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V. Jérémy
V. Jérémy
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Gros Problème Formulaire  fr

Author: V. Jérémy
Visited 3246, Followers 2, Shared 0  

Bonjour, J'ai un problème avec mon formulaire http://www.thalass-sun-albi.com/demande-de-documentation.html   

Quand je reçoi le retour de formulaire poyur répondre au visiteur voici ceux que je recoi :

his message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  ***
    SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<***> SIZE=3952:
    host mx3.hotmail.com [65.54.188.72]: 550 SC-002 (BAY0-MC1-F17) Unfortunately, messages from 194.116.202.51 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <***>
Received: from user8940 by june.ows.fr with local (Exim 4.72)
        (envelope-from <***>)
        id 1WSpjC-0000ir-KU
        for ***; Wed, 26 Mar 2014 16:26:54 +0100
Date: Wed, 26 Mar 2014 16:26:54 +0100
To: ***
Subject: =?UTF-8?B?RGVtYW5kZSBkZSBEb2N1bWVudGF0aW9uIFRoYWxhc3MnU3VuIEZvcm1hdGlvbiBBTEJJ?=
From: ***
Message-ID: <***s>
X-Mailer: WebSiteX5 Mailer
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="</span><span>3bc828fc20b50af656ce543dc8cb17</span><span>ec"

--3bc828fc20b50af656ce543dc8cb17ec
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Celle-ci seras traité dans les plus bref délai.
L'équipe Thalass'Sun formation

Retrouvez nous aussi sur Facebook ou Twitter
www.thalass-sun.com



--3bc828fc20b50af656ce543dc8cb17ec
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="generator" content="Incomedia WebSite X5 v10 - </span>www.websitex5.com<span>">
</head>
<body bgcolor="#EFEFEF">
        <table border="0" cellpadding="0" align="center" cellspacing="0">
        <tr><td id="imEmailHeader" width="700px"><img src="</span>http://www.thalass-sun-albi.com/images/Logo_Pink_t.png" width="310px"></td></tr>
        <tr><td id="imEmailContent" width="700px">
                Nous avons bien pris en compte votre demande. <br />
Celle-ci seras traité dans les plus bref délai.<br />
L'équipe Thalass'Sun formation<br />
<br />
Retrouvez nous aussi sur Facebook ou Twitter<br />
www.thalass-sun.com
<br><br>

        </td></tr>
        </table>
<table width="100%"><tr><td id="imEmailFooter">
                Ce courriel fournit des informations destinées uniquement au destinataire susmentionné.<br>Si vous n'êtes par le destinataire de ce message, veuillez le signaler immédiatement à l'expéditeur et le détruire, sans le copier.
        </td></tr></table>
        </body>
</html>

--3bc828fc20b50af656ce543dc8cb17ec--

Aidez moi à résoudre cette énorme problème en sachant que je perd énormément de client potenciel tout les jours...

Merci pour votre aide.

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18 ANSWERS - 5 USEFUL
V. Jérémy
V. Jérémy
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Quand je test directement avec mon adresse mail @gmail.com je ne recoi ni confirmation ni donné de formulaire...

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Posted on the from V. Jérémy
V. Jérémy
V. Jérémy
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!pour info voici ce que je retrouve dans le Admin test :

Version du PHP: 5.2.17PASS

Support sessionPASS

Chemin du dossier public (site root folder)PASS

Je ne trouve pas ou serais le problème, appriorie sur les autres site que j'utilise sous le même hébergement aucun problème.

A savoir que j'ai effacé et transferais plusieur fois le site sur le serveur sans résultat...

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Posted on the from V. Jérémy
V. Jérémy
V. Jérémy
User
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comment faire pour éviter que les mail envoyé du site sont considéré comme SPAM?

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Posted on the from V. Jérémy
V. Jérémy
V. Jérémy
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J'ai contacter mon Hébergeur vivadomaine pour qu'un de leur technicien vérifie tout cela.

J'attend une réponse, je posterais si j'ai de bonne ou mauvaise nouvel et si sa peut aider d'autre utilisateur.

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Posted on the from V. Jérémy
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello V. Jérémy,

About the automatic response you receive it can depend on the fact the hosting you use has been used to send spam or many hotmail user marked the email als spam. Your hosting will be able to give you more informations about it to see what can be done.

Please let me know what the support of your hosting will tell you.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourJérémyV.,

À propos dela réponseautomatique, vousrecevezpeut dépendredu fait que lehébergementque vous utiliseza été utilisépour envoyer du spamoude nombreux utilisateurshotmailmarqué l'emailalsspam.Votrehébergementsera en mesure devous donnerplus d'informationsà ce sujetpour voir ce quipeut être fait.

S'il vous plaît laissez-moi savoirce quele supportde votre hébergementvous le dira.

Merci beaucoup!

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Posted on the from Claudio D.
V. Jérémy
V. Jérémy
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Petite amélioration, voici ce que je recoi maintenant:

This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
recipients after more than 24 hours on the queue on june.ows.fr.

