Buen día Pedro Luis,

el programa se bloquea en algun momento específico de tu trabajo o lo hace casualmente? 

Tratá de fijarte en un nuevo proyecto para ver si pasa lo mismo.

También, fijate en este procedimiento para reparar el .NET Framework (está en inglés):

To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

por favor avisame si te puedo ayudar más, muchas gracias

Buenas tardes Simone,

El programa se bloquea de vez en cuando y de forma casual. No sigue ningún patrón y a veces sucede nada más arrancarlo y otras después de dos horas cuando estoy añadiendo páginas, insertando texto o imágenes (sobre todo ahí), probando, borrando, etc.

Creo que me da más problemas con proyectos nuevos que con los que he importado desde la Profesional 11, quitando lo que he comentado de que al importar me avisa que me faltan fuentes que ese proyecto no lleva seguro, aunque sí podía llevarlas el que he abierto justo antes de ese (como si se quedara con esa información). 

Ayer estuve trabajando casi todo el día con él y sólo me dio un problema al inicio. Después, nada y mira que hice cambios en el proyecto para adaptarlo al diseño responsive, pero no hubo ninguna pega. Esta mañana tampoco.

Yo diría que se atasca cuando ando creando nuevos proyectos y modifico las plantillas para ver cual me gusta.

He pensado si podría ser por ir demasiado deprisa y pulsar "vista previa" sin haber dado a "guardar" o "aceptar" porque tengo esa fea costumbre y por si acaso, lo he modificado en "preferencias" para que actualice mientras estoy modificando. Como digo, ni ayer ni hoy me ha fallado.

De lo que me dices el Framework, si no entiendo mal, es que vuelva a la versión anterior para volver a cargar la 4. Si se sigue colgando, lo intentaré.

Gracias por tu ayuda, un saludo,

Pedro L.Cuevas

Buenos días Simone,

He detectado que el problema del bloqueo y cierre del WX5 se produce la primera vez que guardo el proyecto cuando inicio una sesión en Windows. Si no apago el equipo o no entra en modo "hibernar", no hay problema, aunque esté entrando y saliendo del programa todo el día.

En cambio, si entro al programa y guardo el proyecto nada más arrancar el equipo o cuando sale del modo suspensión, se cierra de golpe o se bloquea y lo tengo que cerrar.

No he probado ninguna otra opción (lo de desinstalar el Framework) ya que, al volver a entrar, el problema está solucionado y tan sólo pierdo lo último que había hecho y que no pude guardar.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

Buenas tardes Simone,

Ayer por la tarde, el programa se bloqueó varias veces seguidas y prácticamente no me dejaba entrar.

Desinstalé el WX5 y lo instalé de nuevo.

No ha vuelto a dar problemas.

Cierro el post ya que se ha solucionado.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

Si antes lo digo ... 

He estado toda la mañana y parte de la tarde trabajando en un proyecto nuevo y no se ha cortado ni una sola vez, de ahí que enviara el post anterior.

Hace cosa de 10 minutos, he cargado otro proyecto que he importado de la Profesional 11, y he aplicado un cambio de plantilla (la he recogido desde la galería). He estado variando alguna cosa pero, como no me gustaba, he aplicado una propia.

Esta plantilla viene de la Profesional 11, está funcionando en otras webs y tiene archivos CSS vinculados al proyecto a través de "Estadísticas, SEO y código, avanzado" para aplicar fondos, tipos de letra, iconos, etc.

La carga, empiezo a probarla y se ha bloqueado y se ha ido fuera.

He anulado el proyecto anterior y he intentado volver a importar pero me aparecía un error que indicaba que había eliminado los archivos vinculados. He apagado, limpio el registro, importo el proyecto y cambio la plantilla. Todo OK.

Vuelvo a repetir el proceso, lo de aplicar esta plantilla propia con CSS personalizados y vuelta a empezar: bloqueo y se va fuera.

