Ho acquistato l'upgrade per la versione 11 il  2014-11-13, ed è andato tutto bene fino a quando pochi giorni fa ho dovuto aggiornare il PC perché non partiva piu. Ho dovuto reinstallare tutti i programmi, ma quando volevo reinstallare anche WebsiteX5 Versione 11, mi sono accorto che nella mia cartella Download non era presente alcun file di installazione Website. Ora mi domando cosa devo fare per riavere quello che ho gia pagato, dato che non esiste nelle vostre pagine un opzione per coloro ai quali serve solo il download per inserire la licenza. 

Vi prego di rispondermi, perche sono un cliente affezionato. Ho ancora i pacchetti delle versioni 9 e 10. Perciò, non mi fate cambiare idea sulla vostra onestà.

Il mio URL è: www.gioquar.com

Distinti saluti

Sergio Quaranta