WebSite X5Help Center

 
Giuseppe R.
Giuseppe R.
User

Fallito aggiornamento  it

Author: Giuseppe R.
Visited 522, Followers 1, Shared 0  

Salve, ho acquistato a sett.2013 WebSite X5 evo.10. L'ho installato ed ho cominciato a vederne le funzionalità. In questi giorni l'ho nuovamente utilizzato dopo un periodo di inattività e mi si presentano - all'avvio - degli aggiornamenti da fare: avvio l'aggiornamento ma al termine mi compare un errore (406) e l'applicazione si chiude. Ho provato ad installare il SW su un altro computer e qui mi succede di peggio: la procedura non va a buon fine (mi da un errore su NetFramwork) ed il programma non si installa. Su nessuna delle due postazioni ho al momento la piena funzionalità. Cosa ho fatto che non va? Grazie.

Posted on the
13 ANSWERS - 1 CORRECT
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

non fare l'aggiornamento, scaricati qui dalla sezione "i miei download" la versione aggiornata e installa quella senza disinstallare la vecchia...

Read more
Posted on the from Skeggia 12
Giuseppe R.
Giuseppe R.
User
Author

... ho scaricato la versione 10.1.2.45 ( la mia era ancora 10.0.0.15), ma quando la eseguo si blocca subito col messaggio: "deletefile fallito - codice5 - accesso negato".

Grazie per la pazienza.

Read more
Posted on the from Giuseppe R.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Prova cosi, prima riavvia il PC e quindi disattiva antivirus e firewall, poi fai partire l'installazione con tasto dx come amministratore...

Read more
Posted on the from Mirko Boschetti
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... dove l'hai presa....?...... l'ultima regolare disponibile è WebSite X5 10.1.2.42

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
 ‪ KolAsim ‪ ‪
... dove l'hai presa....?...... l'ultima regolare disponibile è WebSite X5 10.1.2.42

           

Read more
Posted on the from Mirko Boschetti
Giuseppe R.
Giuseppe R.
User
Author

L'ho acquistata on line sul sito Fnac.it e mi è stata consegnata il 17/09/13.

Read more
Posted on the from Giuseppe R.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Sei certo che non sia una Bufala... la versione che dici tu non esiste ancora....

Read more
Posted on the from Mirko Boschetti
Giuseppe R.
Giuseppe R.
User
Author

Rettifico - 

sono andato a controllare i documenti: l'acquisto è stato fatto direttamente a Incomedia

Ordine 130913-SK54 del 13/09/13. 

Non penso possano essere lì i problemi.

Read more
Posted on the from Giuseppe R.
Giuseppe R.
Giuseppe R.
User
Author

In che senso non esiste ancora!

10.0.0.15 è la versione che mi compare quando apro il programma. Mi hanno dato una versione inesistente?!?!? 

Read more
Posted on the from Giuseppe R.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

ok...allora hai la 10.1.2.42, comunque alla fine sei riuscito???

Read more
Posted on the from Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
Giuseppe R.
... ho scaricato la versione 10.1.2.45 ( la mia era ancora 10.0.0.15),

Avevi scritto...

Read more
Posted on the from Mirko Boschetti
Giuseppe R.
Giuseppe R.
User
Author

Chedo scusa, non mi sono accorto di aver scritto .45 anzichè .42; pensavo che KolAsim si riferisse alla mia versione d'origine.

Comunque si, ora ho scaricato dalla sezione dei "miei download" - come mi suggeriva Skeggia12 - la .42 ma quando lancio il setup per installarla si blocca subito con l'errore che dicevo prima: "deletefile fallito - codice5 - accesso negato". 

Devo provare a rifarlo disattivando firewall e antivirus. 

Scusate ancora e grazie a tutti.

Read more
Posted on the from Giuseppe R.
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

Giuseppe, l'installazione della versione completa aggiornata nel 99% dei casi va a buon fine senza disinstallazione della versione precedente, prova comunque a installarla dopo aver disattivato antivirus e firewall e cliccare con il tasto destro e avviare come amministratore l'installazione...

Read more
Posted on the from Skeggia 12