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Christèle L.
Christèle L.
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Problème messagerie  fr

Auteur : Christèle L.
Visité 1084, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour

j'ai encore un problème avec la messagerie

le bouveau message d'erreur est le suivant:

Notice: Undefined index: imObjectForm_5_1 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 5 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_2 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 6 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_3 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 7 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_4 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 8 Notice: Undefined index: imObjectForm_5_5 in /flex/domain/demeures-de-katell.com/site/www/imemail/imEmailForm.php on line 9 Le JavaScript doit être activé !
Vous serez redirigé sur la page précédente dans 5 secondes...

Je ne reçois donc pas les messages des clients

J'ai fait le test de messagerie qui a bien fonctionné

Comment résoudre cet incident

Merci d'avance

Christèle

Posté le
10 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christèle,

Tu as fais les tests depuis le panneau d'administration avec quel script ?

Tu peux essayer les scripts depuis la page "Gestion des données" du logiciel. Tout en bas il y a les différents scripts utilisables. Tu les testes un après l'autre pour voir si une fois en ligne il y en a un qui fonctionne. Voir ma copie écran jointe.

Sinon nous verrons avec le support dès lundi (week-end=repos).

@Suivre, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Christèle L.
Christèle L.
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avec script standard (recommandé)

ça marchait bien jusqu'à présent et ....

je fais le test avec les autres scripts

meci Jiper

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Posté le de Christèle L.
Christèle L.
Christèle L.
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je viens de faire les différents test scripts

également changé la soumission des données du formulaire de courriel

j'ai toujours le même message d'erreur

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Posté le de Christèle L.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

OK, signalé au support car je ne connais pas l'origine de ces erreurs .

Attendre le passage d'un technicien en début de semaine.

Bon week-end malgré tout, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Christèle L.
Christèle L.
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Merci Jiper

Je continue à chercher

et bon week-end également

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Posté le de Christèle L.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Christèle L.,

In the section in step 1 in the HEAD Tag you entered a custom html code containing the zHEAD> tag. Please remove <HEAD> from your custom html code and then make a complete export again to see if then it works.

Please keep me updated.

***** Google Translation:

BonjourChristèleL.,

Dans la sectionà l'étape 1dans labalise HEADvous avez entré uncode htmlpersonnalisécontenant la <HEAD>.Se il vous plaîtretirer <HEAD>de votrecodeHTML personnaliséet ensuite faireà nouveauuneexportation complètepour voir siilfonctionne.

Se il vous plaîtme tenir au courant.

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Posté le de Claudio D.
Christèle L.
Christèle L.
User
Auteur

Hi Claudio

i change some html and i make a complete export: it's ok

But i don't understand wich is the step 1 and where is the bad code containing <HEAD>

could you send me a copy of this page?

Thanks Claudio

Christèle

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Posté le de Christèle L.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Christèle L.,

I meant the <HEAD> Tag you added before the meta description. You can remove also the meta description and tags since the program adds them automatically and so these are doubles.

Many thanks!

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Posté le de Claudio D.
Christèle L.
Christèle L.
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Many thanks Claudio

I change and remove

It's perfect

Christèle

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Posté le de Christèle L.