Difficoltà nell' esportazione di un progetto
Autor: Associazione Mondo In Scena
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Buongiorno , ho appena acquistato la versione x5 professional 13. Ho apportato le modifche ad un progetto realizzato con la versione x5 professional 12 , ma al momento dell' esportazione per poterle visualizzare sul sito si blocca tutto . Chiedo cortesemente di venirmi in soccorso tecnico .
Grazie Massimo
Presidente Mondo In Scena
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Che tipo di errore hai?
Solo blocco e basta?
@AssociazioneMondoInScena, se hai importato il progetto dalla 12 alla 13 , verifica i dati ftp, in particolare la password che con l'importazione non viene passata...
Se l'errore è diverso posta la schermata, come richiesto, giustamente da Giorgio...
Autor
Grazie della collaborazione . Ho verificato che il mio Windows 7 è dotato di service pack 1 ed ho anche inserito la password che in effetti non era stata passata dalla 12 alla 13 . Il progetto non è stato creato da me ma la persona che lo ha fatto mi ha fornito tutti i dati giusti . Pertanto ritengo che il problema sia un altro .
Mi chiedo poi come mai tutte le volte che entro nel programma dopo averlo correttamente installato mi richiede sempre le stesse operazioni di installazione .
Proverò ad inserire la schermata al momento del blocco. Posso anticiparvi però che il blocco avviene al momento dell' esportazione di file nell' ultimo passaggio di esportazione sul sito, dopo aver effettuato tutte le modifiche che comunque non vengono salvate. Il blocco mi costringe poi a dover forzatamente chiudere il pc .
Attendo altre vostre gentili risposte , anche perchè sto subendo un danno per la mia associazione . Grazie siete comunque gentili e collaborativi ma dobbiamo risolvere la faccenda il prima possibile
Massimo
avvia SEMPRE Website come amministratore (click sull'icona col destro e avvia come amministratore) con antivirus e firewall disattivato (o con le eccezioni delle cartelle di website del programma nell'antivirus / firewall ).
Autor
Grazie Claudio ho disattivato il blocco firewall epr il programma website x5 13 vediamo cosa accade ...ve lo dico in tempo reale
Autor
me lo fa sempre reinstallare e mi richiede sempre i codici di accesso . Non è possibile
Prova prima di importare il sito dalla versione 12, a crearne uno tu, minimo, e salvarlo per vedere se la causa è quel progetto importato.
@Associazione, ricordati anche di avviare SEMPRE come Amministratore...
avevi provato ?