Hat der Upload Fehlermeldungen hervorgerufen?  AM SErver ist jedenfalls noch die V11 zusehen!

nur die Fehlermeldung, dass die Verbindung zum Server nicht hergestellt werden kann. Erstaunlich für mich ist, dass der Export einmal erfolgt ist, aber mit einer neuen Seite von V 13 und einer alten, unvollständigen Seite von V 11. Danach wurde jede Verbindung zum Server verweigert

Peter J.

Wenn der Upload von V11 funktioniert kannst du den SErver einmal aufräumen und löschen. Danach versuchen mit der V13 "alles" raufzuladen. Wenn es nicht funktioniert dann sind div. Einstellungen nicht übernommen oder verändert worden. Vielleicht ist auch kurzzeitig der Server down gewesen. Zur Reserver hast du ja dann noch die V11 zum hochladen.

Hallo Andreas,

danke für die Antwort, aber ich verstehe sie nicht. Wie kann ich den Server aufräumen, es ist doch euer Server. Was kann ich denn machen, wenn nicht alle Einstellungen übernommen wurden; kannst du das nicht kontrollieren oder erledigen? Ein kurzfristiger Ausfall des Servers ist auch unwahrscheinlich, denn ich habe an zwei Tagen den Export probiert, mit wechselnden Servertypen, erfolglos. ich erhalte die Fehlermeldung mit zwei roten Punkten bei Benutzername und Passwort; aber es sind dieselben Daten wie bei V 11. V 11 als Reserve steht auch nicht zur Verfügung, da bei V 11 der letzte Sachstand der 14.9. ist, bei V 13 der 1.11. War  denn der Upgrade  von V 11 auf V 13 ein Fehler (für 35 €) von mir?

viele Grüße

Peter

Wenn du den SErver bei One.com meinst, ist es keine INCO Server sondern nur ein Partner Firma die beworben wurde.

WEnn du dich nicht mit einem FTP Programm wie z.B. Filezilla auskennst oder beschäftigen willst (womit du deinen Server bearbeiten oder löschen kannst) dann musst du bei One.com anrufen und dich dort beraten lassen.  Die Zugangsdaten würde ich von deinem Server nicht hergeben. (Außer du bist sehr vertrauensseelig)  Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass es das PAsswort ist was falsch oder alt ist.

Sorry, aber ich verstehe die Antwort nicht. Ich habe eben die Projektdatei mit Sachstand 14.9. mit V 11 hochgeladen, und es funktionierte einwandfrei. Dann habe ich die Datei mit Sachstand 1.11. mit V 13 versucht hochzuladen, ohne Erfolg. Ich habe V 13 am 13.10. gekauft und V 11 konvertiert und normal weitergearbeitet.

Meine einfache Frage ist: warum funktioniert der Export jetzt nicht mehr? Die Frage könnt doch nur ihr beantworten und nicht one.com. Ich habe V 13 doch bei euch gekauft und nicht bei one.com.

Übrigens, der Export auf ein Laufwerk meines Laptops funktioniert auch einwandfrei.

Dann ist mein letzter Satz wirksam !  Es muss funktionieren wenn du alles richtig eingetragen hast. Wenn es rote Punkte hervorruft beim starten des Uploads, dann ist etwas falsch eingetragen in den Zugangsdaten. Es braucht nur zufällig ein Leerzeichen sich reingeschummelt haben im Passwort oder das Zielverzeichnis ist aus irgendeinem Grund falsch oder verschwunden... usw. 

aber warum habe ich beim Export mit V 11 keine roten Punkte, und der Export funktioniert, und bei V 13 habe ich rote Punkte, obwohl die Zugangsdaten dieselben sind? In beiden Fällen ist kein Zielverzeichnis angegeben, und ich meine, das ist auch nicht erforderlich, da ich uploaden will

Und den Server schon mal gelöscht und auch "Alle Dateien der WEbsite hochladen" angehakt versucht?

wie kann ich denn den Server löschen? ich habe die verschiedenen Servertypen ausprobiert und auch alle Dateien hochladen wollen.

Übrigens habe ich von one.com die Bestätigung, dass der Benutzername mit "ftp.schleswig-holstein-und-japan.de" korrekt ist; der rote Punkt dürfte dort nicht sein. Und ich habe ein neus Passwort angefordert, und trotzdem funktioniert der export nicht. Was ist nur los?