The message identifier is:     1WT60U-0000tv-Rw
The date of the message is:    Thu, 27 Mar 2014 09:49:50 +0100
The subject of the message is: =?UTF-8?B?VGhhbGFzcydTdW4gRm9ybWF0aW9uIEFMQkk=?=

The address to which the message has not yet been delivered is:

  ***
    Delay reason: SMTP error from remote mail server after end of data:
    host alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [74.125.25.26]:
    421-4.7.0 [194.116.202.51      15] Our system has detected an unusual rate of
    421-4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our
    421-4.7.0 users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily
    421-4.7.0 rate limited. Please visit http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.
    421 4.7.0 html to review our Bulk Email Senders Guidelines. bp1si3241883pbb.350 - gsmtp

No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
and when that happens, the message will be returned to you.

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Posted on the from V. Jérémy
V. Jérémy
V. Jérémy
User
Author

Bonjour,

A ce jour mon problème persiste et je ne trouve aucune solution pour le résoudre... je ne suis pas en blacklist, mon hébergeur ne comprend pas et moi non plus lol.

Je transmet si j'ai des amélioration...

Cordialement VJ

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Posted on the from V. Jérémy
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello V. Jérémy,

This depends on the mail server used on yout hosting server and google has the IP used by the hosting server rated as spam. You need to contact google and the hosting server to ask why the IP is seen as a spam server. Probably another user on the same shared hosting service used it to send spam emails and not the whole shared service which uses the same IP is seen as spam by google.

Only your hosting provider can verify this.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourJérémyV.,

Cela dépenddu serveur de messagerieutilisésuryoutserveurd'hébergementetGoogle al'adresse IPutilisée par leserveur d'hébergementclassécomme spam.Vous devez contactergoogleet le serveur hébergeantde se demander pourquoil'IPest considérée comme unserveurdespam.Probablementun autre utilisateursur le même serviced'hébergement partagéutilisépour envoyer dese-mailsde spametpasl'ensemble du servicepartagéqui utilisela même adresse IPest considéréecomme un spam pargoogle.

Seul votrefournisseur d'hébergementpeutvérifier cela.

Merci beaucoup!

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Posted on the from Claudio D.
V. Jérémy
V. Jérémy
User
Author

Bonjour,

J'ai eu des nouvel de mon hébergeur, cela viendrais du CAPTCHA qui ne serais pas assez performant.

Mon hébergeur ma appelez pour me communiquer que j'avais des milliers de requete lié a mon site en quelques semaine alors que normalement celas ne dépasse pas une petite centaine dans le mois...

Donc mon hébergeur à stopé la publication de mon site sur la toile le temps que je regle ce problème... A savoir que je dois intégrer un CAPTCHA plus performant...

Euh petite question on fait comment pour remplacé le captcha de website x5 car la je ne sais pas comment faire et mon site et bloqué....

Help les amis...

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Posted on the from V. Jérémy
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello V. Jérémy,

You can remove the captcha and then add the "Check Question" where you add as example the question "2 + 2 =" and then you add as answers 4

This should help to block the spam sent.

Once done delete all the files online and then export the complete project so no older file is present online and the email form will be protected.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourJérémyV.,

Vous pouvez supprimerle captchapuisajouterle "Checkquestion"vous ajoutezcommeexemplela question «2+2=", puisvous ajouter commeréponses4

Cela devrait aider àbloquer lepourriel envoyé.

Une fois cela faitsupprimer tous les fichiersen ligne et ensuiteexporter le projetcompletdonc pas defichier le plus ancienest présenten ligneetla formeélectronique seraprotégé.

Merci beaucoup!

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Posted on the from Claudio D.
V. Jérémy
V. Jérémy
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Ok, 

Merci beaucoup, je vais essayé ça et je vous tiendrais au courant des avancés.

Merci pour votre aide Vous êtes une équipe super !!!

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Posted on the from V. Jérémy
Laurent M.
Laurent M.
User

Pensez aussi à corriger les fautes d'orthographe dans votre réponse automatique.

Celle-ci seras traité dans les plus bref délai

Celle-ci sera traitée dans les plus brefs délais.

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Posted on the from Laurent M.
V. Jérémy
V. Jérémy
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merci, je vais corrriger cela rapidement, sur quel site avez vous fait une demande de documentation car je ne reçoi pas la demande...


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Posted on the from V. Jérémy
Hugo F.
Hugo F.
User

bonjour,

j'ai eu ce probleme avec les formulaires email qui n'arrivaient pas. Cause serveur trop sécurisé. 
Sur les conseils de l'hebergeur, j'ai fait cette manip et ca fonctionne.

Essaie de récuperer le fichier imemail.inc sur le serveur tu l'ouvres avec notepad ou autre et tu mets un espace apres le f ...comme sur exemple ci joint

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Posted on the from Hugo F.
V. Jérémy
V. Jérémy
User
Author

Je n'arrive pas à mettre la main dessus je vais essayé de chercher encore car se serais super que cela fonctionne.

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Posted on the from V. Jérémy
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello, logiquement il devrait être dans le dossier "res".... @+, J.P.

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Posted on the from JiPeR 48
V. Jérémy
V. Jérémy
User
Author

Merci, j'ai effectué la modification j'attend de voir les résultat

Cordialement VJ

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Posted on the from V. Jérémy