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Junior Costa
Junior Costa
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Anexos de arquivos  pt

Автор: Junior Costa
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bom dia!

estou tendo um problema no formulário de email

quando o formulario é preenchido sem um anexo em JPG ou outros

o email vai para meu email, mas quando o cliente anexa uma imagem 

não vai para o meu email de aviso, apenas para o cliente.

o que pode ser?

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6 Ответы - 1 Полезно
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Dear Junior, 

thank you for your message. 

Unfortunately, we do not offer direct technical support for WebSite X5 10 anymore, as you can read here: https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/154824

Still, this does not mean you cannot get any support at all: please leave this message as pubblic so that the moderators and the other users can help you with this issue. 

I wish you a lovely day. Kind regards. 

***

Caro Junior,

obrigado pela sua mensagem.

Infelizmente, não oferecemos mais suporte técnico direto ao WebSite X5 10, como você pode ler aqui: https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/154824

Ainda assim, isso não significa que você não pode obter qualquer suporte em tudo: por favor, deixe esta mensagem como pubblic para que os moderadores e os outros usuários podem ajudá-lo com este problema.

Desejo-lhe um lindo dia. Atenciosamente.

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Размещено От Elisa B.
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Junior bom dia, posta o endereço do seu site aqui para eu fazer um teste.

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Размещено От U. Caetano
Junior Costa
Junior Costa
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bom dia, é jatoattack.com.br/contato

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Размещено От Junior Costa
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Junior mandei um teste, para vc, posta para mim um print da configuração do seu formulário no site, e da configuração do campo anexo.

obrigado

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Размещено От U. Caetano
Junior Costa
Junior Costa
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olá ulian

segue 3 print,

quando coloco o campo anexos de arquivos. o email não vai pra mim só pra pessoa que preencheu o formulário

quando eu tiro esse campo vai normal

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Размещено От Junior Costa
U. Caetano
U. Caetano
Moderator

Bom dia Jr, me janda o print da tela conte está configurado as opções de envio dos e-mails.

Desculpe a demora é que está bem corrido para mim.

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Размещено От U. Caetano