... la v.12 fa uso delle librerie Visual C++ a 32 bit per funzionare correttamente, ...e non so se compatibili anche per la v.13, o per questa occorrano quelle a 64 bit...
... prova a verificare e nel caso a sostituirle, provando alternativamente con ambedue le versioni (64/32)...

... per prima cosa prova solo con la 2013 >> https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784

... se non ottieni risultati procedi con le altre, sostituendole in progressione (32 bit):
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
... prova anche lo strumento M$ di riparazione delle librerie .Net FrameWork:   
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

... ...ci vuole un un po' della tua partecipazione, e fai sapere dei vari risultati ottenuti...
...
... poi sicuramente lo STAFF saprà dirti di meglio, ...restando pazientemente in attesa...

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In tanto ti ringrazio tantissimo per la risposta.
Ho provato a fare tutto per filo e per segno.
Ma prutroppo non sono riuscito a risolvere il problema. Al lancio del programma, al carico delle librerie compare sempre il laconico messaggio: "Errore generico durante l'apertura del programma. Si consiglia di reinstallare il programma. (ConfigError)"
Grazie ancora per la risposta.

... mi dispiace; ...si dovrà cercare qualche altra soluzione; ... spero che lo STAFF possa risolvere in breve, e nel frattempo porta pazienza nell'attesa del loro intervento...

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Buongiorno Pierluigi,

ti consiglio di seguire questi passaggi per una installazione pulita:

https://helpcenter.websitex5.com/es/post/45225

Fammi sapere se hai ancora quel messaggio.