Lizenzen aktivieren auf anderem rechner
Autor: Michael G.
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Hallo,
ich habe eine 2. Lizenz gekauft im Zeitraum der Rabattaktion, da ich ein Projekt betreue, welches aber auch eine andere Person mitbetreuen soll. Nun tritt bei Installation aber ein Fehler auf: 322 wie auf dem Bild zu sehen.
Wir sind beide in verschiedenen Ländern und da ich das Programm bezahlt habe, sollte es auch in meinem Besitz bleiben. Wie mache ich das jetzt, das die Person, die das Projekt mitbetreuen soll die gekaufte Version aktivieren kann?
gruß
Michael
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Zusatz:
habe gerade versucht die zusätzlich erworbene Version auf meinem Zweitrechner zu aktivieren, welches den selben Fehler zur Folge hatte.
. . . wurde vielleicht eine andere Mail verwendet ? - oder trifft evtl. ähnliches wie hier beschrieben zu ?
https://helpcenter.websitex5.com/post/103443
Eine Lizenz gilt auf 2 Rechnern egal ob nun von zwei Personen genutzt oder nicht.
Du hast innerhalb der Aktion eine zweite Lizenz gekauft. Das war aber eine Upgrade Lizenz sprich du hättest auch eine zweite Pro Lizenz 11 besitzen müssen dann wäre das gegangen.
Wenn du also nur 2 Rechner hast dann gib die neu gekaufte Lizenz zurück hast ja 30 Tage Zeit.
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Hallo,
Ok danke an euch beide, sowas in der Art habe ich mir dann schon gedacht, danke für die schnellen Antworten, werde dann wohl die 2. gekaufte Upgrade Version zurückgeben,
bis dann,
Michael