...!?... certo, nel sito non c'è >>> http://www.fabrizioprevedello.com/sitemap.xml

... forse l'hai disattivata e/o non hai fatto esportazione completa:   http://help.websitex5.com/it/v13/pro/index.html?imp_seo_tab1.htm

.

è attivata, e quando faccio la pubblicazione il file lo vedo, ora provo a esportare nuovamente tutti i file

L'errore che restituisce il server è, come hai scritto nel tuo primo post, 403 Forbidden e non 404 Not Found

Se non risolvi altrimenti, prova a leggere qui: http://www.mrwebmaster.it/webserver/errore-403-forbidden_12190.html

ho ripubblicato tutto ma non si risolve nulla, il file sitemap è stato pubblicato ma non vi si può accedere

... controlla se per caso nel nome di qualche pagina o nelle descrizioni usate per la sitemap siano presenti caratteri speciali, tipo (&), ('), ("), ecc.

... controlla anche di aver indicato come indirizzo del sito:

http://www.cardelliefontana.com/index.html

.

ho tolto tutti i caratteri speciali ma non è cambiato nulla

l'indirizzo del sito è  http://www.fabrizioprevedello.com

la home è  http://www.fabrizioprevedello.com/index.html

la sitemap è  http://www.fabrizioprevedello.com/sitemap.xml

Il sito funziona bene è solo la sitemap che non funziona

... strano! 

... fai una prova con un modello NUOVO e lo esporti in sotto cartella "prova":  http://www.fabrizioprevedello.com/prova/

... allega anche la tua sitamap guasta, in formato ZIP (destro del mouse | invia a | cartella compressa), in modo che qualche esperto possa verificarla...

.

@lemonsong

grazie, avevo letto e speravo di trovare soluzione. Non ho fatto pasticci con .htaccess per cui contatterò il provider

Grazie dei suggerimenti