Schönes Wochenende

Peter

Schon mal mit Filezilla versucht mit den Zugangsdaten auf den One Server zu kommen? WEnn das geht muss es im PRogramm auch gehen. WEnn aber bei Filezilla es auch nicht geht, dann ist etwas falsch bei den Zugangsdaten.

hallo Andreas,

es ist zum Verzweifeln! Mit Filezilla komme ich nicht auf den Server von one.com; Fehlermeldung: falsches Passwort. Aber das kann doch nicht sein, denn ich habe mir von one.com ein neues Passwort geholt, das auch bestätigt wurde. Dennoch kann ich mich nicht bei one.com einloggen.

ich kann übrigens auch nicht mehr mit Evolution 11 exportieren, weil offenbar automatisch V 13 aktiviert wird.

Es kann doch nicht angehen, dass ich V 13 gekauft habe und damit nicht arbeiten kann.

Wer oder was blockiert mir den Zugang? Können Sie sich nicht einmal mit Mirjam von one.com in Verbindung setzen? Sie kennen sich doch wohl. Das Problem können doch nur die Fachleute lösen und nicht ich als Laie.

Auch wenn in der Exportmaske der Benutzername "schleswig-holstein-und-japan.de" einen roten Punkt hat, so kann er doch nicht falsch sein; Mirjam hat mir die Richtigkeit bestätigt.

Peter

Die installation von V13 beeinflusst nicht die V11!  Also kannst du auch mit der V11 ganz normal arbeiten und hochladen. Wenn aber dort auch das alte Passwort noch vorhanden ist, wird es in der V11 auch nicht gehen.

Wir Moderatoren können sich nicht mit One.com in Verbindung setzen. Möglicherweise ein Admin von INCO aber One.com gehört nicht zu INCO sondern ist nur eine Partnerfirma !

Das einzige was noch möglich ist, wäre eine Private Post aufzumachen (damit nur INCO es lesen kann) und denen die Zugangsdaten Mailen (inkl. Passwort) damit sie es prüfen können.

Guten Tag,

Kontaktieren Sie direkt den Support von one.com auf http://www.one.com da wenn es auch nicht mit Filezilla geht liegt es direkt an one.com und nur deren Support kann Ihnen dazu helfen.

wie Andreas gesagt hat, auch wenn Sie Version 13 aktiviert haben, kann Version 11 weiterhin benutzt werden.

Vielen Dank!

Hallo Andreas, hallo Claudio,

danke für die Hinweise. Mit one.com bin ich inzwischen in einem endlosen Dialog, bisher ohne Erfolg; ich kann mich trotz neuer Passwörter nicht einloggen.

Mit Version 11 kann ich zwar weiterarbeiten, aber nicht exportieren. Mit dem FTP-Server werden Benutzername und Passwort nicht akzeptiert, mit einem anderen Servertyp wird die ftp-Adresse nicht angenommen, auch wenn ich sie an den Servertyp anpasse.

Es ist zum Verzweifeln: ich habe eine Domain, eine inzwischen weit fortgeschrittene Website und kann sie weder mit Version 11 noch mit Version 13 aktualisieren. Inzwischen weiß ich auch nicht mehr, welches Passwort ich nehmen soll; one.com verlangt immer wieder neue Passwörter, die dennoch nicht funktionieren, und ich weiß nicht mehr, welches Passwort ich für Version 11 nehmen soll.

Habt ihr nicht noch einen Tipp für mich?

viele Grüße

Peter

Wieso kann One.com keine automatische PAsswortrücksetzung machen?  Damit wären alle Passwörter gelöscht und du musst um dich einzuloggen automatisch ein neues eingeben. Vom Programm her kann man dir nicht helfen, denn es hat nichts damit zutun wenn du das richtige eingetragen hast "MUSST" du auf deinen SErver kommen. Aber wenn sogar Filezilla nicht reinkommt, dann hast du definitiv etwas falsch eingegeben.

Hallo Andreas,

danke für die Antwort; das ist alles richtig, was du sagst, und ich habe es auch mit mehreren neuen Passwörtern versucht - immer vergeblich. Aber jetzt ist der Fehler gefunden! Es lag an meinem Browser Firefox, warum weiß ich allerdings nicht. Mit einem anderen Browser konnte ich mich problemlos einloggen und mir ein neues FTP-Passwort holen. Der Export verlief erst nicht, da ich nach dem "Pfad" gefragt wurde, den ich nicht kannte. Aber nach Anklicken einer beliebigen Seite der Website lief der Export problemlos.

Eine Frage habe ich aber noch: Wenn ich die Website aufrufe, erscheint mit einem großen Balken der Hinweis: "Um diese Website nutzen zu können, aktivieren Sie bitte JavaSkript." Aber viele Nutzer möchten nicht gern Javaskript aktivieren. Kann man das ohne Beeinträchtigungen abschalten, und wie geht das?

Herzlichen Dank für deine Geduld mit mir

Peter