Bonjour Pierre, je te vois ici comme utilisateur de la V8 et non de la V9. As-tu enregistré ta version 9 avec l'email déclaré lors de ton achat de la V8 (c'est lui qui figure dans la base de données des clients d'Incomedia...). Si tu as changé d'email entre-temps, tu peux faire un message privé (petite coche en bas à gauche sur un nouveau message) qui ne sera visible que par toi et les techniciens, tu y indiques ton ancien mail et le nouveau que tu souhaites voir apparaître dans tes enregistrements. Une fois tout ça fait tu auras accès sans problème à Website X5 Photos à partir de ton profil. Ton code de déblocage V8 et ta licence V9 figureront dans ton profil à la rubrique "Mes Licences". Bonne continuation, et reviens nous voir si problème...J.P.