Hello P. Jean,

Please try as first to repair the .NET frameworks 3.5 and 4 to see if this helps.

To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Once done if this should not help try to uninstall and then reinstall both programs to see if then it works.

Please keep me updated.

***** Google Translation:

BonjourP.Jean,

S'il vous plaît essayerde premierde réparerlescadres.NET3.5 et4pour voir sicela aide.

Pour réparerles.NET Frameworks3.5et4vous avez besoinen tant quepremier àutilisersuivantoutil de nettoyagepour enleverNET4.:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Une fois cela faitallez dans le Panneaude configuration, puissélectionnez Programmesetfonctionnalités, puiscliquez surWindows activerou désactiver des fonctionnalités.Désactivez la caseà cocherpour Microsoft.NET Framework3.5.1, puis cliquez surOK.Une fois que Windowsdésactivela fonction que vousaurez besoin derevenir àréactiverMicrosoft.NET Framework 3.5.1
Cette procédure peutprendre un certain tempspour désactiveretactiverNET3.5.1et une fois faitréinstallationNET4après l'avoir téléchargéà partirdu liensuivant..:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Une fois cela fait, sicela ne devrait pasaider à essayerde désinstaller et deréinstallerles deuxprogrammespour voir siilfonctionne.

S'il vous plaîtenvoyez-moi.