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Maurizio G.
Maurizio G.
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MANCANO I DATI SULLA DISTINTA D'ORDINE  it

Author: Maurizio G.
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Buongirono,

il mio negozio on line e' www.drinksandware.com e vi scrivo perche' a seguito di un acquisto on line di un mio cliente ho ricevuto la distinta d'ordine composta solamente dalla parte relativa alla merce, mentre mancava tutta la parte superiore con i dati anagrafici dell'acquirente.

La maggior parte dei dati anagrafici sono stati da me impostati come obbligatori perche' necessari così che la procedura d'acquisto non possa andare avanti. Come e' possibile allora che mi sia arrivato quest'ordine così incompleto? E' possibile che l'acquirente in qualche modo possa evitare la compilazione dell'ordine nonostante la sua obbligatorieta'? E' possibile che facendo questo possa intervenire anche sulla parte relativi ai prezzi/costi magari cambiandoli? Ho ricevuto successivamente altri ordini ma tutti corretti, solo questo sopra descritto e' arrivato in modo errato.

Attendendo una vostra risposta o qualche chiarimento/rassicurazione

vi porgo i miei piu' cordiali saluti

DRINKS AND WARE

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5 ANSWERS
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Per non compilare i campi obbligatori, basta lasciare uno spazio vuoto....e ti arriva in bianco...

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Maurizio G.
Maurizio G.
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Buonasera,

ho provato ad auto-inviarmi un ordine compilando con uno spazio tutti i campi richiesti, ma la schermata dell'ordine non mi va avanti se non compilo il campo dove il cliente deve scrivere la sua email per ricevere la ricevuta dell'ordine.

Quindi non e' vero che basta mettere uno spazio sui campi richiesti.

Attendo eventuali altre risposte.

Cordiali saluti

DRINKS AND WARE

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

esatto solo quello è obbligatorio, ma se ne metti una a caso....

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Posted on the from Mirko Boschetti
Maurizio G.
Maurizio G.
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Buongiorno,

il problema che nella distinta d'ordine che ho ricevuto la parte relativa ai dati anagrafici era completamente assente, nel senso che non ho ricevuto nemmeno le scritte, nome, cognome, indirizzo, ecc. che sono scritte base.

Era assente anche il campo relativo all'indirizzo e-mail con la relativa e-mail giusta o sbagliata che sia, per questo non sono in grado nemmeno di ricontattare il cliente.

Attendo nuovi sviluppi.

cordiali saluti

DRINKS AND WARE

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maurizio,

prova a effettuare un ordine quasi reale,esporta il sito completamente e compila i campi scrivendo la tua email.

Poi invia il form e controlla se arriva correttamente, magari non con un client di posta ma direttamente da browser.

Fammi sapere.

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