WebSite X5Help Center

 
Nicola P.
Nicola P.
User

Ho installato x5 v13_pro ma non si avvia. Errore: (La categoria non esiste)  it

Autor: Nicola P.
Visitado 741, Followers 1, Compartido 0  

Ho installato x5 13_pro due volte e tutte e due le volte all'avvio mi da errore "Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare l'applicazione. (La categoria non eiste).

Publicado en
7 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Nicola, 

per favore prova a eseguire il software con i permessi di ammistratore.

Fammi sapere. 

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Nicola P.
Nicola P.
User
Autor

Buon giorno,

ho provato ma mi da lo stesso errore.

Subito dopo che compare la scritta "Updating Libraries..." il pc emette un suono e compare l'errore, dando ok l'errore sparisce e rimane lo splash screen a girare.

Il mio sistema operativo è Win10 X64 versione 1607 build 14393.222.

Grazie!

Leer más
Publicado en de Nicola P.
Josiasmoura J.
Josiasmoura J.
User

SOLICITEI A VERSÃO BETA DO WEB X5 13 E ATE NÃO RECEBI O LINK PARA DOWNLOAD

Leer más
Publicado en de Josiasmoura J.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno, 

Ti da lo stesso errore anche disabilitando il firewall? Prova ad andare in Start e cliccare le icone di Website X5 per visualizzare l'errore, poi manda uno screenshot.

Fammi sapere.

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Nicola P.
Nicola P.
User
Autor

Buon giorno,

ho provato a disabilitare il firewall ma il problema è lo stesso.

Ti allgo lo screenshot con l'errore.

Leer más
Publicado en de Nicola P.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Nicola, 

prova a mandarmi uno screenshot dell'errore dalla pagina di sistema del pannello di controllo. Prova anche a creare un nuovo utente e impostalo come amministratore, poi installa il programma per questo nuovo utente.

Grazie, fammi sapere.

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Nicola P.
Nicola P.
User
Autor

Buongiorno Elisa,

Risolto!!!

L'errore nel sistema era "Impossibile aprire la DLL ASP.NET_2.0.50727 dei contatori flessibili a 32 bit in un ambiente a 64 bit..."

Ho risolto dal prompt dei comandi, in modalità amministratore, digitando il comando: lodctr /R.

Grazie.

Leer más
Publicado en de Nicola P.