    • Kontaktformular anlegen.
    • Im der Vorschaubrowser mehrmals (ca. 12 bis 13 mal den Button "Zurücksetzen" für das Captcha betätigen um eine neue Zeichenfolge generieren zu lassen) Das macht zwar normal niemand, aber auf diesem Weg lässt sich der Fehler reproduzieren, der anderweitig - z.B. im Webshop auftritt.

      Entweder stürtzt das Probramm ab oder die CPU-Auslastung geht auf 100 %, wodurch eine weitere Arbeit nicht mehr möglich ist.
  2. Die gleichen Symptome hatte ich zwischenzeitlich auch ohne Vorschaubrowser:
    In einem Textobjekt legte ich eine zweite Registerkarte an. Daraufhin experimentierte ich mit verschiedenene Registerkartenstilen (horizontal, vertikal, abgerundete Ecken, usw.) aber ohne den Vorschau im Browser aufzurufen. Wieder ging die Systemlast auf 100 % hoch. X5Professional 10 konnte daraufhin nur mehr gewaltsam beendet werden.

  3. Ganz sicher kommt es auch zu dem Fehler, wenn man im Vorschaubrowser (unabhängig ob Chrome oder IE) Artikel in den Warenkorb legt, Varianten ändert, entfernt, neu hineinlegt usw. - kurz gesagt den Webshop wirklich testet. 


Ergänzend möchte ich sagen, dass Professinal10 bei mir auf einer Windowspartition läuft, auf der neben dem Betriebssystem nichts anderes als Professional10 installiert ist. Es ist also keine durch irgendwelche anderen Programme instabile Windows7 -Installation.

Ich hoffe sehr, dass dieses Problem schnellstens gelöst wird, da ein produktives Arbeiten so nicht mehr gegeben ist.

P.S.
Bei einem der Abstürze wurde die im Anhang befindliche Fehlermeldung generiert. Im Normalfall kommt keine Fehlermeldung.

11.12.2013 16:12:55 [EXCEPTION] Ungültiger URI: Der URI ist leer. System    bei System.Uri.CreateThis(String uri, Boolean dontEscape, UriKind uriKind)     bei System.Uri..ctor(String uriString)     bei (String )     bei ..(String )     bei ..()     bei ..(Object , EventArgs )     bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.RaiseEvent(Object key, EventArgs e)     bei System.Windows.Forms.ToolStripButton.OnClick(EventArgs e)     bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleClick(EventArgs e)     bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleMouseUp(MouseEventArgs e)     bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.FireEventInteractive(EventArgs e, ToolStripItemEventType met)     bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.FireEvent(EventArgs e, ToolStripItemEventType met)     bei System.Windows.Forms.ToolStrip.OnMouseUp(MouseEventArgs mea)     bei System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)     bei System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)     bei System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)     bei System.Windows.Forms.ToolStrip.WndProc(Message& m)     bei System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)     bei System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)     bei System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)  11.12.2013 16:12:53 [INFO] File style/menu.css - Start 13 11.12.2013 16:12:53 [INFO] 1 File style\\print.css - End 13 11.12.2013 16:12:53 [INFO] File style\\print.css - Start 13 11.12.2013 16:12:53 [INFO] 0 File sitemap.xml - End 13 11.12.2013 16:12:43 [INFO] Saved! 11.12.2013 16:12:43 [INFO] Saving Metadata... 11.12.2013 16:12:43 [INFO] File sitemap.xml - Start 13 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Waiting 1 Threads 11.12.2013 16:12:34 [INFO] 0 Page -8 - End 13 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Page -8 - Ending... 13 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Change time: -8 2013-12-11 17:12:34 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Page -8 - Start 13 11.12.2013 16:12:34 [INFO] 91 Page -9 - End 13 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Page -9 - Ending... 13 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:34 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:33 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:32 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:31 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:30 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:29 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:28 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:28 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:28 [INFO] Waiting 2 Threads 11.12.2013 16:12:28 [INFO] Waiting 3 Threads 11.12.2013 16:12:28 [INFO] Change time: -9 2013-12-11 17:12:28 11.12.2013 16:12:28 [INFO] Page -9 - 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Posted on the from Christian B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Wird bedanken uns für die durchgeführten Tests und ich werde diese Informationen weitergeben damit es genau nachgeprüft werden kann um die Ursache zu finden.

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Die Captcha Funktion in der Vorschau ist nur eine simulierte Version von diesen da die echte Version nur nach dem Hochladen generiert wird.

Um einen Test für alle diese Funktionen durchzuführen, ob diese sich korrekt verhalten, müssten Sie diese nach dem Hochladen testen da es auf den Server getestet werden soll. Die Vorschau simuliert einige Funktionen da es keinen PHP Support da ist und dieser nur im Server vorhanden ist.

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.
Carlheinz Schichl
Carlheinz Schichl
User

Hallo ich habe das selbe Problem, habe alle Treiber aktualisiert !  - Ich denke es liegt an windows 7 den hier gibt es keinen neuen updates ? ! bzw. diese lassen sich nicht mehr erneuern. Werde die nächsten Tage Windows 8 installieren sollte es dann funktionieren gebe ich Nachricht. Gruß und einen guten Rutsch ins proff 2014

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Posted on the from Carlheinz Schichl
Erhard B.
Erhard B.
User

Das habe ich auch jedoch wesentlich häufiger als Du. Nach 2 maligen Klicken auf die Vorschau stürzt das Prgramm ab. Das nervt! Am System kann es nicht liegen. Beim vorigen Rechner hatte ich es auch. Jetzt beim neuen Rechner (Win 7 Prof; I7 4470k; RevoDrive 3 X2 SSD) das Gleiche. Bei schnellen Mausklicks---Tschüss X5 Prof.----

Übrigens, ich benutzte zuvor WebSite X5 Evolution 10. Hier habe diese ewigen Abstürze auch schon bemängelt und hier vorgeschlagen diesen Fehler doch bitte zu beseitigen. Die Updates brachten nichts.

Ab und zu verwende ich aus diesem Grund die Version 9.0. Da habe ich diese Probleme nicht.

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

und wenn es doch am System liegt...ich und bestimmt auch andere können auf den Vorschau button rumklicken wie sie möchten ohne das was passiert.

Ihr habt bestimmt ein Net Framework Problem.

Den Fehler mit dem mehrmaligen zurücksetzen klicken beim Kontaktformular kann ich teilweise reproduzieren.... es dauert eine weile da geht nichts mit X5 - Prozessorlast bleibt bei 13% und der Arbeitsspeicherplatz vergrößert sich....danach geht die Last runter der Arbeitsspeicherverbrauch bleibt und man kann weiterarbeiten.

Normalerweise macht dies ja nun wirklich niemand. Eine Seite vor allem den Shopbereich testen man sowieso online....

Mehrmals die Vorschau klicken ist eigentlich ja auch nicht möglich wenn man das Fenster gleich maximiert öffnen lässt....

Mit Win 7 kann ich auch dienen und den I7 hab ich auch aber ich hab nur den 3770K mit ein wenig OC.... sollte also nun wirklich nicht am System liegen....

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Posted on the from Der Zwoemti