WebSite X5Help Center

 
Christèle L.
Christèle L.
User

Problème messagerie  fr

Autor: Christèle L.
Visitado 1099, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour

j'ai encore un problème avec la messagerie

le bouveau message d'erreur est le suivant:

Notice: Undefined index: imObjectForm_5_1 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 5 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_2 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 6 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_3 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 7 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_4 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 8 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_5 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 9 Le JavaScript doit être activé !
Vous serez redirigé sur la page précédente dans 5 secondes...

Je ne reçois donc pas les messages des clients

J'ai fait le test de messagerie qui a bien fonctionné

Comment résoudre cet incident

Merci d'avance

Christèle

Publicado en
10 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuario del mes FR

Salut Christèle,

Tu as fais les tests depuis le panneau d'administration avec quel script ?

Tu peux essayer les scripts depuis la page "Gestion des données" du logiciel. Tout en bas il y a les différents scripts utilisables. Tu les testes un après l'autre pour voir si une fois en ligne il y en a un qui fonctionne. Voir ma copie écran jointe.

Sinon nous verrons avec le support dès lundi (week-end=repos).

@Suivre, J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Christèle L.
Christèle L.
User
Autor

avec script standard (recommandé)

ça marchait bien jusqu'à présent et ....

je fais le test avec les autres scripts

meci Jiper

Leer más
Publicado en de Christèle L.
Christèle L.
Christèle L.
User
Autor

je viens de faire les différents test scripts

également changé la soumission des données du formulaire de courriel

j'ai toujours le même message d'erreur

Leer más
Publicado en de Christèle L.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Usuario del mes FR

OK, signalé au support car je ne connais pas l'origine de ces erreurs .

Attendre le passage d'un technicien en début de semaine.

Bon week-end malgré tout, J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Christèle L.
Christèle L.
User
Autor

Merci Jiper

Je continue à chercher

et bon week-end également

Leer más
Publicado en de Christèle L.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Christèle L.,

In the section in step 1 in the HEAD Tag you entered a custom html code containing the zHEAD> tag. Please remove <HEAD> from your custom html code and then make a complete export again to see if then it works.

Please keep me updated.

***** Google Translation:

BonjourChristèleL.,

Dans la sectionà l'étape 1dans labalise HEADvous avez entré uncode htmlpersonnalisécontenant la <HEAD>.Se il vous plaîtretirer <HEAD>de votrecodeHTML personnaliséet ensuite faireà nouveauuneexportation complètepour voir siilfonctionne.

Se il vous plaîtme tenir au courant.

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Christèle L.
Christèle L.
User
Autor

Hi Claudio

i change some html and i make a complete export: it's ok

But i don't understand wich is the step 1 and where is the bad code containing <HEAD>

could you send me a copy of this page?

Thanks Claudio

Christèle

Leer más
Publicado en de Christèle L.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Christèle L.,

I meant the <HEAD> Tag you added before the meta description. You can remove also the meta description and tags since the program adds them automatically and so these are doubles.

Many thanks!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Christèle L.
Christèle L.
User
Autor

Many thanks Claudio

I change and remove

It's perfect

Christèle

Leer más
Publicado en de Christèle L.