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... hai già effettuato tutte le prove previste (TEST MAIL) dal tuo panello di controllo, qui...?...

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... TUTTE ...

... se non sai o non ti ricordi come accedere, ... vai al:

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... clicca su Admin, vedi i dati attivi, o li modifichi e nel caso riesporta il tutto...

(il pannello deve risultare tutto VERDE/PASS)

... ... ...

.

ciao

questo codice dove devo metterlo?

<?php
      //Incomedia WebSite X5 EMail Class. All rights reserved.
 
    class imEMail {
        var $from;
        var $to;
        var $subject;
        var $charset;
        var $text;
        var $html;
        var $type;
        var $newline = "\r\n";
        var $exposeWsx5 = true;
        
        var $attachments;
        
        function imEMail($from,$to,$subject,$charset) {
            $this->from = $from;
            $this->to = $to;
            $this->charset = $charset;
            $this->subject = strlen($subject) ? "=?" . strtoupper($this->charset) . "?B?". base64_encode($subject) . "?=" : "";
        }
        
        function setExpose($expose) {
            $this->exposeWsx5 = $expose;
        }

        /**
         * Set the type of email standard (HTML, HTML-X or Text-only)
         * @param [type] $type [description]
         */
        function setStandardType($type = "html") {
            $this->type = $type;
            $this->newline = (strtolower($type) == "html-x" ? "\n" : "\r\n");
        }
        
        function setFrom($from) {
            $this->from = $from;
        }
        
        function setTo($to) {
            $this->to = $to;
        }
        
        function setSubject($subject) {
            if (strlen($subject))
                $this->subject = "=?" . strtoupper($this->charset) . "?B?". base64_encode($subject) . "?=";
            else
                $this->subject = "";
        }
        
        function setCharset($charset) {
            $this->charset = $charset;
        }
        
        function setText($text) {
            $this->text = $text;
        }
        
        function setHTML($html) {
            $this->html = $html;
        }
        
        function attachFile($name,$content,$mime_type) {
            if (strlen($name) === 0)
                return false;
            $attachment['name'] = "=?" . strtoupper($this->charset) . "?B?". base64_encode($name) . "?=";
            $attachment['content'] = base64_encode($content);
            $attachment['mime_type'] = $mime_type;
            $this->attachments[] = $attachment;
        }
        
        function send() {
            $headers = "";
            $msg = "";

            if($this->from == "" || $this->to == "" || ($this->text == "" && $this->html == ""))
                return false;
            
            if ($this->type != "text") {

                /*
                |-------------------------------
                | HTML/HTML-X email
                |-------------------------------
                 */
                
                $boundary_file = md5(time() . "_attachment");
                $boundary_alt = md5(time() . "_alternative");            

                $headers .= "From: " . $this->from . $this->newline;
                $headers .= "Message-ID: <" . time() . rand(0,9) . rand(0,9) . "@" . ($this->exposeWsx5 ? "websitex5" : rand(100,200)) . ".users>" . $this->newline;
                $headers .= "X-Mailer: " . ($this->exposeWsx5 ? "WebSiteX5 Mailer" : "PHP") . $this->newline;
                
                $headers .= "MIME-Version: 1.0" . $this->newline;

                if(is_array($this->attachments)) {
                    $headers .= "Content-Type: multipart/mixed; boundary=\"" . $boundary_file . "\"" . $this->newline . $this->newline;
                    $headers .= "--" . $boundary_file . $this->newline;
                }
                
                if($this->html == "") {
                    $headers .= "Content-Type: text/plain; charset=" . strtoupper($this->charset) . $this->newline;<br />                    if (strtolower($this->charset) != "utf-8")
                        $headers .= "Content-Transfer-Encoding: 7bit" . $this->newline;
                    else
                          $headers .= "Content-Transfer-Encoding: 8bit" . $this->newline;
                    $msg .= $this->text . $this->newline . $this->newline;
                }
                else if($this->text == "") {
                    $headers .= "Content-Type: text/html; charset=" . strtoupper($this->charset) . $this->newline;<br />                    if (strtolower($this->charset) != "utf-8")
                        $headers .= "Content-Transfer-Encoding: 7bit" . $this->newline;
                    else
                          $headers .= "Content-Transfer-Encoding: 8bit" . $this->newline;
                    $msg .= $this->html . $this->newline . $this->newline;
                }
                else {
                    $headers .= "Content-Type: multipart/alternative; boundary=\"" . $boundary_alt . "\"" . $this->newline;
                    
                    $msg .= "--" .$boundary_alt . $this->newline;
                    $msg .= "Content-Type: text/plain; charset=" . strtoupper($this->charset) . $this->newline;<br />                    if (strtolower($this->charset) != "utf-8")
                        $msg .= "Content-Transfer-Encoding: 7bit" . $this->newline;
                    else
                          $msg .= "Content-Transfer-Encoding: 8bit" . $this->newline;
                    $msg .= $this->newline;
                    $msg .= $this->text . $this->newline . $this->newline;
                    
