Gentile Gian Paolo,

ti ringrazio per la segnalazione.

Avevi per caso WebSite X5 aperto quando hai installato le collection?

Dovresti gentilmente riavviare il il tuo computer, assicurarti che tu non abbia alcuna istanza di WebSite X5 aperta e procedere con l'installazione delle tue template collection. Una volta completata l'installazione di tutte le collection, apri il tuo programma e verifica che i template siano elencati nella lista dei template presenti nella gallery. 
Ti prego di tenermi aggiornata e di farmi sapere se riesci a risolvere correttamente.

Ti ringrazio,
Samantha