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Enrico C.
Enrico C.
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Codice di sblocco  it

Autor: Enrico C.
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Spett. Incomedia,

Sto reinstallando il software partendo dalla prima licenza visto che le successive versioni sono degli aggiornamenti.

Purtroppo però la mail che avevo quando ho acquistato il prodotto non esiste più, e quella di adesso si differenzia solo per l'assenza di un punto, però chiaramente la vede come diversa e non mi permette di ottenere il codice di sblocco per continuare l'installazione.

Potete aiutarmi?

Grazie

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25 RESPUESTAS
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in attesa dello STAFF, da quel che posso rilevare io, tu possiedi solo la licenza della v.10_EVO...

... avendo sempre effettuato gli upgrade e non avendo acquistato le licenze complete, le precedenti versioni le hai terminate...

... comunque non dovresti avere problemi; ...i files IWZIP prodotti con la v.9 al Passo_5 | Esporta il Progetto ...possono essere importati nella v.10 senza problemi (se ti eri premunito a farlo a suo tempo come previsto)

(... le vecchie versioni se non le cancellavi dal PC per un qualsiasi motivo, avresti potuto continuare ad utilizzarle, anche se non contemplato nei termini di licenza...)

.



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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Enrico C.
Enrico C.
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Veramente l'unica licenza acquistata intera è la versione 8, le altre sono tutte upgrade,

infatti ho provato ad installare la versione 10 e mi dava errore in quanto diceva che non avevo il file .NET Framework, errore penso dovuto al fatto che cercavo d'installare un upgrade.

Il problema adesso è che il codice potrei riaverlo solo con la mail con cui l'ho acquistato, ma quella mail non esiste più, ed infatti ho dovuto cambiare il dato nel profilo.

Aspetterò notizie dallo staff, se non c'è altro da fare.

Grazie

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Publicado en de Enrico C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in teoria, se ho capito,  hai inizialmente acquistato la v.8, ...poi hai effettuato l'upgrade alla v.9 (perdendo la v.8), poi hai effettuato l'upgrade alla v.10(perdendo la v.9), avendo convertito la licenze sempre nelle versioni superiori....

... le licenze attive sono quelle che trovi nel tuo profilo...

... l'errore .Net Framevork è legato a carenze nel S.O. del PC...

... puoi fare ricerche in Answers sul come riparare sostituendo radicalmente le librerie,  magari partendo da qui:   https://helpcenter.websitex5.com/post/152602   ...provaci!...

... magari acquistando la v.12 potresti accedere ad un recupero temporaneo extra della v.9; ..nel caso valuta le offerte per te nel tuo profilo, anche eventuali upgrade...

... non aggiungere risposte per non perdere priorità; ...lo STAFF potrebbe intervenire nelle 24-48 ore dal tuo ultimo Post...

.

HC ▲ :-)

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Enrico, 

su quanti pc hai installato il programma? La licenza è infatti utilizzabile su un massimo di due pc. 

Fammi sapere.

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Enrico C.
Enrico C.
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Non è installato su nessun pc, infatti sul portatile l'ho dovuto disistallare perchè altrimenti era troppo lento, e il pc fisso l'ho formattato perchè c'era stato un problema di cancellazione di file importanti che non sono riuscito a reinstallare

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Publicado en de Enrico C.
Enrico C.
Enrico C.
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Pensavo d'installarlo sul pc (postazione fissa) e sul portatile (postazione mobile)

Grazie

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Publicado en de Enrico C.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Enrico, 

prova a reinstallare solo la Versione 10, lascia stare le altre, e vedi se ti da errore lo stesso.

Fammi sapere.

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Publicado en de Elisa B.
Enrico C.
Enrico C.
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Come ho scritto in un precedente post mi da errore di assenza del file .NET Framework, mi chiede di andare a scaricarlo ma mi da errore in qualunque modo provi a scaricarlo

E' per quello che mi sono deciso a rifare la trafila partendo dalla versione 8 e poi facendo gli upgrade

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Publicado en de Enrico C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Enrico,

che sistema operativo c'è installato nel pc?