No lo tengo claro, pero me da la sensación de que se bloquea con proyectos que incluyen CSS personalizados. Lo voy a seguir vigilando y te contaré si es así.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

Buenas tardes Simone,

Continúan los cortes y bloqueos del programa y todas mis apreciaciones anteriores se han ido al traste (si era por usar código HTML, si era al arrancar, ...) porque ahora se producen los cortes cada vez con más asiduidad y sin ningún patrón aparente. De momento tengo 3 tipos de problemas detectados:

1.- Aparece “el programa no responde” pero, en la mayor parte de los casos, si se le deja un poco de tiempo se recupera y se puede seguir trabajando, aunque también me ha pasado que, después de estar esperando, acaba saliendo el mensaje del punto 2.

Pasa al moverte por la cuadrícula de diseño, de repente empieza a guardar el proyecto (o hacer como que guarda). Este problema, si no se acaba marchando fuera, no supone mucho problema, esperar un poco nada más.

2.- Aparece “el programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa y le notificará si existe una solución” (error.png). El caso es que nunca me notifica ninguna solución y hay que pulsar “cerrar programa” porque de ahí no sale.

Esto pasa cuando te mueves por la cuadrícula, cuando estás escribiendo dentro de un campo de texto, ejecutando “vista previa”, abriendo el proyecto o eligiendo una imagen. A veces pasa muy seguido; a veces pasan horas sin que se produzca el problema. 

La mayor parte de las veces, al volver a entrar al programa, avisa de que el proyecto no se cerró correctamente y puede que sea poco lo que se pierde. En un par de ocasiones no he podido recuperar el proyecto, pero, como ya estoy escarmentado de otras veces y no quiero perder horas de trabajo,  estoy haciendo copias de seguridad exportando el proyecto y sobre el propio WX5, duplicando el proyecto.

3.- Esto sólo me ha pasado en una ocasión: apareció un mensaje del propio Website que me pedía que enviara información sobre el error y así lo hice, pero no he tenido noticias vuestras, no puedo daros más información porque al introducir mi cuenta de correo el mensaje desapareció y no pude hacer copia de pantalla.

He estado leyendo varios post sobre “crashs” del programa y veo diferente información acerca de otras aplicaciones que necesita el WX5 Prof.12 para funcionar correctamente, como el Framework o el Visual C++.

Os agradecería (y creo que algún otro compañero también) que nos facilitéis una lista con las versiones correctas para cada una de estas aplicaciones y así podamos verificar si están todos los que deben estar.

Envío captura de mis versiones instaladas:

- En este equipo tengo la Profesional 11 y las Profesional 12.

- El único Framework que tengo es la versión 4.6.1. No tengo otra y no sé si es preciso tener otra.

- Visual C ++ tengo dos: la vers. 2010 x86 Redistributable – 10.0.30319 y la vers. 2012 Redistributable (x86) – 11.0.61030. Creo que pueden convivir las dos pero vosotros diréis.

En este equipo no hay muchos programas instalados puesto que se formateó a finales de mayo y aquí no voy a instalar programas de diseño de soft (Visual Basic.net) así que, debería ser más sencillo poder determinar qué nos falta o qué nos sobra.

No suelo tener otras aplicaciones abiertas a la vez (excepto el Thunderbird) y utilizo software en línea para editar imágenes o bien me cambio de ordenador para trabajar con otros programas pero, por si acaso, he probado a no tener nada más abierto y a no utilizar ningún otro programa y también se corta.

Espero vuestras noticias,

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

Añado al post anterior otro adjunto (nunca envié más de uno y no me había fijado)

Hola Pedro Luis,

por las dudas te paso el procedimiento para instalar todos los Visual C++. El procedimiento de .NET Framework ya lo hiciste verdad?

Visual C++:

Descarga el instalador para Visual C ++ 2013 que encuentras en 
el siguiente enlace (hay que descargar la versión para x86, incluso si el sistema operativo es de 64 bits):
https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=40784
Si no consigues que el programa funcione correctamente, intente utilizar esta herramienta de reparación http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
Cuando esté hecho, intente lanzar WebSite X5 otra vez.

Otros enlaces para versiones de C++
Visual C++ versiones  x86/32bit:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Por favor avisame, muchas gracias

Buenos días Simone,

Voy a descargar la versión del Visual C++ 2013 tal como me indicas y te cuento.

En cuanto al Framework: me pasaste información sobre cómo desinstalar la versión 4, volver a la vers. 3.5 y reinstalar la vers. 4, pero es que nunca he tenido en este ordenador otra versión del Framework, por lo que no sé si el programa necesita que esté instalada la versión 3.5, además de la vers.4.

