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Martin P.
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Falla al activar el programa, dice no hay conexión a internet  es

Autor: Martin P.
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Hola, mi problema es que ya descargué el programa y al momento de instalarlo aparece el mensaje que no hay conexión a internet, ya apague el firewall, y aun asi dice lo mismo, ayuda por favor!

Posteriormente me ayudaron con esta opción:

tratá de seguir este procedimiento para instalar el programa: https://helpcenter.websitex5.com/post/25631

Si te pide el código de desbloqueo, por favor pasame acá el código de computadora para que te podamos crear el código.

muchas gracias

pero no funcionó, por favor tengo una semana sin poder usarlo!

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3 RESPUESTAS - 2 úTIL
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT

Hola como estas, eso pasa cuando estas conectandote a internet mediante algun proxy por ejemplo si es en tu empresa.

En ese caso deberias hablar con tu administrador de la red para que te de acceso a los puertos que usa el programa para conectarse a internet, ya que por ahora website X5 no tiene para configurarle previamente un proxy de salida a internet.

Si no es ese tu caso, no sabria que otra cosa puede ser.

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Si esta informacion te ha sido de ayuda por favor presiona "Util" debajo de este mensaje.
Si la informacion ha solucionado tu problema presiona "Correcto"

Muchas gracias

Saludos

Carlos.

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Publicado en de CARLOS AMARAL
Martin P.
Martin P.
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Gracias Carlos, el problema es que no me permite insertar el código de activacvión.

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Publicado en de Martin P.