Gentile Carmelina,

potresti fornirmi per cortesia qualsiasi dettaglio che possa aiutarmi a trovare la tua registrazione? Va bene anche il nome che hai utilizzato per effettuare il tuo acquisto o la tua vecchia email.
Una volta trovata la tua chiave di licenza, ti aiuterò ad installare.

Ho impostato il tuo post come ''privato'' per cui solamente io e te potremo leggerlo d'ora in avanti.
Sono a disposizione se hai domande in merito.
Samantha