Nono arriva l'email di conferma ordine 
Autor: Luigi B.
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salve, ho un problema con il mio programma web site evolution 10 e 11 non mi invia piu' l'email di conferma dopo aver fatto un ordine.
non mi arriva nessuna email ne con venditore ne come cliente ho provato a cambiare sia le versioni del programma da 10 a 11 sia tutti i script disponibili nelle 2 versioni ma non ho ottenuto niente di utile e ormai sono 5 giorni che non ricevo piu' ordini.
chiede se qualcuno puo' aiutarmi e risolvere questo problema al piu' presto possibile
il mio sito e' www.bruniluigi.it se volete provare fate pure.
ho contattato anche il mio server aruba e mi ha confermato che sono abilitato per spedire email, eventualmente vi giro la email che mi e' arrivata dal mio server.
spero in un vostro aiuto Luigi
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... se ciò è avvenuto recentemente, e se sei su aruba, informati da loro stessi, perchè sembra che abbiano cambiato recentemente configurazione...
... nella v.11_EVO/PRO ...puoi provare in più l'opzione script di invio tramite SMTP utilizzando la libreria PHPMailer...
... quel server è usato da diversi utenti, senza problemi, se si configura adeguatamente lo script mail adatto...
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Autor
ciao, si e' avvenuto circa 5/6 giorni fa io ho interpellato aruba e mi ha confermato che da parte loro non ci sono problemi ma come faccio a capire se e' efettivamente dicono il, vero.
io non sono esperto con tutte queste sigle il programma che uso e' web site 5 evolution 11
grazie luigi
... effettua i TEST MAIL proposti qui: http://www.bruniluigi.it/admin/login.php ...andando a verificare quale risponda meglio provando tutte le opzioni...
... trovata quella adatta, dovrai impostare lo stesso script nel Progetto, al Passo_4, (F1 per saperne di più), e quindi riesportare tutto il Sito...
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Luigi, non so se hai letto i miei post, ho lo stesso tuo problema da quando Aruba ha modificato la piattaforma in windows 2012.
ho scritto ad Aruba, ma niente. Ho effettuato i test, così come consigliato da KolAsim e l'impostazione deve essere su livello basso. Attenzione che al passo 4 di impostazioni avanzate alla voce cartella con accesso di scrittura devi inserire Public.
Teniamoci in contatto, chi risolve comunichi all'altro.......d'accordo?
Scusate se intervengo ma da oggi questa disfunzione è anche mia su one.com. Il cliente riceve la mail di conferma ordine e il venditore non riceve l'ordine, cioè nulla.
Ho tolto la spunta allega dati in formato CSV ed ha incominciato a funzionare. Forse è un problema con l'ultimo aggiornamento di EVO 11 pro?
Autor
grazie ragazzi, oggi provero a fare tutte queste prove, ieri in serata mi sono arrivati parte dei ordini di prova che ho provato a fare e mi sono arrivate anche delle email che mi dicono che la email del cliente non e' stata consegnata allego dicitura in questo caso il cliente sono sempre io
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server.
***
grazie ci sentiamo nel pomeriggio
Autor
koalsim, scusa la mia ignoranza, ho cliccato nel link per fare il test e mi compare una finestra da inserire username e password ma che usarname e password devo inserire?
ho provato con il login di web site x 5 ma no me li accetta.
per caso devo inserire il login di aruba?
Luigi
Ciao ragazzi, a me sta succedendo la stessa cosa solo che la mia conferma di ricezione di un ordine dovrebbe arrivare su hotmail.it e purtroppo non arriva piu' niente. Se qualcuno ha risolto il problema, gentilmente fate me lo sapere,
grazie e saluti
Raffaele
Buongiorno Luigi,
i dati per accedere alla sezione /admin li trovi nel progetto del sito al passo4 in "gestione utenti" nell'account Admin.
Una volta connesso nella pagina "test" potrai inviare i vari testi con i diversi script.
@Casu: ti invito a creare un nuovo topic così da poterti gestire meglio e effettuare dei test (scrivimi anche il tuo sito), per l'email prova a controllare la cartella spam o posta indesiderata, magari sono finite lì.
Autor
buongiorno Riccardo, scusa la mia ignoranza, ma al passo 4 trovo gestione accessi e in questa sezione trovo una tabella con scritto aministratori e admin( le allego una foto) e cliccando su admin tovo scritto cognome e nome admin usname admin password admin pagina di ingrasso home page io di questi dati non ho mai cambiato niente se devo inserire qualcosa me lo dica.
il mio sito e' www.bruniluigi.it
anche ieri sera ho fatto un ordine di prova e mi e' arrivato l'email stamattina come venditore ma l'email come cliente non mi e' arrivato niente.
aiuto sono disperato!!!!!!!
Luigi
Buongiorno Luigi,
per questo argomento ti invito a continuare nell'altro tuo topic:
https://helpcenter.websitex5.com/post/123341
in cui vi sono più informazioni.
Grazie.
Autor
Salve, finalmente ho risolto il problema, il problema era aruba che ha fatto dei cambiamenti nel mio hosting mettendo il mio sito su un computer piu' aggiornato.
Il mio hosting era in windows 2003 ed essendo stato spostato in windows 2012 non leggeva piu' il ftp di web site, a questo punto ho spostato il mio hosting in linux ed e' ripreso a funzionare tutto.
Luigi
Autor
scusate l'ignoranza, non e' l'ftp ma e' un altro parametro.