WebSite X5Help Center

 
Agenzia A.
Agenzia A.
User

ERRORE XML E SOFTWARE IN CRASH  it

Autor: Agenzia A.
Visitado 735, Followers 2, Compartido 0  

Ogni giorno il programma va in crash!!!Non riesco a capire cosa ci sia di sbagliato.

Ora, dopo che il programma si è bloccato 10 volte in due giorni di lavoro non riesco più a caricare il proggetto!!!!! Una volta che lo selezione mi da errore xml 22881,51!!! Cosa vuol dire!?

Questo è già successo un'altra volta un mese fa e ho perso tutto il lavoro!!

Ma cosa è? Io mi chiedo ma qualcuno ha controllato la nuova versione incomedia prima di metterla fuori? con tutti questi problemi è impossibile lavorare su questo programma! 

Mi auguro che qualcuno venga in mio soccorso senza dover ricevere il solito commento para c***o che si scusa e non porta ad alcune soluzioni.

Publicado en
6 RESPUESTAS
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in questo caso, con quel tipo di errore, credo che, soccorso e/o soluzioni possano venire solo da te, ...se! ...hai prodotto con regolarità files di backup e meglio ancora files IWZIP sequenzialmente alle fasi di sviluppo...

...puoi usare il procedimento, adottabile anche per la tua versione, per recuperare eventuali backup validi per come indicato nella >> FAQ ...

... se non hai da usare nessuno di questi files prodotti in modo corretto, credo che purtroppo dovrai rifare il progetto...

... potendo essere le cause diverse da un caso e l'altro, legate al S.O. ed ai modi di operare, forse sarebbe meglio rendere privato-riservato questo argomento, per poter essere seguito meglio dallo STAFF...

... resta comunque in attesa degli esperti che potrebbero dirti di più, ...se non entro oggi, dal prossimo Lunedì......

... nel frattempo puoi consultare tra > Argomenti simili ...

.

Leer más
Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

Grazie,

fortunatamente avevo fatto il backup due giorni fa e non ho perso proprio tutto...però due giorni persi ci sono tutti..ed è già successo due volte nell'ultimo mese...tutte queste ore di lavoro sono buttate nel cassonetto ( per essere gentili ).

Con le versioni precedenti questo non era mai successo..

Ad essere sinceri l'unica alternativa credo sia cambiare programma perchè qui gli errori e le delusioni non fanno altro che ripetersi....

Leer más
Publicado en de Agenzia A.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Buongiorno Agenzia A.,

mi dispiace molto per gli inconvenienti che stai incontrando con il nostro programma. Per la questione del backup, consigliamo sempre di fare periodicamente dei backup dei progetti più importanti, come per fortuna hai fatto tu.

Per qualsiasi altro errore o problema, ovviamente, siamo qui per aiutarti in modo che tu possa lavorare correttamente con il nostro software.

Per favore fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto, grazie mille

Leer más
Publicado en de Simone G.
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

Chiedo scusa...ho aspettato quattro giorni una vostra risposta per questo??

Nessun tipo di soluzione al problema??

Questo vuol dire che voi di incomedia ammettete che il vostro programma veramente non funziona!!!Perchè veramente si blocca in continuazione e non siete neanche in grado di dare una speranza di soluzione! 

Senza offesa ma... voi tecnici cosa ci fate qui? Gradirei che lei leggesse tutti i post che ho dovuto aprire negli anni a causa di problemi del programma e quante soluzioni voi mi avete fornito...ZERO...solo le solite frasi di circostanza come ha appena scritto lei....

Forse dovreste specificare al momento dell'acquisto che il vostro software non funziona correttamente e quindi è consigliabile fare il backup ogni ora.. improvvisamente il software si spegne da solo e poi non è più possibile accedere nuovamente al progetto in quanto il file viene compromesso..

Mi auguro che questo post venga letto dal numero maggiore di utenti possibile..almeno loro non si ritroverranno a perdere giornate intere di LAVORO!!! per un software che non funziona.

Leer más
Publicado en de Agenzia A.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Buongiorno Agenzia A.,

purtroppo può succedere che il progetto, per differenti ragioni anche non direttamente dipendenti dal software, possa bloccarsi ed è per questo che consigliamo sempre di salvare copie di backup che si trovano nella cartella backup dove vengono salvati i file di WebSite X5.

Ti consiglio, come comunque hai già fatto, di salvare sempre il file .iwzip dopo una serie di modifiche importanti.

Fammi sapere se posso aiutarti ancora, grazie mille

Leer más
Publicado en de Simone G.
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

Ad essere sinceri non è che tu sia stato di alcun aiuto...

Comunque grazie e cercate di risolvere queste situazioni piuttosto che tanti aggiornamenti basati su semplici grafiche....

Leer más
Publicado en de Agenzia A.