WebSite X5Help Center

 
Junior Costa
Junior Costa
User

Anexos de arquivos  pt

Autor: Junior Costa
Visitado 988, Followers 1, Compartido 0  

bom dia!

estou tendo um problema no formulário de email

quando o formulario é preenchido sem um anexo em JPG ou outros

o email vai para meu email, mas quando o cliente anexa uma imagem 

não vai para o meu email de aviso, apenas para o cliente.

o que pode ser?

Publicado en
6 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Dear Junior, 

thank you for your message. 

Unfortunately, we do not offer direct technical support for WebSite X5 10 anymore, as you can read here: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/154824

Still, this does not mean you cannot get any support at all: please leave this message as pubblic so that the moderators and the other users can help you with this issue. 

I wish you a lovely day. Kind regards. 

***

Caro Junior,

obrigado pela sua mensagem.

Infelizmente, não oferecemos mais suporte técnico direto ao WebSite X5 10, como você pode ler aqui: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/154824

Ainda assim, isso não significa que você não pode obter qualquer suporte em tudo: por favor, deixe esta mensagem como pubblic para que os moderadores e os outros usuários podem ajudá-lo com este problema.

Desejo-lhe um lindo dia. Atenciosamente.

Leer más
Publicado en de Elisa B.
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Junior bom dia, posta o endereço do seu site aqui para eu fazer um teste.

Leer más
Publicado en de U. Caetano
Junior Costa
Junior Costa
User
Autor

bom dia, é jatoattack.com.br/contato

Leer más
Publicado en de Junior Costa
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Junior mandei um teste, para vc, posta para mim um print da configuração do seu formulário no site, e da configuração do campo anexo.

obrigado

Leer más
Publicado en de U. Caetano
Junior Costa
Junior Costa
User
Autor

olá ulian

segue 3 print,

quando coloco o campo anexos de arquivos. o email não vai pra mim só pra pessoa que preencheu o formulário

quando eu tiro esse campo vai normal

Leer más
Publicado en de Junior Costa
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Bom dia Jr, me janda o print da tela conte está configurado as opções de envio dos e-mails.

Desculpe a demora é que está bem corrido para mim.

Leer más
Publicado en de U. Caetano