Gracias. 

Pedro L. Cuevas.

Buenos días Simone,

Descargué la versión 2013 del Visual C++ tal como me indicaste y desaparecieron los problemas, no se ha vuelto a colgar ni ha dado errores desde entonces a excepción de lo que te cuento a continuación, pero esto ya me había pasado antes y ya te comenté mis sospechas de cuál era el motivo: tener archivos .CSS propios vinculados al proyecto.

En una de las webs en las que estoy trabajando, existe un archivo de estilos CSS vinculado para tener botones e iconos personalizados con los colores corporativos. He tenido que modificarlo para añadir otro botón más.

El proceso que sigo para los casos en los que tengo que crear este tipo de archivos es el siguiente:

1. En la carpeta PREVIEW abro una carpeta propia (MISCSS) con el archivo (CUSTOM.CSS)
2. Modifico desde fuera el archivo, añado, borro, etc., y compruebo que no tiene fallos de programación.
3. Entro al WX5 a "Estadísticas, SEO y código, avanzado" y añado un vínculo al archivo para que tenga en cuenta los estilos en él definidos y siempre esté actualizado.

Te lo detallo por si hay algún paso que hago mal y es por ésto que da los problemas.

Tras la modificar el archivo CSS he hecho las siguientes pruebas:

• Abro el WX5 y cargo el proyecto: no deja, da error y se va fuera.
• Vuelvo a colocar la versión antigua del .CSS modificado y sí entra; con el programa abierto, copio de nuevo el archivo, voy al Apartado 4 (Ajustes avanzados), elimino la referencia al archivo vinculado y la vuelvo a crear. Al guardar: error y fuera.
• Lo mismo que en el paso anterior pero sin eliminar la referencia al CSS puesto que ya estaba vinculado: error y fuera.
• Coloco la versión antigua del CSS, elimino todo el código introducido en el apartado 4 Avanzado, referencias y demás. Guardo el proyecto. Salgo del programa y reinicio el equipo.
• Abro el WX5, coloco el CSS nuevo, el código en el Apartado 4 y al guardar error y fuera.

He repetido todo el proceso (eliminar, limpiar y demás) por tres veces. Al tercer intento lo he conseguido y está funcionando.

Me gustaría que me confirmaras si el proceso es correcto o si estoy haciendo algo mal y así podría cerrar este post.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

Buenos días Simone,

Siento ser tan pesado con este tema pero hoy he cargado el proyecto de la tienda online que no tiene archivos de estilos CSS vinculados pero sí tiene código y han empezado los bloqueos de nuevo.

Este proyecto está hecho con vuestra plantilla de proyecto "fp-weding". Sólo la cargué y he ido haciendo modificaciones de imágenes, textos, etc. pero no he modificado ni una coma del código HTML y CSS que ya incluía.

Cuando puedas me comentas. Gracias.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas 

Hola de nuevo,

Esta tarde se ha bloqueado un par de veces y en la tercera me ha aparecido el mensaje que te envío y me ha dado opción a enviaros un reporte. 

En todo el tiempo que llevo con el problema es la segunda vez que me aparece esta pantalla. La anterior la envié pero no he recibido respuesta. 

Esta tarde coloqué un objeto que adquirí no hace mucho (el Animated Button) que no había probado y al momento de colocarlo y verlo en vista previa han empezado los cortes. Lo he quitado porque me da la sensación de que cuanto más código HTML se cargue más problemas da.

Espero que el report que os envié sirva de ayuda.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

Pedro, por si no lo tenias en cuenta te hago un comentario, cada vez que tu agregas un nuevo mensaje a un hilo de conversacion, tu mensaje vuelve al final de la lista de espera de incomedia, por lo que te recuerdo que lo ideal es esperar a que te respondan (puede tardar entre 24 o 48 hrs.)

Saludos.

Buen día Pedro,

podrías copiarme y pegarme el contenido de los detalles del error (donde dice "claro") para que tengamos unas informaciones más.

Igual, si enviaste el reporte nuestros programadores ya lo están analizando y te vamos a avisar cuando tengamos más información.

Muchas gracias