Prova a disinstallare tutti i paccheti Framework e reinstallarli, so che è una procedura lunga ma così dovresti risolvere:

Dopo averli disinstallati pulisci il registro usando il Cleantools:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

e infine reinstallali partendo dal 2.0 fino al 4.0, per questo puoi usare questi link:

Framework 2.0:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=1639

Framework 2.5:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16508

Framework 3.0:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=3005

Framework 3.5:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21

Framework 4.0:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

Framework 4.5:

https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30653

Framework 4.5.2:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=42642

Ora riapri WebSite X5 e controlla se hai risolto.

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Publicado en de Riccardo P.
Enrico C.
Enrico C.
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Buongiorno,

Scusate, ma visto che ho appena formattato il pc ed installato il windows 8,1 upgradato al 10, fare tutte quelle manovre di cancellazione, pulizia e reinstallazione dei vari Framework mi sembra una cosa poco proponibile visto che  si tratta di andare anche nel registro, oltre alla perdita di tempo.

I pc a cui sono associate le licenze non esistono più, il programma a cui erano associate è stato cancellato, per cui mi sembrerebbe più veloce e logico cancellare i dati associati e permettermi di ripetere la procedura d'installazione e upgrade di WebSiteX5.

Non vi pare?

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Publicado en de Enrico C.
Enrico C.
Enrico C.
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Tra l'altro non so nemmeno se passando alla versione 12 riesco ad installarla senza problemi, visto che non funziona la 10.

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Publicado en de Enrico C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... dipendendo dalla configurazione del tuo PC, occorre la tua partecipazione attiva ed eseguire passivamente i suggerimenti ricevuti, leggendo tutto!...

... essendo la EVO-v.10 superata, sfrutta/valuta per la v.12 le offerte irripetibili per te, potendo accedere alla v.13 che ha da quel che si dice quel qualcosa in più per la compatibilità con win.10...

.



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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Enrico C.
Enrico C.
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Mi sembra di stare all'UCAS (Ufficio Complicazioni Affari Semplici)!

Questo probabimente comporterà il cercare qualcosaltro che mi permetta una più agevole e semplice installazione.

Grazie per la disponibilità.

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Publicado en de Enrico C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... le licenze valide sono quelle che trovi nel tuo profilo, e nelle condizioni dette inizialmente... 

... per il resto, e quindi se il PC è lo stesso anche per la v.12 (*), il fatto è relativo a casi limitati dovuti a postazioni precarie, risolti da quelli in simili condizioni con un minimo di impegno proprio; ...adesso sai!; ...valuta e vedi un po' tu se ti ci vuoi cimentare o meno, dipende solo da te...

(*) - questione di pochi giorni (14); acquistando la v.12 si potrà accedere alla v.13 che magari potrebbe risultare più compatibile con i tuo S.O. e forse! ottenere in extra un recupero accennato prima...

... comunque sia il passo alla versione superiore resterebbe sempre da fare, essendo la v.10 non responsive, e superata da un bel po' sia dalla v.11 che dalla v.12 oramai quasi v.13...

.



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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Enrico C.
Buongiorno, Scusate, ma visto che ho appena formattato il pc ed installato il windows 8,1 upgradato al 10, fare tutte quelle manovre di cancellazione, pulizia e reinstallazione dei vari Framework mi sembra una cosa poco proponibile visto che  si tratta di andare anche nel registro, oltre alla perdita di tempo. Non vi pare?

...proprio il fatto che hai appena installato , può generare mancanza di librerie.

Come prima cosa porta a termine tutti gli aggiornamenti di windows 10 ...

Hai già la AU aggiornata alla release 1607.14393.187 ?

