Website X5 versão 12 para de funcionar
Autor: Eduardo S.
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Alguem pode me ajudar. Meu X5 versão 12 várias vezes trava com a mensagem "este programa deixou de funcionar". Tenho que fechar o programa e abrir novamente. Isso acontece várias vezes. Meu sistema operacional é o Windows 8.1, 32 bits. O estranho é que isso não acontecia logo após a instalação do X5. Comeceu de algumas semanas. O que pode ser?
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Olá Eduardo,
o software faz isso somente quando você trabalha com projetos velhos ou sempre?
Tem um ponto preciso onde ele trava ou é casual?
Tenta fechar todos os programas e processos em backgroung no seu computador, e por favor nos avise se ajudar.
fico no aguardo,
muito obrigado
Autor
Olá Simone. Obrigado pela resposta. Bem vamos lá:
Simone: o software faz isso somente quando você trabalha com projetos velhos ou sempre?
Eduardo: no momento só estou trabalhando em projetos novos
Simone: Tem um ponto preciso onde ele trava ou é casual?
Eduardo: ele trava toda vez que saiu do modo de "pré visualização'". Equanto estou no modo de pré-visualização não trava, mas assim que fecho e volto a editar ele trava e aparece a famosa mesagem "este programa padou de funcionar". Dai preciso fechar e abrir de novo. Mas percebi que mantendo o microsoft outlook fechado melhora, o X5 continua travando mas só algumas vezes.
O que pode ser?
Olá Eduardo,
o que te posso sugerir é: fechar todos os programas ativos no pc enquanto você trabalha no software, iniciar o programa como administrador desativando o anti-virus (pode travar por problemas de permissões).
Também, quando você usar a pre-visualização, salvar o projeto antes e só depois iniciar a pre-visualização
me avisa se conseguir resolver