Non riesco ad aprire una copia conforme a quanto salvato ed apparente. 
Autor: Francesco B.2 domande:
1. ho pubblicato ad inizio 2014 un sito da me fatto con la versione 10 professional.
Debbo andare adesso a fare alcuni aggiornamenti: ma mi succede una cosa strana...
Nella schermata di WEBSITE X5 10 PROF " scelta del progetto" compare correttamente l'anteprima del mio sito in questione con il mio template personalizzato. Ma se vado ad aprirlo per aggiornarlo, il template personalizzato non compare ed al suo posto ne compare un altro di quelli prefatti. Quando esco, website -nella pagina di scelta del progetto - mi fà vedere l'anteprima il progetto col template sostituito (cioè non più quello personalizzato)...
Ovviamente prima di aprirlo ne faccio sempre di prassi una copia di sicurezza, per ciui fortunatamente almeno all'apparenza ho sempre una copia corretta, anche se non riesco ad aprirla col template personalizzato che compare nell'anteprima.
Ho provato a guardare se ciò dipendeva dalla scelta del modello, ma li il mio template personalizzato -nella pagina di scelta del modello - non compare (sparito!!). Se vado poi a vdere su c/data/ Mydocuments/incomedia ... etc, nei files PREVIEW il mio template c'è regolarmente. Il sito sul web compare col template giusto, ovvero quello mio personalizzato. Ho provato così a prelevare una copia di back up dal server ed a salvarmela tramite ftp, ma a quel punto non sò proprio come fare ad aprirla (come si fà? Non sembra essere possibile...). ho provato anche a sostituire i file di una copia del sito che vorrei aprire con quelli presi dal back up, ma niente da fare il sito all'inizio nella scelta del progetto mostra il template correto, ma poi lo sostituisce... Aggiungo che i file immagine di cui necessita il mio template personalizzato è correttamente disponibile (intendo dire che website x5 lo può prelevare dalla solita cartella). Come posso risolvere il problema?(non vorrei rifare il modello personalizzato tutto da zero perchè è difficile per me ricostruire le scelte grafiche che avevo fatto) .
2. Se inserisco un file mp3 in siti fatti con website x5 vers 10 professionale, i file musicali non vengono letti. Invece con le versioni precedenti di website, ad esempio la versione 8 evolution, i file mp3 venivano regolarmente letti.
Grazie per le risposte, francesco
1) - prova ad eliminare la cartella PREVIEW, e quindi azionare Ctrl+Anteprima;
2) - metti il LINK della pagina in questione; ... se si trattasse di un problema di anteprima locale, vedi qui: https://helpcenter.websitex5.com/post/92387
.
ciao
Autor
Ciao KolAsim.
Vedo ora il Tuo messaggio. grazie per la risposta. Però sfortunatamente non capisco cosa intendi dire...
1A).
Tu dici " prova ad eliminare la cartella PREVIEW" Se vado a tale scopo in C:\Data\Administrator\My Documents\Incomedia\WebSite X5 v10 - Professional, nella lista delle cartelle compare oltre a quelle dei siti da me realizzati anche una preview vuota, e poi dentro ogni cartella dei siti da me costruiti una cartella PREVIEW.: quale elimino, quest'ultima o quella vuota?
1B) Tu dici " quindi azionare Ctrl+Anteprima": ma cosa significa? Dove lo trovo un comando "anteprima" da poter azionare insieme a CTRL. Inoltre da dove faccio questa operazione?
Puoi gentilmente chiarirmi meglio questi 2 passaggi?
Grazie anticipatamente, francesco
1. vai in C/User/Documenti........e dentro ogni cartella dei tuoi siti costruiti..... eliminala da li.....
2. Ctrl della tua tastiera e il tasto Anteprima del programma.....
Autor
Ciao Mirko. Grazie.
1. Non funziona. Accade sempre lo stesso inconveniente.
Se andassi a prelevare una copia dal server ARUBA tramite ftp, forse potrei eliminare il problema: ma come faccio poi ad aprire una copia di back up: infatti non mi compare tra le anteprima nel programma.
grazie per risposte e sauggerimenti.
francesco
... devi eliminare la cartella PREVIEW piena del progetto relativo, e la relativa cartella UPLOAD...
... eventuali file di BACKUP li troverai sempre attraverso la finestra iniziale in PREFERENZE, e sempre a seconda delle opzioni che hai in uso...
.... agendo direttamente in FTP sul server potrai eliminare direttamente i files obsoleti; ...dovrai solo verificare dopo il precedente procedimento indicato, che i files obsoleti non prendano più parte all'uploads; ...e questo puoi saperlo in anticipo, al Passo_5 | Esportazione su DISCO in nuova cartella diversa dalle eventuali precedentemente usate...
... per verificare le discordanze che avevi segnalato inizialmente, posta il LINK del Sito, e lo STAMP di quello che si dovrebbe vedere nella pagina HTML esportata...