Quando è uscita la vers. 10 di website ovviamente windows 10 non esisteva e quindi da lì nascono i problemi...

Hai verificato le versioni di .net framework installate ?

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Publicado en de Claudio D.
Enrico C.
Enrico C.
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AU????

Scusate, ma io sono un utilizzatore di software.

Quando si entra in tematiche di configurazioni particolari sono decisamente ignorante.

Ed ho imparato a mie spese che quando non si sa dove mettere le mani è meglio lasciare stare.

La versione di .net framework è la 4 full

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Publicado en de Enrico C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

non serve essere programmatori...

...per AU intendo Windows 10 Anniversary Update...

per i net framework lancia questo software e posta la videata...

http://www.asoft-ware.com/download.php?id=11

così verifichiamo se ci sono i net framework consigliati dallo STAFF...

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Publicado en de Claudio D.
Enrico C.
Enrico C.
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Lanciando il software nella videata non compare nulla vedi videata 1.

Se lancio la ricerca ecco cosa compare videata 2.

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Publicado en de Enrico C.
Claudio D.
Claudio D.
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...devi salvare il software sul pc...

cliccarci sopra col destro

fare estrai tutto

poi entri nella cartella che ti ha creato e lo esegui...

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Publicado en de Claudio D.
Enrico C.
Enrico C.
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Fatto, ecco il risultato:

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Publicado en de Enrico C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...come puoi vedere anche tu, non hai i net framework dalla versione 2 alla 3.5 ...

...come ti aveva , già, consigliato Riccardo dello STAFF Incomedia di installare ...

potrebbe essere sufficiente il 3.5 ... ma tu scaricali in sequenza e prova ad installarli tutti come già ti era stato suggerito...

Framework 2.0:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=1639

Framework 2.5:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16508

Framework 3.0:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=3005

Framework 3.5:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21

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Publicado en de Claudio D.
Enrico C.
Enrico C.
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Provato a scaricare Framework 2.0 dal link indicatomi, cerca di fare il down load e dopo auna serie di barre verdi crescenti compare la finestra che dice impossibile trovare i file specificato codice errore 0x80070002.

Lo stesso dicasi per il link successivo

Punto morto!

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Publicado en de Enrico C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

ma il 3 e il 3.5 li hai scaricati ?

..sono link Microsoft !

...li ho provati e a me li scarica...

devi scaricare di ogni versione quello indicato come X86

...

intanto installa quelli che hai scaricato e poi prova ...

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Publicado en de Claudio D.
Enrico C.
Enrico C.
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Scusate, ho atteso per una soluzione semplice ed efficace, mi sono state proposte serie di cancellazioni, entrate nel registro per eliminare non mi ricordo bene cosa, installazione di programmi impossibili, ecc...

Mi spiace perchè io usavo da parecchio tempo il programma e lo trovavo intuitivo e semplice, ma adesso mi si dice di acquistare l'ultima versione per ovviare ad inconvenienti d'installazione e non ho la certezza che i miei soldi vengano spesi correttamente.

Se si pensa che bastava cancellare una chiave di sblocco che non esiste più .....

Non importa troverò altre soluzioni, ma non potrò certo consigliare questo programma.

Buon lavoro a tutti.

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Publicado en de Enrico C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Scusa ma...

Non è un problema di chiave di sblocco, dato che tu stesso dici che cerchi di installarlo e ti blocca perchè manca il .net framework !

E non ti è stato proposto nulla di assurdo ma solo di installare librerie che tu nel tuo sistema non hai ...

Stiamo parlando di un programma (la versione 10) che è uscito anni fa prima del windows 10 ...

quindi devi installare queste librerie se vuoi utilizzarlo ... oppure ...

aggiornarti all'ultima versione del software.

Se davvero ti interessa e se hai voglia di provare noi siamo sempre qui disponibili ad aiutarti , ma ovviamente devi metterci un po' di impegno ...

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Publicado en de Claudio D.