                    $msg .= "--" . $boundary_alt . $this->newline;
                      $msg .= "Content-Type: text/html; charset=" . strtoupper($this->charset) . $this->newline;<br />                      if (strtolower($this->charset) != "utf-8")
                        $msg .= "Content-Transfer-Encoding: 7bit" . $this->newline;
                    else
                          $msg .= "Content-Transfer-Encoding: 8bit" . $this->newline;
                    $msg .= $this->newline;
                    $msg .= $this->html . $this->newline . $this->newline;
                    
                    $msg .= "--" . $boundary_alt . "--" . $this->newline . $this->newline;
                }
                
                if(is_array($this->attachments)) {
                    foreach($this->attachments as $attachment) {
                        $msg .= "--" . $boundary_file . $this->newline;
                        $msg .= "Content-Type: " . $attachment["mime_type"] . "; name=\"" . $attachment["name"] . "\"" . $this->newline;
                        $msg .= "Content-Transfer-Encoding: base64" . $this->newline;
                        $msg .= "Content-Disposition: attachment; filename=\"" . $attachment["name"] . "\"" . $this->newline . $this->newline;
                        $msg .= chunk_split($attachment["content"]) . $this->newline . $this->newline;
                    }
                    $msg .= "--" . $boundary_file . "--" . $this->newline . $this->newline;
                }
                
                if (function_exists('ini_set'))
                    @ini_set("sendmail_from", $this->from);
                
                // First attempt: -f flag, no more headers
                if(@mail($this->to, $this->subject, $msg, $headers, "-f" . $this->from))
                    return true;
                // Second attempt: no -f flag, no more headers
                if (@mail($this->to, $this->subject, $msg, $headers))
                    return true;
                // Third attempt: no -f flag, one more To header
                $headers = "To: " . $this->to . $this->newline . $headers;
                return @mail($this->to, $this->subject, $msg, $headers);
            } else {

                /*
                |-------------------------------
                | Text-only email
                |-------------------------------
                 */

                $headers .= "From: " . $this->from . $this->newline;
                $headers .= "Content-Type: text/plain;charset=" . $this->charset . $this->newline;
                $msg .= $this->text . $this->newline . $this->newline;

                $r = @mail($this->to, $this->subject, $msg, $headers);
                return $r;
            }
        }
    }

// End of file imemail.inc.php

facendo l'invio da qui le mail arrivano

... lo script che ti  risultasse corretto devi poi impostarlo nel progetto, cioè in questa sezione, e riesportare:

.

se la email le riceve da wp allora wsx5 non c'entra;

risolvi prima questo: https://helpcenter.websitex5.com/post/126969#9

magari fatti mandare da un tuo cliente uno ss della email ricevuta così identifichiamo la provenienza; oppure fai un acquisto tu su un prodotto fittizio che metti a costo 0 in una pagina riservata solo a te

Ho impostato script di basso livello e le mail arrivano, ma non formattate in html solo testo. Cmq la mia schermata è differente dalla tua non so come mai

Perché tu hai la 10Pro e la schermata postata si riferisce alla 11.

Lemonsong quindi non posso incollare quel codice in altre parti? cioè ricevere mail html?

Non ho la 10 per dirti qualcosa di più preciso.

Posso solo aggiungere che, se prima ricevevi mail regolarmente ed ultimamente non le ricevi più, può essere che nel tuo server sia cambiato qualcosa e dovrai contattare chi ti offre il servizio.

Dalla 11 sono state introdotte nuove opzioni per l'invio di e-mail (probabilmente ti servirà un SMTP autenticato):

https://helpcenter.websitex5.com/post/114330

Resta in attesa di risposte più illuminanti...

... non mi ero accorto che avevi la v.10; ... lo STAMP si riferisce alla versione attuale, v.11 che è munita dello SCRIPT richiesto...

... quindi, o sei in grado di apportare le modifiche suggerite da aruba, oppure passi sulla v.11, magari vedendo ed approfittando delle offerte per te nel tuo Profilo...

... oppure potresti farti ripristinare la funzione PHP MAIL(), sempre se volessero o potessero farlo...

.

Sarei giàpassata alla versione 11 se solo avessere inserito la funzione che genera i  automatico le schede prodotto :-/

se qualcun'altro avesse idee su come risolvere il problema consigli sono ben accetti

... se ti sai dar da fare, potresti seguire il suggerimento di aruba, ...oppure, seguire una para-soluzione proposta qui:   https://helpcenter.websitex5.com/post/109376

.

si mi do parecchio da fare te lo assicuro :-) apparte che non ho aruba come server ma siteground, non ho capito cosa devo chiedere esattamente al provider... 

... ... prova con  il file proposto da Stefano (Staff):  https://helpcenter.websitex5.com/post/126253

... incomincia con il mettere la testa sulle spalle  ...qui...

.

@ Silvia: secondo me non hai fatto una scelta molto conveniente; ce ne sono a iosa di concorrenti migliori

???

in che senso fabio?

io parlavo del tuo hosting; non lo conosco ma non mi ispira. Magari invece é validissimo...