.
ciao
Autor
Grazie kolAsim.
Tu suggerivi ".. devi eliminare la cartella PREVIEW piena del progetto relativo, e la relativa cartella UPLOAD..."
No. NON FUNziona NEPPURE SE TOLGO LA CARTELLA upload. Viene sempre lo stesso template totalmente diverso da quello che compare nel web e che dovrebbe esserein back up sul server.
Riguardo inoltre alle Tue parole "
.... agendo direttamente in FTP sul server potrai eliminare direttamente i files obsoleti; ...dovrai solo verificare dopo il precedente procedimento indicato, che i files obsoleti non prendano più parte all'uploads; ...e questo puoi saperlo in anticipo, al Passo_5 | Esportazione su DISCO in nuova cartella diversa dalle eventuali precedentemente usate...
... per verificare le discordanze che avevi segnalato inizialmente, posta il LINK del Sito, e lo STAMP di quello che si dovrebbe vedere nella pagina HTML esportata...", non è chiaro cosa intendi.
Insomma direi che non risolvo e comincio a pensare che non sia risolvibile. Comunque grazie,
francesco
>> STAMP = ScreenShot = PrintScreen = PRTSC(eccetera) = Cattura immagine dello schermo
>> LINK = link o indirizzo URL in RETE della pagina in questione...
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Autor
Grazie KolAsim per la risposta veloce.
il sito in questione è www.brunibijou.com
Ti allego le schermate.
Legenda:
Nr 1 copia dei files e cartelle contenuti nella cartella del sito= queste sono le cartelle ed i files contenuti nella cartella del sito in C\data\sdministrator\mydocuments\..
Nr 2 copia file del sito trasferiti con ftp da BACKUP SU SERVER= queste sono le cartelle ed i files contenuti nella cartella ottenuta tramite trasf ftp da ARUBA.
Nr 3 copia schermata corretta ovvero quella visibile SU WEB= questa è la schermata corretta (quella visibile su internet) che vorrei mantenere.
Nr 4 schermata che risulta aprendo il progetto per modificarlo= questo è quel che succede cliccando sull'anteprima corretta: il template cambia in un modello predefinito. (Quando chiudo anche senza salvare il template cambia anche nell'anteprima visibile sulla pagina di scelta del modello.) NOTA: nella pagina di scelta del modello, il modello personalizzato CORRETTO NON compare tra i modelli personalizzati.
Nr 5 schermata di scelta progetto su websiteX5= in questa pagina del programma, dopo aver fatto il trasferimento ftp in C\data\mydocuments\incomedia ...e salvato come "prova trasfftp 060715".
Domanda se volessi aggirare il problema ed aprire col WEBSITEX5 la copia trasferita con ftp (2) come debbo fare visto che su 5) non mi riusulta apribile (c'è sola la cartella in "progetti" ma se l' apro non vedo nessun file) e visto che 2) sembra strutturalmente diversa da 1)??? Dove lo vado a pescare il file per poterlo eseguire con WEBSITEX5?
Grazie ancora per la Tua Gentile risposta ed anticipatamente per quanto mi dirai, Ciao, francesco
... in rete vedo uguale all'immagine NR.3 ...quindi OK...
... se il tuo cliente non vede uguale, fagli azzerare la CACHE oppure azionare Ctrl+F5...
... per esportare con il Programma basta andare al Passo_5 ed avviare Esportazione su Internet ...compilando adeguatamente il pannelo FTP...
.
ciao
Autor
No, KolAsim, Non hai capito ...
A) Tu dici: " ... in rete vedo uguale all'immagine NR.3 ...quindi OK..."
RISP.: Lo sò bene che in rete l'immagime è corretta: è quello che Ti ho già detto anch'io. Ma devo aggiornare il sito: e questo non lo riesco a fare perchè il programma mi impone - come Ti ho scritto - sempre il template sbagliato, anche se cancello le cartelle prewiew e upload.
B) Tu dici:" ... se il tuo cliente non vede uguale, fagli azzerare la CACHE oppure azionare Ctrl+F5.."
RISP: il problema non è il cliente o chi vede il sito - che al momento lo vedono corretto nel template, MA è per me che non riesco ad aggiornare il sito, senza che tutta l'impostazione personalizzata del template vada a ramengo!!! Io debbo aggiornare il sito, ma debbo mantenere il template che vedi su internet e questo non lo riesco a fare, perchè appena apro il file per fare le modifiche il programma automaticamente mi impone il template sbagliato!
c) Tu dici:" ... per esportare con il Programma basta andare al Passo_5 ed avviare Esportazione su Internet ...compilando adeguatamente il pannelo FTP..."
