Salut Lem,

Vu ce genre d'erreur ici : https://helpcenter.websitex5.com/post/137842 

A tester et nous dire. Si ça coince nous verrons avec le support.

@Suivre, J.P.

Salut JP

Le probléme reste inchangé toujours impossible d'ouvrir NI V11 PRO - NI V12 PRO pourtant il n'y a jamais eu de problémes jusqu'hier

A SAVOIR QUE LE PROGRAMME A ETE DESINSTALE ET REINSTALE 2 FOIS

Détail étapes d'Ouverture logitiel V12

- Loading librairie .. ok

- uplating librairie .. ok

- Openning the main windows ... ( message d'erreur a ce niveau )

Merci pout ton aide

Re bonjour JP

A titre d'infos y a t-il un NUMERO pour joindre le sav ? car a ce niveau suis un peu dans la semoule aucune des versions ne peuvent etres ouverte

Merci pour ta rponse

Hello,

Je viens de signaler ton souci au support. Attendre le passage d'un technicien pour tenter d'éclaircir tout ça.

@Suivre, J.P.

Ok je te remercie,tu pense que le probléme va ce regler rapidement ?

EN ATTENDANT MERCI POUR TOUS

Bonjour

Pour infos j'ai de nouveau désinstallé V12 et V11 PRO et réinstallé le programme avec le CD de restauration pris en option lors de l'achat du logitiel

Le probléme reste identique méme message d'erreur ( et toujour impossible d'ouvrir les 2 programmes)

Bonne journée

Hello LEM-T.,

did you select always the X86 Version of the Visual C++ libraries?

If not try to install these and try also to repair the .NET Frameworks:

Go to Control Panel > Programs and Features > Turn Windows features on or off
Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. Clear also the check box for Microsoft .NET Framework 4.6 and then click on OK.
After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1 and 4.6 and then click ok.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourLEM-T.,

avez-vousde toujours sélectionnerla versionX86desbibliothèquesVisual C ++?

Sine pas essayerde les installeret aussi essayer deréparerlescadres.NET:

Aller auPanneau de configuration>Programmes et fonctionnalités>Windows activerou désactiver des fonctionnalités
Décochez lacase à cocherpour Microsoft.NET Framework3.5.1, puis cliquez surOK.Effacerégalementlacase à cocherpour Microsoft.NET Framework4.6, puis cliquez surOK.
AprèsWindows désactivela fonction que vousaurez besoin derevenir àréactiverMicrosoft.NET Framework3.5.1et4.6 etpuis cliquez sur OK.

Merci beaucoup!

BONjour je viens d'effectuer la manipulation mais ca ne fonctionne pas le message d'erreur est toujours la " impossible d'ouvrir le programme

HELLO I just make the handling but it does not work the error message is still the "can not open program

salut JP

A tu eu des nouvelles concernant mon probléme ,j'ai effectuez la manip de claudio mais toujours le méme probléme ( impossible d'ouvrir le programme )

Merci par avance 

Thierry

Hello Thierry,

What changed recently in your computer before you started to experience the issue?

did you install any new program or windows updates?

The Visual C++ Libraries available on https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2977003 have been succesfully installed by choosing the X86 Version?

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourThierry,

Ce qui a changérécemment dans votreordinateuravant de commencer àfaire l'expérience dela question?

avez-vous installéde nouvellesmises à jourdu programmeou Windows?

LesbibliothèquesC++Visuel disponible surhttps://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2977003ont étéinstallésavec succèsen choisissantla versionX86?

Merci beaucoup!

OUI toutes les mise a jour ont étés installés mais ca ne fonction toujours pas

Merci

Bonjour

J ai tout essayé et rien ne fonctionnne ,le pire est que toutes les versions sont en pannes V10 V11 V12 y a t-il un support qui peut me depanner 

Merci par avance

Salut Lem,

Petit passage, juste pour te dire que le support ne travaille pas le week-end, et il faudra attendre le début de la semaine prochaine pour avoir la visite du technicien qui suit ton affaire.

@+, J.P.