RISP: Ma questo lo sò bene: lo faccio sempre!!! La mia domanda era (vedi allegati nel precedente messaggio) : "se volessi aggirare il problema ed aprire col WEBSITEX5 la copia trasferita con ftp (2) come debbo fare visto che su 5) non mi riusulta apribile (c'è sola la cartella in "progetti" ma se l' apro non vedo nessun file) e visto che 2) sembra strutturalmente diversa da 1)??? Dove lo vado a pescare il file per poterlo eseguire con WEBSITEX5?."
Questo Te lo ho chiesto, perchè la copia su internet ha il template giusto - come hai verificato anche Tu - e quindi se io riuscissi a ricuperarla e a fare gli aggiornamenti su tale copia del sito corretta nel template, avrei aggirato il problema. Hai capito?
Grazie anticipatamente per la Tua risposta. Ciao, francesco
posso ipotizzare che quando hai aggiornato il progetto hai sovrascritto anche il template invece di farne una copia, se così fosse non ti resta che rifarlo e applicarlo al duplicato del progetto che hai attualmente.
... io mi riferivo al fatto che in rete si vedesse qualcosa di diverso da quello che si sarebbe dovuto vedere, visto che il cliente ti aveva avvisato a distanza di tempo che non vedeva le modifiche...
... ... hai verificato come si presenta il sito in ESPORTAZIONE SU DISCO...?... (là vi troverai anche tutti i files reali di esportazione)
... come appena anticipato nel precedente post, se DUPLICHI il Progetto e lavori sul duplicato, puoi trattarlo come un MODELLO PERSONALIZZATO, né più né meno, potendolo modificare, appunto personalizzandolo, in qualsiasi elemento...
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ciao
quindi ti importi dal tuo sito online le immagini che compongono il template, e le rimetti al suo posto, si fa prima a fare che dire...
Autor
i)Per Template by Silver,
No, non credo perchè l'anteprima sulla pagina di scelta del modello, mi dà il template corretto. quando ciu clicco sopra , aprendo il programma per modificare il sito, il template cambia (ovviamente visto il problema le prove le faccio su delle copie del sito) .
ii)Per KolAsim,
non potresti rispondere alla mia domanda C) per cortesia?Che alla fine forse mi sembra di capire sarebbe l'unico modo per ricuperare la struutra del template fatta. Ovvero come faccio ad eseguire con WEBSITE5 una copia back up presa tramite ftp dal server, se websitex5 non me la pone tra i siti modificabili?
Mi sembra di capire che non c'è altra soluzione (a parte quella di rifare tutto il template).
iii)Per Mirko Boschetti.
Grazie Mirko, penso che quello che Tu proponi sia quello che vorrei fare (come ho chiesto sopra a KolAsim): ma se porto tramite ftp tutti i file del sito corretto (sul sever ARUBA) in una cartella dentro INCOMEDIA (ad esempio realizzo una cartella copiasito corretto by ftp", di fatto non capisco come posso lavorarci,, visto che il programma me la propone vuota (dunque non eseguibile?) nella scelta dei progetti. Forse debbo estrapolare un file in mopdo che questa copia importata appaia come eseguibile?
Chi mi sà dare delle dritte?
(Troverò la soluzione al mio problema? Ai posteri, l'Arduissima sentenza... (io comincio a pensare che debbo rifare tutto!!!)
Grazie comunque a tutti e tre, francesco
ii)Per KolAsim, non potresti rispondere alla mia domanda C) per cortesia?Che alla fine forse mi sembra di capire sarebbe l'unico modo per ricuperare la struutra del template fatta. Ovvero come faccio ad eseguire con WEBSITE5 una copia back up presa tramite ftp dal server, se websitex5 non me la pone tra i siti modificabili? Mi sembra di capire che non c'è altra soluzione (a parte quella di rifare tutto il template).
... ... ...
... infatti, hai intuito perfettamente; ...non puoi usare il backup del server se non solo per riutilizzare le risorse in un nuovo Progetto da costruire di sana pianta...
... i file di backup validi sono quelli che trovi nella finestra PREFERENZE...
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ciao
io intendevo un'altra cosa.....o ho capito male io...al passo 5 in esportazione, invece che esportare, importa tutto sul tuo desktop, poi ti riprendi le immagini e le inserisci nel tuo progetto...
Buongiorno Francesco,
probabilmente il template non è più collegato alla library e quindi non più disponibile.
Magari inavvertitamente eliminato la cartella di incomedia in Appdata.
In questo caso prova a recuperare se riesci le varie immagini del template (header,footer backbround ,ecc..) poi apri il progetto, verrà caricato come hai detto un template standard.
A questo punto prova a creare un template nuovo da zero e reinserire le varie immagini del tempalte che usavi così da ricrearlo e salvarlo. Così potrai riutilizzarlo.
Per i file .mp3 dipende dal plugin installato in chrome, devi controllare che il plugin di media player si installato.
Fammi sapere se hai difficoltà.